www.otzyv.eu
Подорожувала компанією в квітні місяці. Автобуси комфортабельні , кондиціонери та туалет працювали всю дорогу, єдине не було води для рук.
Водії дуже приємні та професіонали своєї справи, допомагали з валізами на кордоні і підказували всім , протягом усієї дороги
Автобуси їдуть без пересадок, що дуже зручно
Найкраща компанія з якою я колись їздила- це Вей Гранд!!!Моя поїздка з Житомира в Ганновер 06.08.24. пройшла на одному подиху. Водії дуже сучасні, компетентні, особливо Володимир, він навіть подшучував з пасажирами. Автобус дуже чистий, все працює, кондиціонер, wi-fi, туалети суппер чисті без запаху. Да, є такі пасажирки, яким все не так, їм мабуть по життю все погано, вони шукають тільки, щоб зі всіма посваритися. Можливо їм просто не посміхнувся водій, або не приділив уваги, тому вони і злі на весь світ)))Тому раджу всім їздити тільки з Вей Гранд.
Доброго дня!
Нажаль вчора мала найжахливішу поїздку за весь час подорожами автобусами !напишу багато і розгорнуто щоб максимально донести суть проблеми
Почнемо з моменту посадки на автобус
Підходжу до водія на реєстрацію чую що каже до попередніх пасажирів що стоять на реставрацію нести валізи пізніше розрахує ,тому йду і я нести свої речі до багажника
Сідаю в автобус на вільні місця дзвонить водій я підходжу до нього розраховуюся за поїздку я стою біля водія номеру місць та наших прізвищ ніхто не запитує ок ,їздила іншими перевізниками були дівчата які розсаджували людей по місцях запитували прізвища тощо !
їдемо перша зупинка через приблизно годину ,виходжу на вулицю дитина моя у автобусі ,вертаюся до автобуса на нашому місці вже сидить інша людина
Підходжу до водія запитую чому так і де нам сідати ,замість заброньованих місць наших водій вказує нам на інші місця і ми пересідаємо знову ,запитую в водія де наші місця але замість того щоб надати нам наші водій садить нас не на наші місця бо на наших як я вже пізніше зрозуміла сиділа інша людина якій водій дозволив сісти на наше з сином місце
Через декілька годин історія повторяється знову зупинка знову наші вже другі місця зайняли інші люди
Тим часом людина з дитиною що з самого початку свідомо і з дозволу водіїв зайняла наші місця вже сідає на свої придбані заброньовані крісла і нарешті вже втретє і до кінця поїздки ми сиділи на своїх куплених заброньованих місцях
Коли я запитала у водія для чого нас стільки разів пересаджувати людина відповідає що не збирається нервуватися і відповідати на мое запитання
З самого початку водій повівся не коректно і не компетентно вказавши нам на не наші місця чим обманув мене і віднісся абсолютно не по людськи і хамовито,зверхньо давши зрозуміти що йому абсолютно байдуже на пасажирів та їхній комфорт
Так я заплатила гроші свої я їхала за свій рахунок і не вважаю за потрібне поступатися своїм комфортом і своїми білетами заради комфорту інших пасажирів ,ви шановні дайте мені мое за моі гроші придбане місце
В ході поїздки я зрозуміла чому наші місця зайняла інша жінка з дитиною а віддала нам наші і пересіла лише тоді коли побачила що всі інші місця вже зайняті і потрібно віддавати
Коли я її запитала чому вона сіла на наші місця вона відповіла що яка різниця були вільні і вона сіла і взагалі мені потрібно мати свій літак якщо я хочу комфорту і своїх білетів 😳😂😂😂
Я вважаю що цю проблему мали відразу вирішити водії які прекрасно бачили що нам немає куди сісти через дану особу ,або ж сказати їй що ці місця заняті ви можете тут посидіти до Ганновера а потім звільнити для людей які їх собі купили
Але цього не сталося водій замість адекватного вирішення питання обманув нас посадивши не на ніші місця і взагалі сказав що ми не підходили на що я відповіла а хто тоді оплачував вам за проїзд
То перепрошую знати скільки ми маемо оплатити грошей він знае а сказати людині їхні місця коли я стою поруч то вже не дано чи як ???
