www.otzyv.eu

ANSWEAR.ua — отзывы

5370 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Шарашкина контора! Не рекомендую!

Получила в эту сб товар, звоню по номеру 0800 214 234 указанному на сайте answear по поводу рекламации, так вот НОМЕР НЕ РАБОТАЕТ! В инсте на смс они не отвечают и комментарии там у них отключены!

Заказала два брендовых дорогих товара, один прислали не того размера! А другой товар MaxMara из кожзаменителя помят так, что не понятно как эта вещь пригодна к использованию?! Пришло все в каком то целлофановом пакете без коробки! Что делать, как вернуть свои деньги? Обращаться в защиту прав потребляю остаётся или с заявой в полицию.

Реакции от Answear никакой ! Пиши, звони… им до фени🙁

5: Отлично

Спасибо за вашу работу

Спасибо Вам за вашу работу и быструю доставку . всегда на связи по любимым вопросам
Очень удобно у Вас заказывать и всегда есть акции

1: Ужасно

Не делают возврат, потому что ошибка на сайте у Answear, а виноват в результате клиент

Сделала возврат пляжной рубашки Polo Ralph Lauren, номер заказа 231217-766550-UA,не хотят делать возврат, потому что под фото товара написано пижамная рубашка, но то что этот товар находится в разделе пляжной одежды и в описании товара написано пляжная рубашка из коллекции Polo Ralph Lauren никого не волнует.Отвечают только в фейсбуке, с большим трудом, пишут одно и тоже, и не одного четкого ответа нет. Если вы купите то, что подлежит возврату, но на сайте не то описание, т.е. ошибка по их вине, вам возвращать ничего не будут, а только писать этот товар не подлежит возврату, без объяснений. А вообще на Польском сайте Answear.pl всё нижнее бельё, подлежит возврату. Добавляю фото; и фото примера ошибок на сайте; и фото сайта Answear.pl по возврату нижнего белья

1: Ужасно

Українці бойкотують польські товари! ANSWEAR.ua - Польська компанія e-commerce

Рішення польських фермерів заблокувати кордон та вимагати обмежень на ввезення української продукції викликало значні обговорення як у Польщі, так і в Україні. Ця ситуація викликає справедливу тривогу серед польських фермерів, які стикаються з труднощами через загрозу української конкуренції на ринку, особливо в контексті нових екологічних стандартів ЄС.

Українські громадські активісти відповідають на ці дії шляхом бойкоту польських товарів, підтримуючи таким чином своїх фермерів та виступаючи проти несправедливих обмежень, накладених на українську продукцію. Цей акт відповіді відображає обурення та відмову приймати в разі таких дій, які вважаються неправильними або незаконними.

ANSWEAR.ua, як провідна компанія e-commerce, що походить з Польщі, пропонує широкий вибір продуктів та зручні послуги для своїх клієнтів в Україні. Ця компанія заслуговує на визнання за свою багаторічну присутність на ринку та надійність, що виявляється у високій якості продукції та послуг, яку вони надають. Проте, в контексті поточних подій, важливо, щоб ANSWEAR.ua виявило чутливість до проблеми та виявило готовність до співпраці та підтримки українських фермерів у трудні часи.

Загальна ситуація відображає важливість діалогу та взаєморозуміння між двома країнами та їх громадянами. Вирішення конфлікту повинно базуватися на взаємному уважному ставленні до інтересів кожної сторони та прагненні досягти компромісу, який би враховував потреби всіх сторін.

1: Ужасно

Жахливе ставлення до клієнтів

Надіслане часткове повернення замовлення. За даними пошти посилка вручена 09.02.24р. До сьогодні, 23.02.24р. ніякої інформації, чи отримане повернення на склад, коли очікувати повернення коштів. На сайті заявлено, що отримання має бути протягом 5-7 робочих днів, про що надішлють повідомлення. Нічого. На звернення не відповідають, ні електронною поштою, ні в інстаграм. На ФБ повідомлення не працюють. Додзвонитися неможливо. Речі недешеві, сервіс мав би бути відповідним, але враження від магазину жахливе.

1: Ужасно

Не купляйте тут нічого!

По телефону, email та формі на сайті - не відповідають, вони в них для галочки. Мені прислали товар із терміном придатності, що закінчився 2 роки тому! Звʼязку з цією шарагою немає ніякого! Жалкую, що не почитав відгуки перед тим як замовляти. Гроші на вітер!

1: Ужасно

Кидають на гроші

Замовила чоловіку піжаму Hugo boss, прийшла, але дуже велика, хотіла повернути відразу кур'єром, або обміняти, але він сказав, що можливо тільки відправивши самостійно на пошту, чи кур'єром але тільки зробивши заявку. Тому відразу заповнили лист на повернення товару і відправила по НП. Місяць ніякої відповіді, всі телефони не працюють, написала на електронку багато листів, через 3 тиж відповіли, що не повернуть кошти, щоб сказала свої дані для повернення піжами. Немає слів!!! Нікому не раджу замовляти щось у них, дуже пошкодувала!

1: Ужасно

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!

Почему не стоит связываться с Answear.Ua:
1. Часто присылают бракованные вещи.
2. НЕРЕАЛЬНО дозвониться на горячую линию потому что все время отвечается автоответчик: "Нажаль усi спiвробiтники зайнятi" при чем ты будешь звонить каждые 10 минут и все время автоответчик будет отвечать эту фразу! То есть получается что в тех. поддержку НЕ РЕАЛЬНО не дописаться не дозвониться!
3. Многие товары стали доступны для заказа только после 100% оплаты! Наложенного платежа в Answear.Ua НЕТ!

Если хотите сохранить свои нервы, время, и деньги - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Answear.ua!!!

1: Ужасно

Ужасный сервис

Заказала куртку, прислали с дыркой, известила о браке, извинились и о чудо пообещали гениальную скидку 10% на что-то там. Просили фото дефекта. Выслала - ноль реакции. Также сообщила магазину, что поскольку возврат происходит не по моей вине чтоб вернули пошлину в размере 2115 грн. Не говоря уже о конвертации и потраченных нервах и времени. Полный игнор…

5: Отлично

Все на высоком уровне

Сервис полность.ю налажен. Молодцы. Все очень профессионально. Реально круто было к вам обратится. Это высокий уровень