www.otzyv.eu

АЛЛО — отзывы

5720 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Дуже розчарована сервісом магазині АЛЛО.

Дуже розчарована сервісом у цьому магазині. Купувала 10 офісних стільців, і, незважаючи на моє прохання, працівники відмовилися допомогти винести товар до автомобіля. Це було неприємно і зовсім не відповідає очікуванням від такого магазину. Вважаю, що клієнти заслуговують на кращий сервіс, і більше тут купувати не планую. Інших закликаю подумати, перш ніж замоляти великогабаритні товари в магазині АЛЛО.

1: Ужасно

нахамили мені

купила ваги,не працюють, кажуть що показувати 5+кг так і повинно бути, не повертають кошти ще й нахамили сказали що я повна

1: Ужасно

Оператори не виконують роботу

19.08.2024 зателефонував, щоб зробити замовлення на магазин і уточнити списання алло грошей. Попросив оператора зразу зробити замовлення, товару майже не було, який мене цікавив, він запевнив, що оформив і зателефонує для уточнення списання. На другий день телефоную на гарячу лінію, а замовлення ніякого немає і товару вже також. До цього робив покупки, але тепер не рекомендую!!!

5: Отлично

Решают спорные вопросы быстро

Я писала по поводу незачисления кешбека.
позвонив в магазин (точку выдачи) и главн офис, и потом в саму фишку спустя 3 дня все решилось.
будьте внимательны при оформлении заказа через Лети , и просите, чтобы вам поставили зачисление на кешбек самого Лети.

5: Отлично

Цены очень доступные

Цены очень доступные. Очень профессионально всё. Подготовка прошла быстро и профессионализм продавцов сразу виден.

2: Плохо

Жаль, стало хуже

Когда-то покупал в магазине телефон, потом тут же брал ноутбук. Оба гаджета - восторг. Сейчас же зашел, цены высокие, персонал неприветливый, даже покупать не хочется.

1: Ужасно

Обслуговування, та клієнтоорієнтовність=0

Я хотіла придбати телефон для мами що лягає на довгий термін до лікарні на хіміотерапію.
При замовленні не бачила графи про відбір ( хто забере)я знаходжусь за кордоном. . Так як замовлення було онлайн, я попросила забрати сестру. Усі дані про товар, номер замовлення,, оплату, фото свого паспорта, та усі повідомлення від алло , я їй переслала. Вона в свою чергу надала свій паспорт, по якому можна було бзнайти в разі чого. Я розумію що у вас є правила, але є винятки. Тим паче я була на відеозв'язку . Нам категорично відмовили. Я дуже обурена, мені дуже не приємно, що я та сестра, провели час на вияснення непотрібних речей, ніби ми у когось житло відбираємо, замість того щоб порадувати маму. Я була вашим постійним клієнтом, усі телефони, годинник , у моїй сім'ї , завжди купувала у вас , на протязі багатьох років!. Але після цього, я не хочу більше мати з вами справи. Це дуже образливо. Ніхто не зробив нічого для того ,щоб проблему вирішити на місці. Ми не купували зброю, це всього лише телефон, з пред'явленим усіма даними , та прямим відеозвязком!, де можна було уточнити любу деталь яка цікавила , для уточнення даних!

5: Отлично

Отличный выбор

Доступные цены и отличный выбор товаров. Мне нравится, что здесь так профессионально подходят к своему делу. Это очень приятно

1: Ужасно

Моя последняя покупка №107827681

заказ был через летишопс .
на кассе в магазине у меня уточнили - лети или фишка. я ответила - лети.
оки.
итого через месяц кешбек отклонен , потому что продавцу захотелось оформить фишку.
итого - кешбек с летибыл 430 грн, а с фишкой 110
обзвонила все сервисы, как оказалось . фишка была оформлена автоматически, без моего согласия.
и вариант того, что я сказала, что заказ был через лети - был не услышан.
на данный момент мне гор линия алло сказала, что они не работают с лети, и зачисление идет на фишку или алло гроши
летишоп сказали, что они являются партнерами (пока я не уведомила их, что это не так)
в магазине, где я забирала заказ так и ответили - "мало ли что там написано" (С)
чек прислали смс, и только в нем я увидела, что добрый продавец сделал кеш на фишку

2: Плохо

Порушують закон

Відсутня можливість на час гарантійного ремонту, отримати аналогічний товар на заміну з обмінного фонду, що суперечить пункту 9 статті 8 Закону України Про захист прав споживачів.