www.otzyv.eu

АШАН — отзывы

1407 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Не компетентные работники на интернет магазине

Заказала салфетки с определённым изображением новогодние для декораций, ждала неделю!!!! прислали совершенно не те!!! при этом консультант позвонил и сказал что салфетки будут именно те которые я заказала!!! Консультант нагло Обманула! Дело не в 60ти гривнах а в том что я бы искала другие если тех нету, просто потратила время в ожидании товара, как оказалось ещё и не то прислали, отвратительно ( если у работников плохо со зрением пускай носят Очки, чтоб лучше видеть) просто любые салфетки я могла купить в ближайшем магазине

2: Плохо

не свежие продукты

взяли как-то индюшиный фарш, запакованный в цельную упаковку, сроки все хорошие, а потом оказалось что он стух и есть его невозможно. Цены ашан сильно завышает на многие продукты, а за качеством такое чувство что вообще не следит. Это не единожды было. Каждый раз как приходится быть в магазине неприятно смотреть на мясо/рыбу которые воняют и явно не свежие

3: Нормально

Нормально, но с продуктами аккуратнее нужно быть

Да, здесь надо быть аккуратнее с продуктами, не раз покупалось что-то несвежее. Но если покупать не быстропортящиеся продукты -то всё отлично. Чаще всего заказывала через интернет магазин посуду, вазы и т.д.

1: Ужасно

Не адекват.

Захожу в магазин, АШАН на Семьи Сосниных, без десяти одиннадцать ночи, меня не впускают. Работаем только на выход, магазин ещё работает. Охранник Валерий чуть пинками не выгнал из магазина. Решайте вопрос , мало того что обращается на ТЫ с клиентами., попросил его удостоверение чтоб написать жалобу. Он ответил мы закрыты. Офигеть какой сервис. Бываю именно в Вашем магазине редко, но это перебор.... Продукция не свежая, сам видел как переклеивают стикера. Это жесть, рекомендую только овощи и фрукты. Так же продукцию от изготовителя. Хотя, эти умельцы могут продать кисляк со свежей датой ВВС место молока.

1: Ужасно

Обслуговування персоналу російською мовою

Згідно Постанови іід 16 січня 2021 року підприємства, установи та організації усіх форм власності, підприємці й інші суб’єкти господарювання мають здійснювати обслуговування українською мовою. Нажаль продавець з відділу гастрономія, на ім"я Маргарита ігнорує, навіть, після прохання і численних зауважень вона щей грубить, і продовжує розмовляти мовою "агресора". Як такі продавці можуть працювати у нас в Україні???

5: Отлично

Благодарность!

Добрый день, Ашан!!
Хочу выразить свою признательность Вам и благодарность за квалифицированный подбор кадров-продавцов-консультантов! Речь идет о магазине Киева с улицы Академика Вильямса,6А, там все практически продавцы милые и всегда подскажут-что, где и зачем) есть особенный работник Пётр Смульский, я специально спросила его фамилию, что б оставить своё Спасибо через мировую сеть! Он таки, как-то меня уговорил оформить карту, всегда с улыбкой и позитивом, очень внимателен не только за кассой, а в торговом зале. Каждый раз, когда пообщаюсь с Петром понимаю, что Вы, правда, стараетесь для нас-покупателей. Так держать и берегите свои ценные кадры такие как Петр Смульский!

1: Ужасно

Знайшли в хлібі шматки сходжі на дерево

купили в ашані багет їхнього виробництва, знайшли шматки які схожі на дерево, якщо купуєте там випічку, будьте готові, що вона може бути з сюрпризом

1: Ужасно

Шахрайство зі сторони Ашан, або як Ашан дурить покупців недоброякісною рекламою

До цього моменту в мене не було ще таких зауважень до жодного продавця, але, той маразм,що відбувається в Ашан, змушує про це повідомити, щоб всі покупці це мали на увазі.
Мала таку необережність, як розмістити замовлення на сайті Ашан.
На товар "Цукор 10 кг"
Як ви можете бачити на скріні сторінки магазину прямо на фото товару є маленький такий стікер "Безкоштовна доставка від 1000 грн".
Жодної іншої інформаці з приводу того,що при замовлені на 1001 грн і більше на сторінці не було, або ще хоч якоїсь інформації при замовлені на цю суму.
Оформила замовлення. На всіх єтапах оформлення замовлення, та оплати, жодної іншої інформації.
Гроші оплачено, замовлення оформлено і....трохи більш ніж через добу мені нарешті зателефонували з Ашан і повідомили, що тепер я ще маю заплатити 300 грн за доставку адресну, яку!!!! взагалі то було обіцяно безкоштовно!!!
Декілька днів перемовин з консультантами гарячої лінії Ашан ще раз довели мені, що з тієї сторони немає жодної крихти поваги до кожного покупця. і фраза "Нам важлива Ваша думка" зовсім нічого не значить.
Спочатку мені сказали, що фраза про безкоштовну доставку не стосується саме цього товару, або лише цього. І моє досить логічне питання "Чому тоді ця інормація є у вигляді стікеру саме на цьому товарі, якщо данна інформація не стосується цього товару?" Як Ви розумієте, нормальної відповіді я не отримала. Були варіанти, що я мала замовити якісь інщі товари на 1001 грн і тоді буде доставка безкоштовна. Звісно ж в мене досі є питання до цього моменту.
Але це ще не все. На всіх етапах оформлення замовлення, в тому числі при оплаті товару, ніде не було інформації про обмеження по вазі, чи про те,що це замовлення буде з платною доставкою
Крім неприємної розмови, розчарування в цьому магазині і бажанні розповісти про такі шахрайські схеми від Ашан, в мене нічого не залишилось.
Отож, якщо у Вас є бажання, щоб з Вас зробили дурника, або пояснили, що Ви як клієнт, який платить гроші, для них нічого не вартий, тоді Вам в Ашан!

1: Ужасно

Ніколи не купуйте в Ашані!!!

Тому що присилають завідомо зломані товари за які кошти повирнути неможливо люди будьте обережні некупуйте в ашані...

1: Ужасно

Невідповідність товару кнопкам на терезах

Неодноразово в Ашані відбувається неспівпадіння номеру кнопки на вагах з обраним товаром.На касі потім звинувачують клієнтів, що вони зважують інший товар.