www.otzyv.eu

Аптека 911 — отзывы

324 отзыва • Хорошо

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Тугие сотрудники аптеки

Интересовало определённое лекарство 2021 или ранее года выпуска,но не позже,искал потому,что на это лекарство, пробовал разных дат выпуска но 2022 года,сильнейшая побочка,сравнивал с 2021 и 2022 с интервалом в день и 2021 хорошо переносится,а 2022 нет+ не помогают,не знаю может изготовитель стал выпускать некачественную продукцию или изменил состав,в этом к 911 у меня нет притензий(это Карсил форте)решил поинтересоваться у консультанта,есть ли у них в сети их аптек данное лекарство с нужным мне годом выпуска,он ответил,что можно,если его сначала заказать на сайте,оплатить,потом они сообщат сроки годности если не устроит отменить заказ,я не пойму у ваших сотрудников нет какой то базы в компьютере чтоб глянуть сроки лекарств относящихся к вашей сетке aptek911,консультант предложил мне указать любой адресс аптеки из вашей сети,и тогда он свяжется с аптекой и узнает сроки,то есть мне перебирать десятки аптек в поиске нужного варианта

1: Ужасно

Худшие за всю историю

Сделал заказ на сайте,оплатил,потом выясняется,что одно, из лекарств через месяц выходит срок годности,написав в чат боте в вайбере убрать его,она ответила,что уберут,на следующий день пол дня наяривали с разных номеров,как какие то дырявые коллекторы,хотели связаться по поводу заказа,потом пишет менеджер и пытается впарить почти просроченное лекарство по скидке,мол курьер забрал посылку и в нем находится то лекарство,которое днём ранее сказали,что уберут,дальше в переписке в вайбере я отказался только от ненужного лекарства,она вместо этого отменяет весь заказ,через день делаю новый заказ,оплачиваю,сумма заказа была почти в 3 раза больше предыдущей,приходит ттн накладная,в приложении в НП номер заказа несовпадает с номером моего повторного заказа и отменённого им ранее,у менеджера уточняю,что это за заказ,он дал мне список и это оказался мой первый отменённый заказ,который сами без моего ведома отменили,сказали ждите возврат средств,потом без моего ведома повторно отправили,в итоге я отказался от этих и посылок и жду возврат денег,говорят ждать 1-3 дня из за их тупости я должен ждать свои деньги,тупейший персонал,аптека мусор,на сайте сами отзывы хорошие себе пишут,негативные обоснованные не пропускают.

1: Ужасно

Не рекомендую

Ціна в чеку при отриманні, не відповідає ціні вказаної на сайті при замовленні. Замовляла за 385 грн 20 лютого, отримала сьогодні 03.03.2023 по ціні 450, 40. На сьогодні актуальна ціна так і залишились 385грн 53 коп. Ну дуууже не приємно. Відправлення йшло два тижні, ще один " мінус". На офіційному сайті погані відгуки не публікують.

1: Ужасно

Новий маркетинговий хід

Сьогодні, як і останні 5 років, за необхідністю я зробила замовлення через сайт та попрямувала до аптеки забрати ліки. Я замовила 3 препарати, 2 з них були у подвійній кількості, тобто я мала отримати 5 одиниць. На моє здивування, провізор видав лише 3 одиниці, кажучи, що замовлення так надійшло. Після довгих роздивлянь моєї копії замовлення, фармацевт погодився видати 2 одиницю одного препарату, а стосовно другого мені запропонували подзвонити на горячу лінію. Оскільки я мала трохи вільного часу, я так і зробила. Після телефонних перемовин з'ясувалось, що саме замовленого мною препарату не було і співробітники аптеки зробили заміну. Але у мене з'явились питання: чому зробили заміну не спитавши мене та чому препарат, що поклали на заміну коштує в 2 рази більше, ніж замовлений мною? Знайти та подивитися ціну замінних ліків на вашому сайті не можливо, бо їх там нема, а на сайті АНЦ цей "замінний" препарат є та коштує лише на 30% дорожче, ніж замовлений мною.
Здається, у аптеки нова стратегія по збільшенню прибутку, будьте уважні

2: Плохо

Розмовляють російською фармацевти

Сьогодні забрала своє замовлення в аптеці 9-1-1 в Нікольському, м. Харків. Зверталась до фармацевтів українською, а у відповідь почула тільки російську. Будучи в черзі, чула, що всіх обслуговують російською. Йде війна проти русні, є закон, що працівники в сфері обслуговування повинні розмовляти тільки державною мовою, але в вашій аптеці побачила геть протилежне.

1: Ужасно

Аптека м.первомайськ миколаївська обл.вул.жуковського 31

18 вересня забронював на "TABLETKI.UA" два препарати і через годину,приблизно, приїхав зв ними до вказаної аптеки. Сталося так,що на момент придбання,потрібен був уже один із двох вказаних препаратів. Його вартість по броні 150 грн приблизно. Мені його відмовилися продати по броні,мотивуючи тим,що я повинен купувати два, або один,той,що мені потрібен,але на 40 грн дорожче. На моє прохання зняти бронь на непотрібний мені препарат,дівчина відповіла,що не може це зробити. Склалося враження,що була знайденв причина, завдяки якій аптека не хоче співпрацювати з клієнтами через додаток .

5: Отлично

Отличная аптека

Если мне необходимо какое-либо лекарство, всегда покупаю его в аптеке 911. Здесь всегда имеется большой ассортимент лекарств по приемлемой цене. Удобно делать заказ на сайте и забирать в любой удобной точке аптеки.

3: Нормально

Панічні атаки

Ситуація з людським фактором - паніка це ЖАХ. Таке відчуття що аптечка в народу була до сьогодні пустою.

5: Отлично

Мнение о данной аптеке.

Бывал здесь пару раз, довольно хорошая аптека, приятный персонал, множество препаратов, которые были нужны. Данное место действительно хорошо заботится о людях, очень приятно видеть.

5: Отлично

Все в порядке

Не мог найти препараты, которые мне выписал врач, а получилось так, что я читал не правильно. И в этой аптеке, девочки мне объяснили, что сам препарат читается на латыни. А еще думал, почему в других аптеках, когда я говорю название препарата все на до мной смеялись. А тут оказывается язык не тот. Есть же аптеки и люди, которые все объяснят.