www.otzyv.eu

А-БАНК — отзывы

165 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Вынуждена обратиться в кибер полицию

Купила в магазине новый стартовый пакет. Спустя пару дней позвонили из а банка, спрашивают какую-то Анну Николаевну. Сказала, что такую не знаю. На следующий день снова звонок из этого же банка, снова с тем же вопросом. Объяснила, что среди друзей, знакомых, соседей, родственников такой нет и не было. Спустя пару дней снова звонок. На 6ом звонке терпение начало заканчиваться, так как консультанты либо глухие либо тупые. Звонки в разное время, несколько раз будили сына, работе это названивание тоже не способствует. Позвонила на горячую линию этого банка и спросила почему не ведется база данных клиентов, если клиент сменил номер и на звонки отвечает другой человек, неужели в базе это не фиксируют и на что рассчитывают, наяривая другому человеку, который даже близко не имеет отношения к их банку, что я буду оплачивать счета левого человека ?! Сказали, что сделать ничего не могут и звонки будут поступать и дальше. Что ж, вынуждена обратиться в кибер полицию. Искренне рада, что не являюсь клиентом этой конторы.

1: Ужасно

Оказывается можно ещё хуже

С банком стало совсем невозможно иметь дело- блокировки, нарушение его же собственных регламентов , запредельные комисии, очень навязчивые рекламные звонки. А ответы представителя похожи на копировать -вставить больше ничего написать не может и не умеет. Очень плохо продумана процедура открытия карты - о п.3.3.20 и др с комиссией 30 процентов от всех денег на счетах банк ничего не пишет. А это уже манипуляция данными и введение в заблуждение. После использования этого пунктов сотрудники банка автоматически становятся вымогателями, так как не отдадут вам даже ту небольшую часть денег, что останется, пока вы не согласитесь отдать 30 процентов. Держать в этом банке деньги не рекомендую

1: Ужасно

погано працює А банк 24

Дуже часто не відкривається в телефоні А банк 24. Відбиток вже не привід, треба ввести коди, які діють до 10 сек. В необхідні моменти послугами скористатися не можу!

1: Ужасно

Жахливі перевірки по відеодзвінку

Блокують рахунки,і перевірка через відеодзвінок,для чого?є таке право?порушення особистого простору. Багато питань що?куди?звідки? На питання відповіді не має,ігнорують всі питання.
Цікаво,хочуть контролювати нас під виглядом безпеки банку,яка типу дуже хвилюється ,щоб ми гроші скинули не туди. Я доросла,і знаю куди скидаю гроші.

1: Ужасно

Самый страшный и странный банк Украины

Очень и очень неприятно удивлена сплошными блокировками счетов и у меня, и уменя родственников. У банка очень плохи дела? Денег не хватает? Лимиты скачут на картах как угодно. Вы такие жадные? Я имею еще 4 карты других банков и там таких скочков лимитов никогда не было. Еще одно неудобство звонки - у вас можно выбрать через что клиент хочет с вами общаться??? Почему в других банках можно это сделать??!!! Представитель банка очень старается не отвечать на вопросы по сути. Странно. Правда??? И еще странность отказывают по статье за терроризм, но официальную бумагу с такой формулировкой не дают. Это как называется??? Поддержка наглухо отбитая- не знаю, не могу помочь , да и не хочу. Пункт с 30 процентами комисии - это вымогательство ? После него ваши представители именно этим и занимаются. И вы еще пишете о статье закона??? Знакомые такие позаписывали. После нового года в банке или все напились или все сбежали. Если есть желание испытать судьбу и острые ощущения вам в этот банк. Остальным не рекомендую

