www.otzyv.eu
Зробили замовлення на ліки в 10:40 , замовлення ліків повинен кур'єр привезти з 16-до 18 години,телефонують в 15:20 кажуть що один з припаратів знаходиться в іншій аптеці в іншому боці міста а так як вже більше 15:00 то кур'єр не працює і перевезуть замовлення через сутки -- ЦЕ ГАНІБА ТАКИМ АПТЕКАРЯМ ,ДИВЛЯЧИСЬ НА ВІДГУКИ ТО РОЗУМІЄШ ЩО ЗА СЕРВІС!!!!НЕ РЕКОМЕДУЮ 👎👎👎
Добрий день! Хочу висловити вдячність в роботі,за підхід до кожного клієнта - гарному провізору Анастасії Строгіна.Купую ліки,вітаміни і завжди отримую повну консультацію по кожній продукції Дуже приємна,чемна,а головне професіонал свого діла! Дякую їй,і бажаю кар'єрного росту,бо вона заслуговує уваги! Це аптека знаходиться по вул Булгакова, 16.Рекомендую кваліфікованого робітника!
Жах! Замовляла на подарунок бабусі кур'єрську доставку на 10 число, кур'єр привіз 9-го, зателефонував і каже: "Ваша бабуся не відповідає", на що відповідаю йому: "Я замовляла доставку на 10 число", відповідь кур'єра просто вбила: "я не буду два рази приїжджати".
Передзвонюю бабусі, каже, що кур'єр вже привіз замовлення і, власне, зпоганив настрій і сюрприз. Ще й видав замовлення разом з іншим, яке замовляла на іншу дату для мами.
Загалом, маю сказати тільке одне: кур'єри не вміють нормально розмовляти з клієнтами, а керівництво аптеки і зовсім плутає дати, коли потрібно відправити замовлення. Краще не псуйте собі настрій і не замовляйте доставку кур'єром.
Багато з позицій довелося змінити, бо їх не було в наявності, тут питання назріває -- якщо позицій немає в наявності, тоді навіщо їх виставляти в актуальні позиції?
З гарячої лінії телефонувати два рази помилково, назвали іншим ім'ям, але як самій потрібно додзвонитися, то ніхто не бере слухавку.
За зіпсованим настроєм і браком товарів до аптеки "Доброго дня".
Заказывали пожилой женщине,посылку она забрала так-как очень нужны были медикаменты. Когда создавали заказ половину не было в наличии так ещё и не доложили !!!!!
Выкупала интернет-заказ в Запорожье, Новгородская, 9б. Ерундовые препараты, отпускаемые без рецепта. Номера заказов предъявила в бумажном варианте. Но этого оказалось недостаточно. С меня затребовали номер телефона, входящий контрольный звонок и отчет об этом входящем номере! Спрашивается, это аптека или банк? Какого черта какая-то шаромыжница диктует подобные условия?! Это, как минимум, нарушение прав потребителя плюс сбор личной информации против воли клиента!!!!! Больше ноги моей не будет в этой забегаловке, благо аптек вокруг не один десяток...
Зайшла купити аугментин сьоголні в Києві на Хрещатику. Ви думаєте мені продали аугментин? Мені парили БАДи, косметику все на світі. Треш
Оплатил заказ. Заказ не выполнен.
Обopзeвшee xaмло, которое на пушечный выстрел нельзя подпускать к клиентам, звонит среди ночи, морочит голову, грубит, кидает трубку.
Напрасно потраченное время и нервы на вынужденное общение с быдлoм. В чёрный список эту шаapгу и напишу правду о ней на всех сайтах отзывов.
Немалую сумму заказа до сих пор не вернули, а вместо изменений, бopзeли.
Cкoты.
Купувала таблетки від алергії в аптеці за адресою Київ, Харківське шосе, 49. Знаходить аптекарка мої ліки, пробиває, каже "з вас 577,70 гривень".
"Дивно, - кажу я. - Я їх завжди купую у будь-якій аптеці максимум за 380 грн".
Пані сміється, щось каже про ціни, які "ростуть не по дням, а по часам". Подає мені ліки та термінал для оплати.
Виходу в мене немає, ліки від алергії потрібні тоді, коли вони потрібні. Нікуди більше не йду, купую свою дорогезну упаковку, йду до дому, думаю про своє дорогезне життя.
Вдома заходжу на сайт АНЦ, бачу, що там ціна не змінилася (тобто близько 380 гривень). Трохи лаюся. Заходжу на сайт Аптеки Доброго (насправді ні) дня і бачу, що на їхньому сайті вони теж коштують близько 380 гривень!
Сильно лаюся.
Але в чат пишу ввічливо, бо двісті гривень в тебе вкрасти можуть, а людяність ні (якщо тільки ти не працюєш над схемою ціноутворень в цій аптеці, звісно). Відповідають, що аптеки можуть самі встановлювати ціни, а щоб було як в онлайні, треба замовляти в онлайні. Питаю, а як же вони обирають, яку ціну встановити. Оператори не знають.
Ну це вже не дуже дивно. Якщо аптеки при виборі ціни орієнтуються на магічний шар, настрій зранку і погоду за вікном, а потім отримані результати на щось ділять, множать і віднімають, то звідки з операторам контактного центру знати як ті ціни встановлюються?
Майже 50% націнки, пані та панове, за те, що я не можу/не бажаю/не маю часу та не здогадуюся (у моєму випадку, бо я просто продерла очі та пішла за таблетками) зайти на їхній сайт, залишати свій номер та замовити "Самовивіз з аптеки". Тепер знаю, чому я майже ніколи не бачила там пенсіонерів. Хто ж буде ходити туди, де за твою неспроможність зайти на сайт будуть запрошувати свинячі ціни за ліки, які саме в цей конкретний момент можуть бути важливими для твого життя/стану здоров'я.
Більше. НІКОЛИ. Туди не зайду.
Гіршої мережі аптек в Україні ніж Аптека Доброго Дня, немає. Політика аптеки втюхати неліцензійні препарати, які продаються тільки в них, косметику і всякий непотріб. При можливості завжди обманюють, накручують і продають найдорожче. Такого скоцтва ще не бачила.
Не ходіть туди ніколи!
Замовила ліки на сайті аптеки і оплатила відразу, зателефонував оператор повідомив що треба доплатити за холод, я відразу оплатила все, скинула скрін, написали чекати відправки , проходить день-два Аптека нічого не відправляє, запитую причину, немає товару в наявності, я прошу повернути кошти, на що вони відповідають: запит відправили на повернення коштів, сказали чекати 1-3доби, проходить 3 доби, телефоную, кажуть чекати так як повернення 5 діб, на 5 день говорять що запит був відправлений не в той день коли я подала на повернення коштів, а через два дні , цікаво виходить, кошти так і не повернули.
