www.otzyv.eu

АЛЛО — отзывы

5720 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Нікому не запропоную АЛЛО

Якщо ви плануєте придбати телефон у ТОВ "Алло", попереджаю, що вам
НІКОЛИ не повернуть гроші за несправний товар! Його будуть більше місяця ремонтувати у СЦ, а продавці магазину будуть давати обіцянки, але "закони" у них виписані так, що суперечить існуючему Законодавству.

Купила телефон Моторола G32 10.07.2024. А через день (12.07)
повернула у магазин (Поля 1/9), так як він перестав працювати (не вмикався).
Сказали що відправлять до СЦ і якщо нашої вини нема, повернуть гроші.
Потім (по телефону через 30 днів) СЦ підтвердив нам, що нашої вини немає,
хоча і при прийманні це було добре видно.
По їх словам (СЦ) винна неякісна прошивка. А навіщо тоді продавати таке?

Акт приймання зразу не видали (дали тільки на 30-ий день).
Нічого на заміну не запропонували (ні в перший день, ні потім)!

Залишила відгук на сайті, спілкувалася зі співробітниками магазину і завідуючей, співробітником і керівником СЦ - ніякої допомоги не отримала.
Ще чекала відповіді від юридичного відділу компанії 30 днів, піся чого вони відмовили у поверненні коштів.

Нікому не запропоную АЛЛО. Ганьба.

5: Отлично

Дуже якісне обслуговування

Сервіс на високому рівні обслуговування вже професійних та гарне ставлення до покупців - це дуже приємно для багатьох.

1: Ужасно

Нікому не раджу магазини алло.

3 вересня 2024 р. купили дитині на день народження самокат Xiaomi в магазині алло в м. Київ вул. Героїв Полку Азов. 9 вересня у дитини день народження, даруємо самокат, збираємо, активуємо через застосунок і самокат висне. Не реагує ні на кнопку, ні на що, тільки червоний ліхтар блимає, тех підтримка через відео зв'язок нічого порадити не може, гаряча лінія каже везіть в магазин вам його замінять, або повернуть кошти, ну дитина звісно вся в сльозах. В магазині замінити не хочуть, так як самокат вже б/у, вони так рахують, хоча він не проїхав і метра, він активований, значить був в використанні, на діагностику залишати не хочуть, кажуть везіть самі в сервісний центр, бо через нас буде довго, звісно не вибачень, нічого, хоча повинні були повернути кошти, не пройшло 14 днів з моменту покупки, не письмової відмови, так працює магазин алло, їм начхати на закони, та й на споживачів після того як ви заплатили їм кошти. Самокат повезли в сервіс самі, чекаємо висновки експертизи. Паралельно буду писати скаргу в контролюючі органи. Магазини алло обходьте стороною. Ось такий досвід покупки в алло, більше туди не ногою.

1: Ужасно

Одні мінуси о покупке телефона.

Добрий вечір 22 сентября 23 года мы купили телефон через три недели мы его он у нас поломался мы сдали его в ремонт нам его вернули с ремонта всё месяца два опять он поломался мы опять его сдали в магазины его отправили в ремонт и опять и мы его забрали в работе в августе начали августа телефон опять поломался мне его забрали в ремонт но когда через две недели пришёл ответ с ремонта мы выяснилось что сервис проблему не обнаружил нам не хотят я хочу его сдать или вернуть деньги нам сказали этого ничего не происходит забирайте после ремонта телефоны пользуйтесь ним что можно сделать в этой ситуации скупляться не буду и буду вообще обходить 10 дорогой

1: Ужасно

Отвратительное обслуживание!

Купил телефон в магазине алло три месяца назад, телефон сломался проработав 2 месяца.
Обратился в магазин и .....
Вежливое и внимательное обслуживание исчезло.
Взяли телефон на гарантийный ремонт, оговорили срок 2 недели.
Прошло три недели. Информации где мой телефон ни кто дать мне не может.
Слов нет , магазин ДНИЩЕ!!!

4: Хорошо

Мінус зірка за небажання публікувати, вочевидь, "не схвальний" коментрар.