І взагалі людина замість вирішення проблеми просто сказала що він не збирається нервуватися
Ви шановний водій не нервуйтеся а якісно і швидко виконуйте свої обовʼязки ,ви на роботі і до дому я до вас не прийшла і щось вимагаю
Ганьба і позор даним водіям !!!
Абсолютно без компетентні люди які працюють на пофігізмі
Ще один з мінусів автобуса це те що в гучномовець не оголошували про зупинки
Вайфай працював з перебоями а кондиціонери не регулювалися виключити їх було нереально тому закликаю звернути увагу людям які їдуть з дітьми
Далі сіли ми значить на свої місця з сином позаду нас сіла жінка з дочкою чотири роки яка власне і зайняла наші місця з самого початку
Щоб ви собі розуміли жінка взяла з собою половину свого багажу який стояв на підлозі в неї під ногами тобто через це в неї зовсім не було місця для її ніг
Через це вона постійно впиралася в мое крісло своїми ногами створюючи мені дискомфорт
Коли я хотіла хочаб трошки опустити сідушку щоб поспати людина сказала що нет у мене ноги болять так не делайте ,створювала конфліктні ситуації і ущемляла права інших пасажирів ,в результаті цього я не могла навіть на пʼять см опустити крісло щоб поспати ,тому я уступила свої два крісла сину щоб хоч дитина виспалася а я половину дороги просто стояла на ногах
Невже водії не бачили що пасажирка стоїть половину дороги ???чому дозволили нести в салон стільки багажу іншій пасажирці
Нажаль немає змоги підкріпити тут фото скільки речей було в даної людини під ногами але обовʼязково ці фото будуть у менеджера автобуса !!!
Отже ні ні і ще раз ні
Не рекомендую дану фірму для поїздок
Водії ГАНЬБА вам !!!
Фірма Way Grand
Номер автобуса КА2900ІР
Сполучення Ганновер Львів
9.08.2024р 10:45
Люди цінуйте себе відстоюйте свої права і не дозволяйте таким недопасажирам і недоводіям перетворити вашу поїздку на суцільний негатив ще і за ваші ж кошти
Всім добра !
Все було добре,автобус чистий,туалет чистий,кондиціонер працює,все файно.
А ось водії, взагалі виявились класні та позитивні! Дякую.Рекомендую.
Поїздка пройшла суппер! Швидко та комфортно. Буду завжди користатися вашими послугами. В автобусі дають водичку, пакетики для мусора. РЕКОМЕНДУЮ!
Ездила неоднократно многими перевозчиками, но Way Grand лучшая компания на данное время. Комфортабельные автобусы, приветливый персонал, отличные скидки на стоимость билетов. Рекомендую!!!
Отличный сервиз, как в офисе так и в автобусах, чистые, комфортабельные автобусы. Водители вежливые, готовые ответить на любые вопросы и оказать помощь при посадке и высадке пассажиров. Рекомендую всем компанию Way Grand.
Дякую за комфортабельну поїздку. Весь час працює клімат контроль, wi-fi працює чудово, туалет чистий й без запаху. Буду їздити ще!
Користувався послугами компанії Way Grand, послугами задоволений. Водії професійні та ввічливі, транспорт чистий і комфортний, маршрути завжди чітко дотримуються графіку. Бронювання місць зручне та швидке, ціни прийнятні. Компанія забезпечує безпечну та приємну поїздку. Рекомендую!
Коли вибирала перевізника, найголовніше, це було читий хороший автобус, добрі водії, і найголовніше вартість і знижки для дітей. Тому обрала Way Grand і дуже довольна. Рекомендуваи буду всім!
