Ужасное качество обслуживания
Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв о посещении вашего магазина в торговом центре «Гуливер»в выходной день 22.02.
На кассе стояли три девочки,одна из них меня встретила и любезно отвечала на мои вопросы.Та,что стояла на кассе смотрела настолько надменно,будто я пришла к ней домой,а не в магазин,в котором хотела приобрести ещё одно изделие к тому,что я уже имею вашего бренда одной из коллабораций!
Консультант настолько была не приветлива,не вела никакого диалога,провожая таким взглядом,даже не попрощавшись при выходе,что я решив,что хочу приобрести себе это изделия -не стала возвращаться за ним принципиально!
После такого приветствия и прощания этого консультанта,Ваш магазин потерял клиента.
Консультант,тем более который стоит на кассе не имеет право выражать какое либо надменное состояние:»выражение лица,оценивание,неприветливость и т д.в сторону клиента»!
Это лицо Вашего бренда,тем более магазина такого уровня.
Благодарю.