Вентилятор Mi Smart Standing Fan 2 Lite

У відгуках про товар на сайті Алло мій відгук не опублукували, тому напишу тут.
Купував у Алло по попередньому зомовленню. Перший сезон все було добре. На другому сезоні пожовтіла підставка (не вся, маленька заглушка сзаду, а також сам корпус мотору залишилися білосніжними, хоча так само потрапляли під вплив ультрафіолету.), висновок- не все там з ABS як написано. Також на другому сезоні "відпав" Wi-Fi, просто перестав підїєднуватися до телефону. Скидання приладу і пресевстановлення додатку не допомогли.
Сьогодні третій сезон - і перестала крутитися "голова", пікає при натисканні кнопки а результату ніякого)
Висновок: більше ніколи не прибаю техніку цього бренду від наших китайських "друзів".
Розпадаеться "по частинам" від сезону до сезону.

3: Нормально

Розчарування.

Купив в магазині АЛЛО ssd диск,він,відпрацював рік і вийшов з ладу,повернув по гарантії але ціна на нього вже виросла тому новий за повернуті гроші вже не візьмеш, ще й інформацію на диску втратив.Повернули бонуси,але їх списали в продовж доби не попередивши.Але коли я побачив що з мене ще й комісію зняли за повернуті мені мої ж гроші,то це вже вообще капець,я думаю це моя остання покупка:((

1: Ужасно

Шахраї!! Дуже цікава шахрайська схема

Купили гіроборд на майданчику для продажів алло у продавця ФОП.не боялися бо це ж алло,ми ж завжди купуємо у них .купити гіроборд за 6 тис,на почті включили працює.
Вдома виявилось що він не конектиться з андроїдом ,хоча на сайті в характеристиках це вказано. Питаємо в продавця можливо це у нас тільки щось не працює-,,дивіться інформацію в гуглі,у мене айфон у мене все працює. Підправили по гарантії-нам прислали назад -нічого не ремонтували бо у нас все працює і заблокували,щоб не набридали гудками.
Звоню в алло,питаю може ви якось допоможете .звісно,вибачте нам так прикро.пишіть заяву в довільній формі в юридичний відділ.написали. 60 днів мені морочили голову.то загубили ,то чеку не вистачає ,то вони зараз ,,попросять,, продавця мене дістати з чорного списку...
Стояв гіроборд просто в коробці.все літо...кажу дитині-ьери катайся по квартирі,поки алло вирішує як допомогти. Чому в квартирі?-бо без додатку я не бачу на скільки вистачає батареї....а батареї вистачає на 15хв роботи,а заявлено 20км..
І тут через 75днів алло проснулися і продавець проснувся і кажуть так це акамулятор.а у вас гарантія на 1місяць. А чому на сайті написано рік? А це не наші проблеми сказало алло.
Тобто алло все знало і затягувало цей процес майже 3 місяці!!!
Продавець так і продає на їх майданчику.иаких випадків з ним виявилось чимало і алло співучасник цієї шахрайської схеми.
Доречі відгуки алло мої блокую у себе на сайті,бо модератори не пропускають.
Алло ви дно!
Доречі гіроборд купив військовий дитині. Який захищає і вашу дупу алло. Хай вам сниться щоночі той гіроборд

1: Ужасно

Обманывают!!!

В Ретровиле (правды 47),я покупал роутер.Мне парень вынес роутер без пленки,я не проверял так как по сети вроди небыло проблем.Прийдя домой,я был в шоке..,роутер полностью в пыли,грязный,и мало того поцарапан.Отнеся обратно,они ничему не удивились(видимо не первый раз).Я так понимаю что он висел у них где то в подсобке,и они решили впарить!!!Но не тут то было!Продавец и девушка с кассы досих пор работают.Как минимум такой скотский персонал нужно увольнять.Больше ни ногой,и советовать кому то тем более.Люди платят деньги за новый,качественный товар,а не за б/у технику с под прилавка!

1: Ужасно

Шарашкина кантора

Купив на початку неділі крісло GT Racer X-2308, до нього питань нема - є до Алло. Мені привезли крісло яким вже хтось користувався, видно, що вже збиралось і розбиралось (Прим'яті мясці де прикручуються сидіння - сліди здертої краски від кожного гвинтика). Але ж я купував його як нове - б/у я міг придбати на ОЛХ. І саме не приємне - всюди шерсть якоїсь рижої тварини. Схоже це була остання моя покупка тут. Дуже розчарований. На їх сайті мій відгук не проходить модерацію :) . Зателефонував на гарячу лінію - сказали треба було перевіряти (Нова пошта доставила до під'їзду і поїхала - як я маю його перевірити на вулиці?)