При бронюванні ціна дешевша
Ліки бронюю наперед через сайт. На сайті ціна дешевша виходить та я впевнена, що препарат є в наявності. Дякую за такий сервіс.
Аптека 911 — отзывы
324 отзыва • Хорошо
Продали просрочений препарат
В аптеці на Титова 21 продали просрочений препарат. Я дуже поспішала і не подивилась на дату виготовлення, на довірі до данної аптеки адже завжди до неї ходимо. А фармацевт нічого не повідомила. Добре ,що вдома я подивитись, та не дала доньці. Що тепер робити, 176гр на вітер???
Не заказывайте у них ничего
Продают просроченные лекарства не первый раз,все надеятся,что покупатель не будет смотреть на сроки,желаю всему персоналу этой недосети заболеть чем-то не хорошим и лечится просроченными лекарствами из своих же аптек,никогда у них ничего не заказывайте особенно по предоплате,они вам отправят весь вписанный шл*к который должен идти в утиль,рискуете потерять,деньги,нервы и здоровье в целом,зла не хватает на этих пи*****ов
Схоже знущання з покупця стає нормою ?
В друге пишу відгук про аптеку 911. Схоже що знущатися з клієнтів в даній аптеці стає нормою. Замовив препарат Венлаксор, прислали з малим терміном придатності . По схемі прийому лікаря я міг використати лише 10 таблеток, а 20 вже були б прострочені. При зверненні до менеджерів данної аптеки деякі з них розповідали що це норма, лише один погодився прислати з нормальним терміном придатності. Ті таблетки які були у мене я повернув в аптеку. Через добу отримав нові, з тим самим терміном придатності що були попередні !!!!!! Я так зрозумів що їх не цікавлять запити покупців, або НАВМИСНО БУЛО ВІДПРАВЛЕНО ТОЙ САМИЙ ТОВАР !!!!
Можна продати майже прострочені таблетки
Нікому не раджу користуватись даної мережкою аптек. Замовляв препарат від депресії, який приймається по схемі складений лікарем. Прислали таблетки в яких майже закінчився термін придатності. З 30 таблеток згідно схеми я можу використати тільки 10 !!!!!! При відправці новою поштою вони оформили так що я не зміг скористатись промокодом знижки доставки. Ніхто не звязувався зі мною для уточнення заказу і не надали інформацію про відправку. Таке враження що подають через мережу всі не ліквідні препарати.
Як здихатися непотрібного товару та як ошукати клієнта так, щоб споживач не міг нічого довести?
- сьогодні таке рішення має мережа аптеки 911. Схема робоча та перевірена.
Я нагадаю вам що в Україні час від часу знаходять партії підроблених або неякісних ліків під різними
брендами, тому іноді лікарі радять конкретного виробника, або знайомі, які скаржаться, що спробували і ефекту
немає. Ви чули ці історії від інших, вони з'являються не на порожньому місці.
Вже неодноразово стикалася з тим коли робила замовлення на сайті для іншої людини - після сплати і
отримування - виявлялося що то інший виробник. Хоча при замовленні на сайті якщо товару не має, то його не має.
Неприємно тут те що інший виробник, це абсолютно інші відгуки використання цих ліків як на сайті так і
серед знайомих, хоч одні і ті ж компоненти. Я думаю не потрібно пояснювати, що є сумлінні виробники, а є ті,які
люди не купують через негативний досвід, це може бути неякісна річ яка просто завдасть шкоду здоров'ю.
Але що робити? коли неякісну річ ніхто не купує, вона просто збирає пилюку на складі, термін придатності
добігає кінця? А тут ще керівництво змушує залишки непопулярного товару продавати самостійно.
А відповідь така - треба мовчки, потиху, серед списку ліків на видачу інтернет замовлення, по одному
підміняти на те, що залежалося на складі, потрібно уважно дивитися щоб людина була у віці або поспішала.
Але що робити коли клієнт потім зрозуміє що його ошукали? Йому щось потрібно говорити?
А сказати потрібно що насправді ми піклуємося про наших клієнтів, і система автоматично зі знижкою
замінює товар бо там все однакове, та співробітник на місці не бачить ту заміну тому так і видає.
Та і взагалі треба вести все к питанню де були ващі очі? можно навіть потім сказати приходьте назад
із паспортом ми все повернемо.
Але ж.. ми знаємо що 99% не захочуть гаяти свій час, або просто літні люди якщо
повернуться, їм все одно треба навішати що то теж саме, ну просто виробники різні, та й знижку зробили
все ж гаразд, все для вас.
