www.otzyv.eu

АЛЛО — отзывы

5720 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Бракованный телефон

Отвратительный магазин. Купили 3 дня назад кнопочный Nokia 106 для 84-летнего дедушки в данном отделении АЛЛО на проспекте Героев Сталинграда 134. В магазине была осуществлена визуальная проверка и был выполнен тестовый звонок (зарядка увы не проверялась). Когда пришли домой, оказалось, что телефон не заряжается - направляющий элемент в разъёме телефона согнут. При визуальном осмотре данный дефект сложно увидеть, так как он очень маленький и находиться внутри разъёма для зарядки. Сразу же вернулись обратно в магазин Алло. Там нам заявили, что мы поломали телефон, и что штекер вставлялся не той стороной, что в принципе невозможно, так как там нельзя вставить иначе. Мы начали требовать возвращение средств или замены бракованного телефона на аналогичный исправный. На это требование нам ответили, что нужно подождать несколько дней, до ответа технического отдела. Через 3 дня мы снова позвонили, так как с нами никто и не связался, хотя обещали. При ответе нам предложили отправить телефон в сервис, которой осуществляет только диагностику (не ремонт). Про 14 дней и гарантию 1 год на телефон вообще ни слова. По итогу, магазин продал бракованную продукцию и не пытается никак исправить данную ситуацию. Не рекомендую никому делать покупки в данном отделении, сплошное надувательство и издевательство!

1: Ужасно

Розбита Пральна машина

Замовили в цьому клятому магазині пральну машину за 21000 грн, прийшло. зовні пакування ціле, АЛЕ всередині розбито противагу (це камінь якшо-шо) що там ще побито встановити не можливо. Машинка НЕ працює. Ці утирки з АЛЬО, кажуть... насправді навіть нічого не кажуть, просто поверненню не підлягає. В результаті ви купуєте нову машинку, і маєте просто мотлох, який не працює.
Ніколи, НІКОЛИ! не купуйте нічого в цій богадєльнє. Просто мразі!!!

1: Ужасно

Шахраї в магазині Алло

Я буду писати негативні відгуки вам всюди, поки ви не навчитеся поважати права ваших покупців. По закону я маю право на обмін або повернення коштів в термін 14 днів, минуло три дні після покупки, сервіс виявив заводський брак, а ваша контора відмовляється повертати кошти, і від обміну відмовляється, хоч я обміну і не потребую, бо більше не хочу мати справ з вашим магазином

1: Ужасно

Не раджу звязуватися

Купили телефон, через три дні телефон перестав вмикатися, здали в магазин на сервіс для перевірки, виявили заводський брак. Від обміну та повернення коштів магазин відмовляється, писали заяву юристам, але це юридична компанія їхнього магазину, відмовили в поверненні коштів. Пропонують ремонт з заміною деталей. Але я купила новий телефон а не вживаний, мені не потрібен їхній ремонт. Магазин знаходиться в місті Києві, в ТРЦ Ретровіль. Завтра іду писати на них заяву на захист прав споживачів та в поліцію. На запитання , чи можу я поговорити з вашим юристом або номер сервісного центру де перевіряли телефон відповідають що не володіють інформацією. Іншим слово роблять з тебе дурня. Шахраї, не раджу в них щось купувати

1: Ужасно

Невчасна доставка

Придбав дитинні на день народження футбольні ворота, 21.08.2023, на сайті була вказана доставка на наступний день, коли замовив, дата віжобразилась 23.08 по факту вчасно не було доставлено, потім два рази дзвонили переносили термін, а потім взагалі сказали що вони поломоні, короче ця алло морочить голову, а дитина на днюху лишилась без воріт, це моє останнє замовлення в алло, номер замовлення

1: Ужасно

Часть вторая. Доламанный ноутбук

ЧАСТЬ ВТОРАЯ
Номер заказа : 400919943 от 15.01.2023 г.
Ігровий ноутбук HP OMEN 15-dh1059nr "Seller Refurbished"

Код товара: EC1301YA(1801)4HPOMEN15-1243

Сервисный центр отправил нам ноутбук обратно с нашей поломкой, которую не решили.

Мы сегодня забрали его, приехали домой и оказалось что они его ДОЛАМАЛИ, что он тепер вообще не включается.

То есть раньше он заряжался и включался с 5го раза, то сегодня мы обнаружили что индикатор не светится и он не включается.


Проблема с ноутбуком не решена и её ещё усугубили

Требую:
Ремонт ноутбука
Обмен на новый ноутбук с теми же качествами и критериями и соответственно ценной.
Возврат денег с учётом затраченных денег на доставку (500грн).

НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ ТОВАР

1: Ужасно

Гарантия не работает. Придумывают поломку и дерут деньги не малые.

Номер заказа : 400919943 от 15.01.2023 г.
Ми с Вашей компанией уже сотрудничаем около трёх лет, покупая разную электронную технику.
Ми доверились Вам и купили дорогой ноутбук за 41 000 гривен.
Ігровий ноутбук HP OMEN 15-dh1059nr "Seller Refurbished"

Код товара: EC1301YA(1801)4HPOMEN15-1243

Через пол года он начал включаться с пятого раза. Ми отдали его по гарантии. Все пломбы были на месте
Сервис по гарантии принял его и в дальнейшем начал говорить что провели тест и оказывается что мы к нему подключили электронные устройства через IDMA , нужно менять процессор и материнскую плату.
Хотя на самом деле кроме мышки мы ничего другого не подключали.
И за это мы должны заплатить ещё 12 000грн.

На сегодняшний день нам отправляют тот же сломанный ноутбук назад.

Проблема с ноутбуком не решена.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ ТОВАР

5: Отлично

Супер магазин

Доставка 1 день. Рекомендую.
Ціни як в інших конкурентів.
Телефоном задоволений і буду купувати ще далі

2: Плохо

Підміняють інтернет-замовлення та продають дорожче потім

Купив лампу Xiaomi через додаток за 1529 грн, прийшов в магазин забрати замовлення, продавці створили нове замовлення з ціною у магазині 1699 грн. По своїй неуважності різницю в 170 грн помітив вже ввечері вдома. Звернувся до підтримки, щоб оформити скаргу. Магазин запропонував прийти і повернути товар і купити заново, жодного вибачення я не почув. Хлопчик Микита на горячій лінії перебивав та звинуватив, що я сам не дивився скільки плачу, тому сам винний. А компанія Алло не бачить помилки та проблеми в ситуації, що вам підмінять замовлення. Раніше з таким в Алло не зіштовхувався, але після цього не буду сам тут купувати і радити іншим. Yjvth pfvjdktyyz 401020598

1: Ужасно

Продали поломаный товар

Купила ноутбук, пришла домой и обнаружила, что он не работает без шнура, принесла обратно, менять отказались, возвращать деньги отказались, сказали только в сервис, а сервис только в Киеве. При этом сказали, что это всё будет быстро, максимум 14 дней.. спустя 14 дней не ответа не привета… звоню.. говорят про какие то ремонты которые могут затянуться до 180 дней!!!!!!! Обманули два раза! Сегодня на 16-й день пришло сообщение что они ждут новый аккумулятор который будет ехать 2-3 недели!!! Да зачем мне это всё? Обменяйте мне товар и ждите свою батарею сколько хотите!!! В общем не рекомендую и всем буду рассказывать об этой истории, чтобы ничего у вас не покупали!! Просто ужас!!!