www.otzyv.eu
здравствуйте. ни на какую почту я писать не буду - это бессмысленно, и вы это прекрасно знаете. напишите число, когда возврат 230210-13703L-UA был принят складом и число, когда деньги будут возвращены на мою карту. mohito вернул деньги в тот же день, как пришло письмо о зачислении товара на склад. в чём у вас вечная проблема с нашими же деньгами и до каких пор нужно унижаться и выпрашивать их?
Було два повернення товару з різницею у дві неділі, ще у середині лютого, за один товар повернули лише половину суми, а за другий взагалі не повернули. Дозвониться по вказаному номеру неможливо, на електронну почту нікто не відповідає.
Доброго вечора. 17 лютого повернула товар та заповнила бланк на повернення коштів, не була зареєстрована на сайті в момент оформлення покупки. 22 лютого отримала мейл про підтвердження повернення товару, але кошти досі не повернуті. Я писала на пошту обслуговування, на гарячу лінію не змогла додзвонитися, а сума не маленька, пройшов 21 день(( Вирішила написати сюди, бо вже не знаю де можна отримати відповідь((
Вернул товар но у меня поменялся номер карты для возврата денег, телефон у них не работает, на эмейлы не отвечают фейсбук тоже молчит
Заказал куртку , ждал неделю. Вещь стоила 5000грн. Вообщем, приезжает курьер. Я откладываю свой рабочий процесс, чтоб забрать долгожданную вещь. Курьер с недовольным видом встречает меня, видимо заработался( И говорит «Давайте деньги, забирайте посылку». Я на это отвечаю, что как бы мне нужно посмотреть, что находится в коробке. Курьер категорически отказывается открыть коробку - коробку СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ , картонную! То есть, я получается должен «кота в мешке» купить?? Не зная , за что я отдаю деньги человеку, которого в первый раз вижу. Я же не собираюсь отрывать магазинные бирки вещи или брендовый пакет рвать и тд. Просто открыть КОРОБКУ курьерской службы. Ответ «нет, у Answer.ua такая политика работы» , я задал вопрос могу ли я позвонить сейчас в службу поддержки и проконсультироваться с этим вопросом? Ответ «бессмысленно». На вопрос , если мне не подойдет товар , что делать? Ответ «я не знаю , там через новую почту туда-сюда , средства не знаю когда получите» :))) То есть сайт и оператор меня не предупредил , что я не смогу посмотреть товар и такого плана будет происходить доставка и оплата. Это просто смешно и глупо.. В итоге я пытаюсь сутки связаться с тех.поддержкой и обсудить этот вопрос и решить его, ответа ноль , фидбека ноль.
Крайне не рекомендую от сюда что-то заказывать. Ужас просто.
Сьогодні пішов 13 робочий день по поверненню коштів, причому один із товарів прийшов бракований, тому робити наступне замовлення вже зовсім не хочеться, завтра 14 день, подивимося на обіцянки повернути
переживала через відгуки але моя покупка була дуже навіть вдалою. мені пощастило мою посилку доставили за 5 днів.
курєр затефонував за 40 хв до приїзду сказав що можна оплатити в додатку або готівкою. товар був в оригінальній коробці зі всіма ярликаим.
подружка робила повернення .повернули кошти на 13 день правда робочий. але як я читала правила - вони це вказують.
Скажите,пожалуйста, зачем вы издеваетесь? Я ОГРОМНЫМИ БУКВАМИ НИЖЕ ПИСАЛА,ЧТО УЖЕ ОБРАЩАЛАСЬ НА ЭТУ ПОЧТУ ok@answear.ua.
МНЕ НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ,КАК И ДРУГИМ КЛИЕНТАМ.
Идет 15-й РАБОЧИЙ день,деньги мне не вернули,хотя обещали в понедельник.
Еще и товар с пятнами прислали. Ниже фото добавляла.
До этого,кстати,еще с дырками присылали,тоже фото добавляла
Це чи не найжахливіших сервіс покупок. Для всіх в країні війна, тільки у ансвера проблеми з доставкою. Це порушення прав споживача я вважаю, що я не можу фізично побачити річ яку купую поки повністю її не оплачу. Це наглість з боку продавця. А потім як правило йде повернення речей довжиною в місяць якщо раптом не підійшло. Чи варто воно того? Однозначно ні. Колись був улюблений магазин, а стало чорті що. І навіть ваші знижки не варті тих нервів я потрачу якщо зроблю у вас покупку. Покупки у вас це лотерея де дуже повинно повезти щоб річ прийшла твого розміру і належної якості
Заказала сумку, прошел уже месяц, меня кормят завтраками по поводу возврата денег! Это ненормально! Больше ничего заказывать не буду на этом сайте! И всем буду говорить,чтобы не заказывали !
