Убл..ки по другому назвать сложно!
Сделал заказ они подтвердили заказ через 3 дня связались со мной и говорят товара нет в наличии(((Ребенок расстроен так как ждал подарок.Не рекомендую заказывать товары в этой шарашкиной конторе
АЛЛО — отзывы
5720 отзывов • Плохо
суцільне хамство
купив Wi-Fi роутер Xiaomi F490 4G LTE в крамниці АЛО у Дніпрі. Відсутня інструкія українською мовою. Навіть російською або англійською також немає. Є китайською, арабською іспанською. На сайті Xiaomi інструкції також немає. На звернення до служби підтримку одна відповідь - інструкцію надає виробник. Негативні відгуки на своєму сайті не публікують, інструкцію не надають.
Алло Не пропускає правдиві відгуки!
Приїхав генератор, не запускався зі стартера. Подзвонили щоб по гарантії зробили, доставка в 2 сторони за свої кошти хоч приїхав несправний генератор. + 1 місяць вони будуть перевіряти і якщо визнають,що це заводський брак поремонтують.
Деталь 200грн коштує вирішили ремонтувати самі бо доставки дорожче обійдуться ,Майстер зняв кришку а там болти ключем просто Понівечені!!
Приїхав брак так ще й б/у.
Ало звісно в себе на сайті під генератором який було куплено відгук Не Пропустив!!!
Покупка телефону
Купив телефон мторола Є13 4G не працює програма приват 24 не працює зв'язок працює приривисто звернувся на гарячу лінію сказали що гроші за встановлення програми і захисне скло не повернуть я так зрозумів продають негодний телефон і тисячу гривень заробляють з воздуха не раджу нікому туди звертатись обдурять і оком не поведуть
Гарантії на товар від виробника не діють від слова "зовсім".
Працівники магазину некомпетентні, питання які від них залежать не вирішують взагалі, всі нюанси доводиться вирішувати через гарячу лінію. Гарантійне обслуговування не здійснюється від слова зовсім. І товар на гарантії здати на ремонт - ще той квест. Ледве, через гарячу лінію, і юридичний відділ, нам вдалося здати товар в сервісний центр. В свою чергу СЦ з яким співпрацює алло, а саме - "Робим Гуд" у місті Київ, робить некомпетентні заключення (на користь магазину), відгуки цього сервісного центру - говорять самі за себе. Блютуз навушники в яких почав текти один аккумулятор, внаслідок чого пошкодилась ізоляція, в заключенні зазначили - як "порушено правила експлуатації" . І ні слова про те, що дріт поплавлено із-за того, що витікає рідина з аккумулятору. Неодноразово купували тут товари які самостійно обирали заздалегідь (переважно через сайт), бо в магазині не те, що незнають характеристик, а іноді товар маркується описом від іншого. Загалом якщо плануєте придбати товар, краще обирайте самостійно, і враховуйте те, що навіть стандартна гарантія від виробника на магизині не діє, тому ДОДАТКОВУ ГАРАНТІЮ У НИХ КУПУВАТИ НЕ РАДЖУ.
Щахрайство! Перевіряйте чеки
Покупка в Алло - Ноутбук Xiaomi Laptop Pro 15 OLED за 35000 грн і запропонували Office по акції за 199 грн. Через кількамісяців не працює клавіатура.
Направили в свій сервіс, немає запчастин, ноутбук на списання.
Звертаюсь до магазину, і тут починається по чеку вони пробили Office за 5199 грн і тому за ноутбук мені повернуть тільки 29999 грн !!!!
Шахрайство! Спочатку вони економлять на оподаткуванні, а потім повертають меншу суму!
Kugoo g2 pro Порушення прав споживачів
Магазин проспект Правди, 47 ТРЦ «Retroville», Київ, 02000
Сломалась боковая подсветка после того как проехал 20 км, в алло сказали що повернути можна тільки якщо не вийде виправити це в сервісному центрі, я поїхав труда так как сказали що так буде скоріше, сказав що не працює підсвітка та при їзді щость скрипить та здає не приземні звуки, на це мені мастер сказав що це норма, хоча він навіть не подивився що це може бути і новий самокат в магазині не з’їдає таких звуків
є люди які можуть допомогти повернути товар, тому що дуже не хочеться получити ремонтовану річь за ціною нової
Сьогодні поїду в Алло та знову намагатимусь вернути товар але вже з претензією
Kugoo g2 pro
Сломалась боковая подсветка после того как проехал 20 км, в алло сказали що повернути можна тільки якщо не вийде виправити це в сервісному центрі, я поїхав труда так как сказали що так буде скоріше, сказав що не працює підсвітка та при їзді щость скрипить та здає не приземні звуки, на це мені мастер сказав що це норма, хоча він навіть не подивився що це може бути і новий самокат в магазині не з’їдає таких звуків
Порушують права споживачів. Люди, поділіться судовим досвідом
Шановні, поділіться, буль ласка, досвідом звернення до суду стосовно порушення прав споживачів, реально отримати успіх?
Можливо є тут юрист який мені може допомогти?
Мої права порушують, кошти ніхто повертати не збирається (а техніка навіть не була у використанні, а вже з браком), заява на юриста сенсу немає, юрист працює на компанію і відповідає так щоб ні в якому разі кошти не повертати клієнту. Сервісний центр за домовленістю з алло просто ремонтує техніку що приходить (як на гарячій лінії сказали «палетами пакують і відправляють») але ніяк не здійснює огляд на виявлення браку (клієнтський він чи заводський).
Неудачная покупка
01.08.2023 мною был оформлен кредит на холодильник с его доставкой в интернет магазине АЛЛО - ( 49044, Україна, 49044, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, ВУЛИЦЯ БАРИКАДНА, будинок 15-А,+38(0562)399955) Владельцем компании АЛЛО является Дмитрий Деревицкий.
Начиная с 01.08. по 03.08.2023, начались звонки менеджера - что нечем подвезти к дому, когда мы нашли перевозчиков и грузчиков, нам сказали что в нашем районе нет отделений Новой Почты готовых принять наш холодильник не только в нашем районе но и во всей Одессе , но есть возможность доставить его в Фастов (а мы живем в Одессе- ничего так?), это переполнило чашу терпения и мы решились отказаться от покупки о чем и сообщили менеджеру по горячей линии в 20.30 вечера 03.08.2023. она сообщила что сожалеет и аннулировала заказ. На следующий день 04,08,2023 при посещении магазина и попытке снять деньги с карточки нам сообщили что денег нет так как у нас кредит на товар в фирме АЛЛО, при звонке на горячую линию фирмы АЛЛО нам сообщили что товар наш на доставке. куда и как нам доставляют никто не знает при проверке накладной в Новой Почте, товаро - транспортная накладная по доставке холодильника была аннулирована. на каком основании и куда доставляется холодильник нам на горячей линии не смогли ответить.
В результате денег на карточке нет, возможности купить товар отсутствует.
Подумайте десять раз прежде, чем что-то купить в этом магазине. Тем более через интернет в фирменных магазинах АЛЛО.