www.otzyv.eu
Купила каблучку з перлами в березні 2023. Вдягнула 3 рази. Під час миття рук відпали 2 перлини. Робили експертизу, написали, що механічне пошкодження, в гарантії відмовили. Запропонували прийняти його як лом за 60 грн. Початкова ціна 3000 грн. Змушена була купляти всі перли та робити ремонт самостійно, щоб не викидати каблучку. Абсолютно не раджу цю мережу і всім розказую про цю ситуацію.
Купили кільце з камінцями в Dream. Поки дійшли один камінь вже випав. Пообіцяли поміняти. От стою вже годину бо абсолютно не підготовлений персонал не знає що робити і як оформляти.
Чоловік купив подарунковий набір з сережок,ланцюжка з підвісом та обручкою з кварцам!колвр всіх виробів наче метал
На вухах почався дерматит,сукровиця,лущиться,свербить!на шиї теж почалися висипання !
Обручку некомпетентна співробітниця продала на розмір менше!Не рекомендую витрачати кошти на жахливі прикраси !!!
Зробили замовлення через інтернет магазин "срібна країна" на самовивіз по ідеї такий процес має зайняти декілька хвилин,а нашому випадку квест з відвідування трьох точок по ТРЦ в пошуках свого замовлення...першим пунктом була "срібна країна" де ми отримали відповідь що нашого замовлення немає і запитайте в "золотому віці" з відти в "срібний вік" і алє оп знайшли але і тут не все так просто...знайшли лише прикрасу яку обирали вже готові були її придбати але вона мною же заброньована((( і це ще один квест і хливин 20 очікування.Я не розумію навіщо приймати замовлення на одному магазині перевідправляти його на інший чим ускладнювати отримання а не просто перемістити між точками.В даній ситуації довелося нервувати дівчинці продавцю з "срібного віку" і вибачатися за те в чому вона не винна.
В результаті хотіла зберегти свій час а вийшло навпаки ще й виставили дурепою бо замість того щоб продавець з "срібної країни" при наявному смс повідомленні від "срібної країни" з номером замовлення допомогла у вирішенні проблеми (пошуку замовлення) просто відправила нас на самостійні пошуки з словами "Ви точно у нас замовляли, йдіть запитайте там".
Інтернет замовленням навряд наступного разу скористаюся але якщо і буду то з доставкою на пошту там з їх сервісом то все швидше відбувається.
Погане обслуговування, переплутали прикрасу, чекаю в два рази довше із-за цього, відправляють з різних складів, із-за цього маю платити за доставку два рази, не рекомендую замовляти там.
На сайте представлена опция "Оставить отзыв". Оставил отзыв следующего содержания: "В отличие от, по всей видимости, самовосхваляющих отзывов выше, данный отличается реальным взаимодействием с персоналом данного интернет-магазина. Недолго анализируя товар на различных площадках, у производителя был найден идентичный в 4.5 раза дешевле. На вопросы о принципиальных различиях был получен уклончивый ответ от службы поддержки. Ни ответа ни честного признания в спекуляции, разумеется, получено не было. Есть предположение, что эта "особенность" касается также остальных товаров."
В итоге получил дежурную отписку о том, как им "важен" каждый клиент и о том, что "жалоба" принята (хотя оставлял комментарий, а не жалобу). Обоснование отказа от публикации комментария также не последовало.
Об уровне лицемерия и "важности" клиентов со стороны магазина данный эпизод позволяет судить чуть более, чем полностью. Делайте выводы.
Купила ланцюжок дитині, продавець запевняла що якщо порве то вони до року часу ремонтують. Так і сталось дитина як дитина, зачепила, розірвала... принесла я на ремонт, зразу попередила що дитина розірвала, взяли на експертизу, місяць мурижили і повернули в тому ж розірваному стані. Сказали що не гарантійний випадок. Висновок: дурять лиш би купив. Більше нічого в цій мережі не куплю і нікому не пораджу.
Купила ланцюжок дитині, продавець запевняла що якщо порве то вони до року часу ремонтують. Так і сталось дитина як дитина, зачепила, розірвала... принесла я на ремонт, зразу попередила що дитина розірвала, взяли на експертизу, місяць мурижили і повернули в тому ж розірваному стані. Сказали що не гарантійний випадок. Висновок: дурять лиш би купив. Більше нічого в цій мережі не куплю і нікому не пораджу.
Купили прикрасу з камінцями. БРАК. Випав камінець. Принесли з бірками і чеком. Виявилося, що за те щоб поміняли БРАК на нове таке ж саме, треба ще і доплатити. Тобто купи там прикрасу, вона бракована, якщо хочешь поміняти - знов плати гроші. Наживаються на людях, коли в країні війна!!! ПРОСТО СОРОМ! НІКОЛИ БІЛЬШЕ НІЧОГО НЕ БУДЕМО ТАМ КУПУВАТИ! Бережіться від Срібної країни, якщо хочете зберегти свої нерви і гроші!
Настійливо не рекомендую вироби даного заводу!
Якість жахлива, гарантій жодних, кінцеве рішення - не в користь клієнта.
Рівень "0" на всіх ланках.
Купівля таких виробів - втрачені кошти!
