www.otzyv.eu
Сделала заказ онлайн. Подтверждения так и не пришло. Позвонила на 5900, выслушала робота и при выборе общения с оператором, разъединили. Позвонила еще раз, мало ли, могло случайно оборваться. Повторилась ситуация - оператор сейчас поговорит и разъединили.
В аптеке вообще нет информации о моем онлайн заказе.
Никому не советую делать онлайн заказы в сети этих аптек-АНЦ. Сегодня хотела приобрести, онлайн, лекарство и сделала заказ но дважды получила отказ. Зашла на сайт аптеки в приложении и посмотрела препарат(в пластинке 15 таблеток),лекарство было в наличии, зашла в эту аптеку а препарата нет этого формата,показываю сайт где написано в наличии,а в аптеке разводят руками. Чуть позже в этот день заказываю онлайн в этой сети аптек но на другом конце города, получаю подтверждение что именно этот препарат есть по 15 таблеток в блистере и приходит смс что заказ ожидает. Приезжаю, а мне вместо указано суммы 140 грн 40 коп. говорят :"с вас 186грн 90 коп." Я показываю смс где сумма меньше, а мне говорят именно этого нет,показываю что на сайте стоит в наличии ,а мне говорят что его нет,берите то что даём. Как это так,я что огурцы покупаю?я через весь город ехала а в итоге осталась без лекарства а деньги на проезд потрачены. Не можите нормально работать,закрывайтесь,хватит обманывать людей!!!
Сделал интернет заказ, оказалось очередь только в кассу интернет заказов. При этом отказались обслужить в обычной кассе мотивируя отсутствием программы. При этом в соседних аптеках можно получить заказ в любой кассе. Молодой человек довольно грубо отвечал. Нет никакого желания иметь дело с этой сетью в будущем.
Обслуживание предельно медленное. На человека, с 2 препаратами, сотрудник умудряется убить 5 минут. Очередь 4 человека, обслуживает 1 фармацевт, второй протирает стеклянные двери. Сотрудники не заинтересованы в продажах, стандарты обслуживания не знают. Ассортимент своевременно не пополняется. Кроме мовы ничего не знают и не хотят изучать.
Здравствуйте, покупала витамины для беременых в АНЦ ул.Гоголя, 11, Орехов Запорожская область. В фармацевта попросила елевит для третьего триместра для беременых, и гель от изжоги для беременых, в итоге по приезду домой обнаружила что мне дали гель от изжога для беременых и елевит 3 ДЛЯ КОРМЛЕНИЕ ГРУДЬЮ, так как я иногородняя только на следующей день поехала менять витамины, на что они ответили что у них нету елевита для третьего триместра, и уверенно доказывают что витамины для третьего триместра и витамины комплекс 3 для кормления груди ЭТО ОДНО И ТО ЖЕ!! Тоесть они целенаправленно впихнули не нужные мне витамины за 500грн! Вопрос: вы так же считаете что беременая девушка и девушка которая кормит ГРУДЬЮ своего уже родившихся на свет ребёнка это ОДНО И ТО ЖЕ?!!!
Здравствуйте, покупала витамины для беременых в АНЦ ул.Гоголя, 11, Орехов Запорожская область. В фармацевта попросила елевит для третьего триместра для беременых, и гель от изжоги для беременых, в итоге по приезду домой обнаружила что мне дали гель от изжога для беременых и елевит 3 ДЛЯ КОРМЛЕНИЕ ГРУДЬЮ, так как я иногородняя только на следующей день поехала менять витамины, на что они ответили что у них нету елевита для третьего триместра, и уверенно доказывают что витамины для третьего триместра и витамины комплекс 3 для кормления груди ЭТО ОДНО И ТО ЖЕ!! Тоесть они целенаправленно впихнули не нужные мне витамины за 500грн! Вопрос: вы так же считаете что беременая девушка и девушка которая кормит ГРУДЬЮ своего уже родившихся на свет ребёнка это ОДНО И ТО ЖЕ?!
Доброго дня! Сьогодні 28.01.2022р відвідавши Вашу аптеку в місті Шпола,лишилася незадоволена,зайшовши в аптеку була черга з семи осіб,працювала одна каса.Почекавши в черзі хвилин 5-7,біля каси фармацевтів я так і не дочекалася.У черзі відвідувачі говорили: 'скільки це можна шукати ті ліки',змарнувавши свій час,я пішла в іншу аптеку. Не рекомендую🤬🤬🤬🤬
28 января 2022 г. я пришла за лекарствами. В аптеке я была одним покупателем и делала заказ. Вдруг влетает какой-то мужчина, становится рядом со мной и во весь голос называет нужное ему лекарство и другая девушка встала рядом с моим продавцом и сразу же его обслуживает. А рядом другая касса, но там никого нет. Я к ней обратилась: почему она нарушает правила соблюдения карантина и стоит рядом рука об руку с моим продавцом, а не в другой кассе? Она ответила: это мое место. Я спросила: а где же обязательные 1,5 метра и где обязательные правила карантина, ведь я тоже вынуждена была стоять рука об руку с этим мужланом? Она что-то промычала непонятное. Я могла бы понять ситуацию, если бы было много людей, но ведь я была одна и вынуждена подвергать себя возможному заражению. Я принципиально не стала покупать нужное мне лекарство, сказала, что больше никогда не приду в вашу аптеку, на что продавец, обслужившая моего наглого соседа сказала: не приходите, нам будет легче. Вот такой сервис. И не удивительно что растет число заболевших.
Адрес аптеки: Киев, ул. Ак. Туполева, 24
Невозможно нормально добавлять и удалять товар из корзины. Корзина хаотично восстанавливает удаленные позиции.
Первый раз решила довериться этой сети аптек. Так вот, аптека на Попудренка, 54 в, самостоятельно решила отменить заказ, уже проплаченный онлайн! Даже не удосужились перезвонить клиенту! Сначала сказали, якобы заказ дублировался (делала и проплачивала 2 заказа), потом сказали что чего то не хватало по заказу... Теперь только извинения и ожидание возврата денег на счёт.. А если б я делала заказ больному и препараты нужны были срочно??? Короче, я их клиент первый и последний раз. Такого пренебрежения к клиенту ещё ни в одной аптеке у меня небыло