1: Ужасно

Банк из 80х годов

Будучи клиентом столкнулся со многими странными вещами в 21 веке:
1. Банк похоже маньяк по звонкам( очень часто и очень много) - на пожелания клиента звонить в определенные часы плевать хотели, ещё и хамят!!!! ( Сервис из банка в СССР) В другом банке аж в базе записали когда звонить
2. Жадность - комиссии и пункты с 30 процентной комиссией. Тоже на пожелания об отмене этих пунктов плевать хотели и тоже поддержка на это хамит
3. Неадекватная кредитная политика, жалко открыть кредитный лимит клиенту. Лимит прыгает как ненормальный то 0, то 30 000. Смотри п.2 похоже основная причина. Супер очень боятся потерять деньги
4. Почитал отзывы и вправду представитель нигде не рассказал, а как банк относится к ситуации в стране.
5. Представитель банка настолько часто отвечает не по смыслу, что его уже давно уволить пора
6. В чате откровенно по 100 раз вставляют заранее написанный текст- полное неуважение к клиенту. В другом банке хотя бы операторы стараются это делать как можно реже
7. Сложные случаи вообще поддержка не тянет и спихивает ответственность
8. Очень часто застаю девочек в банке за звонками фопам. Из разговора понятно не их клиенты. Откуда база? Как это с законом согласуется?
Как вы любите писать в связи с выше изложенным открывать депозиты и счета в вашем же банке не рекомендую. Вам клиенты вообще противопоказаны
Писать заранее набранный текст мне в ответ не надо. Ответьте по всем вышеперечисленным пунктам.

1: Ужасно

Банк и его представители отмалчиваются о войне

Неоднократно сталкивался с полнейшим безразличием банка по ситуации в стране. Ответы представителей и действия банка свидетельствуют о полном безразличии к войне. Один из представителей в чате ответил - ситуация в стране банк не интересует. От знакомых узнал о пункте 3.3.20 введенном во время действия военного положения в стране. Наверное банк рашку поддерживает??? Если звонки девушек из банка в моё рабочее время, как-то можно объяснить. То такие действия не поддаются никакому оправданию. Банку необходима проверка НБУ , введение временной администрации ну и само собой все полученные деньги от пункта 3.3.20 отправить на нужды зсу

4: Хорошо

Мошеники беригитесь

Мошенники заблокировали мою карту Абанк. Была продажа крипты от третих лиц. Квитанция оплаты от третьего лица есть. Все понимают появилась новая схема развода от третих лиц но все равно блокируют карты. Почта anov2013@ukr.net пострадавшие пишите в личку . Я даже не могу отправить помощь ЗСУ даже из средств отправленных на Абанк со своей личной карты моно. Мошенники торжествуют. Жаль что прийдеться с банком расстаться.

1: Ужасно

Несогласованные поступки и документы банка

В договоре этого банка 5 пунктов с обозначением 3.3.20. Применяют очень часто , тот что отбирает у вас 30 процентов ваших же денег на счетах. Хотя расположен этот самый пункт в разделе карточки , а не общие положения. Т.е. вместе с 30 процентами денег на карточном счету банк может забрать 30 процентов ваших депозитов, копилки. В том же договоре есть п.10.4.3 , который очень-очень редко применяется самим банком, т.к. нет такой выгодной комиссии. Нигде не видел такого бардака с документами , служба поддержки только пишет заготовленный текст и ничего не знает. Для сотрудничества банк категорически не рекомендую

1: Ужасно

Овердрафт без попередження який знівечив кредитний рейтинг

Оформила кредитку ВИГОДА, яку постійно в вайбер нав'язує реклама. Епіцентр і АТБ, наче як зручно.
Користувалася, вчасно платила, жодної прострочки,
Через два місяці банк заганяє мою кредитку в овердрафт, через що падає крекдитний рейтинг кажучи "ми просто можемо так вчинити, тому і вчиняємо, якщо хочемо" - все. пауза. Шок.
Погашу і закрию на фіг.
Овердрафт, пояснюю хто не в темі - дали мені 45.000 кредиту, окі. Я використала 19 тис, вчасно сплатила суму щоб лишилися в пільговому періоді, так овер робить мені на менше ніж 19 тис суму, щоб трошки було в мінусі і УБКІ це розцінює як затримку оплати. підло? Підло.
Але такий є Абанк, власне, як і всі ніші.