А якщо питання якісь будуть ну так це узгоджено з усіма ланками бізнесу, контроль якості і так далі
хай дзвонять, хай пишуть - якщо треба ми доведомо що то вони дурні і все гаразд.
Отож малята схема працює та успішно, як здихатися непотрібного товару я розповіла. Не дякуйте.
Як здихатися непотрібного товару та як ошукати клієнта так, щоб споживач не міг нічого довести?
сьогодні таке рішення має мережа аптеки 911. Схема робоча та перевірена.
Я нагадаю вам що в Україні час від часу знаходять партії підроблених або неякісних ліків під різними
брендами, тому іноді лікарі радять конкретного виробника, або знайомі, які скаржаться, що спробували і ефекту
немає. Ви чули ці історії від інших, вони з'являються не на порожньому місці.
Вже неодноразово стикалася з тим коли робила замовлення на сайті для іншої людини - після сплати і
отримування - виявлялося що то інший виробник. Хоча при замовленні на сайті якщо товару не має, то його не має.
Неприємно тут те що інший виробник, це абсолютно інші відгуки використання цих ліків як на сайті так і
серед знайомих, хоч одні і ті ж компоненти. Я думаю не потрібно пояснювати, що є сумлінні виробники, а є ті,які
люди не купують через негативний досвід, це може бути неякісна річ яка просто завдасть шкоду здоров'ю.
Але що робити? коли неякісну річ ніхто не купує, вона просто збирає пилюку на складі, термін придатності
добігає кінця? А тут ще керівництво змушує залишки непопулярного товару продавати самостійно.
А відповідь така - треба мовчки, потиху, серед списку ліків на видачу інтернет замовлення, по одному
підміняти на те, що залежалося на складі, потрібно уважно дивитися щоб людина була у віці або поспішала.
Але що робити коли клієнт потім зрозуміє що його ошукали? Йому щось потрібно говорити?
А сказати потрібно що насправді ми піклуємося про наших клієнтів, і система автоматично зі знижкою
замінює товар бо там все однакове, та співробітник на місці не бачить ту заміну тому так і видає.
Та і взагалі треба вести все к питанню де були ващі очі? можно навіть потім сказати приходьте назад
із паспортом ми все повернемо.
Але ж.. ми знаємо що 99% не захочуть гаяти свій час, або просто літні люди якщо
повернуться, їм все одно треба навішати що то теж саме, ну просто виробники різні, та й знижку зробили
все ж гаразд, все для вас.
А якщо питання якісь будуть ну так це узгоджено з усіма ланками бізнесу, контроль якості і так далі
хай дзвонять, хай пишуть - якщо треба ми доведомо що то вони дурні і все гаразд.
Отож малята схема працює та успішно, як здихатися непотрібного товару я розповіла. Не дякуйте.
Отвратительно обслуживание фармацептов
Не один раз сдерживала себя, что б не пожаловаться на работников аптеки 911 г. Харькова, по адресу Салтовское шоссе 248. Данные сотрудники не вежливые, складывается впечатление, что я иду к ним домой и бесплатно прошу лекарство. Такое понятие как поздороваться у них присутствует через раз, на лице видно, что расположены к тебе негативно. Ответы грубые, проконсультироваться или что то посоветовать другое для них это в тягость. Сегодня когда я сказала что у меня нету меньше, мне сказали, что у меня тоже нету сдачи, а предложить что докупить или подумать как выйти с ситуации они не могут. Я так понимаю они не сильно дорожат своей работой. При большой очереди в помещении, они не сильно торопиться побыстрее обслужить клиентов. Про то что сказать спасибо за покупку и попрощаться у них вообще этого нету. Хотелось бы приходить и видеть улыбку на лице, а не унылое лицо.
В цілому задоволена
Подобається великий асортимент ліків, швидка доставка, вчора замовила, в той же день і відправили, новою поштою отримала на наступний день.
Що не подобається, це доставка, яка коштує більше, ніж зазначено на пошті, чому не можна зробити щоб покупець платив за доставку стільки, скільки вказано на пошті? Наприклад в мене доставка новою поштою з після платою, 70+20 грн, у додатку нової пошти вказано загальна сума доставки 77 грн.
Приємне враження
Дякую за те, що завжди поруч
Вічливе і професійне обслуговування. Великий асортимент.
Вітаміни, ліки, дитячі товари. Купуємо тільки у Вас