www.otzyv.eu
Замовляли чоботи, вони прийшли 04.03, але не підійшов розмір, просто жахлива розмірна сітка. Відправили їх магазину 06.03, а 07.03 вони вже були доставлені і отримані. Тиждень не було ніяких відповідей, проігнорували всі звернення на електронну пошту... 17.03 все ж таки відписалися, що повернуть кошти. Зараз вже 30.03, а коштів і досі ніхто не повернув.
Я замовляла на сайті декілька товарів, які підійшли залишила, а кросівки відправила назад бо були замалі. Вже пройшло півтора місяця і мені повернули лише половину суми. Коли я написала на цей сайт то наступного дня передзвонила діачина і сказала, що на складі напевно переплутали щось і вона розбереться та зателефонує мені. Вже пройшла неділя нікто не передзвонив, по тому номеру телефону не беруть трубку а кошти досі не повернуті.
Купил бейсболку, заказал в первый раз на этом сайте. Приехало то что заказывал, привез курьер мист. Внутри была кепка новая все как надо. Единственное что осматривать нельзя до момента оплаты. Всем доволен! буду советовать друзьям. (все негативные отзывы о этом сайте по большей части из за невнимательности покупателей)
Адекватной поддержки на сайте нет. Сначала не отправляли 4 дня товар, потом отправили размер 38 вместо заказанного 40. Стоило сначала почитать отзывы. На все претензии отписки в соцсетях стандартные как и здесь на сайте: люди уже по месяцу-полтора ждут возврат средств. Первый и последний раз покупала и никому не рекомендую
Угадать размер практически невозможно. Особенно там где указаны не наши. Оформила возврат. Просто отнесла на новую почту, указав в заявлении (которое сразу с заказом приходит, то есть его не нужно искать где печатать, заполнив номер карты). Вернули в течении 14 дней. Так что все ок
Прямое нарушение прав покупателей. Запрещают осматривать товар при доставке курьером, по факту покупка кота в мешке. Исходя из комментариев: деньги не возвращают, а товар зачастую некачественный или банальная подделка.
Якщо ви хочете придбати такі Armani Exchange - Черевики, то категорично не рекомендую. Якість дуже погана, потрапила в них під дощ і ось що з ними трапилось, червоні вставки линяють, всі білі вставки стали червоні, кросівки на один раз, вартість більше 5 тисяч гривень. Дуже розчарована покупкою. Більше замовляти на цьому сайті нічого не буду.
Один раз замовила - пожалкувала. І навіть діло не в якості товару, діло в сайті.
По перше: розмірна сітка - це повна нісенітниця!!! Треба чисто інтуітивно підбирати, бо те що написано на сайті, то просто аби написати.
По-друге: повернення коштів!!! Прочитавши відгуки, вже і незнаю чи дочекаюсь коштів. В мене запитання до компнії ANSWER як можна оплачувати за обув, не мірявши її. Як можна оплати курєру за пакет не бачивши, що в ньому. Це компанія афиристів під назвою ANSWER.
Знаєте шо? Якщо ви маєте багато грошей, то йдіть до магазину і купуйте там з приміркою. А якщо ви такий же бідося як і я, мешкаєте в маленькому містечку і у вас немає магазинів по типу адидас, хілфігер і прочої моднявої історії тоді будьте готові чекати своє замовлення тижнями.. потім якщо щось не підійде і ви як і я наважитесь на повернення товару, прийдеться чекати повернення коштів тижнями..
я не хочу сказати що магазин взагалі не повертає коштів, такого ще не було, але повертає з не охотою..можливо щоб більше не замовляли чи що..
Якщо я маю певну кількість грошей і я «мамкін моднік» хочу замовити замість тих кросівок інші, більшого чи меншого розміру, мені доводиться чекати досить довго свої кошти щоб знову ж таки замовити в ансвері.
Шкода, що нема обміну товару, було б краще і набагато зручніше..
Чекаю на свої кошти, бо мені зараз нема чого взути..
18.02.2023 я оформила замовлення на кросівки та джинси. Нажаль, кросівки не пидийшли по розміру. Виріши повернути товар згідно правил магазину.
26.06 я відправила НП кросівки. Вони надийшли до магазину 28.02.
С того моменту я бігаю за магазином, щоб отримати свої кошти. Спочатку вони проводили єкспертизу, ну ок. Тиша.
Написала їм знову на Facebook. Відповіли, що єкспертизу пройдено 6.03 і через 14 днів кошти зайдуть.
26.03 коштів немає.
Пишу їм, відповідь: Ой, вибачте. Завтра кошти зарахують.
Кошти не надійшли.
Администратор сторінкі Facebook дуже актівно відповидав рівно до моменту, коли почались проблеми. Тепер мені розповідають, що були проблеми з моєю картої та їх вини тут немає...ага, десь я вже таке читала. Але з картою все ок, банк не отримував ніяких транзакцїй.
Досить не приємна ситуация, та поведінка магазину. Оскільки магазин вже поруши закон про права споживачив, я буду писати претензію. Оскильки, якщо продавець не повертає сплачені кошти за товар або послугу у разі розірвання договору, покупець має право нараховувати неустойку у розмірі 1%.
Не хотят вирішувати адекватно, будемо вирішувати через закон.
