полный отстой
Делаю заказы в интернет- Ашане не первый раз. И раньше все было хорошо, никаких претензий.
Но этот - просто дно. Заказала по акции " бесплатная доставка при покупке от 500 гр", оплатила заказ сразу картой на сайте. И тут началось мое хождение по мукам. Сначала позвонила милая девушка и сообщила, что каких-то семян нет уже в наличии, сумма чека получается чуть меньше 500 гр, но доставка будет все равно бесплатная, а разницу мне вернут на карту. Я не стала отменять заказ. Сижу, жду курьера. Проходит всего 4 дня и курьер стучится в мою дверь с посылкой и сообщает, что я должна заплатить за доставку 118гр. Я, конечно, посылку не беру и звоню на горячую линию Ашана. Там еще одна милая девушка фиксирует все мои возмущенные вопли и обещает в течении суток все исправить и мне перезвонить. Никто не перезванивает. Я звоню на следующий день и все повторяется сначала. И так 3 раза. И вот, о счастье, акционная доставка оплачена магазином. Но за это время мою посылку потеряли где-то на почте. И следующие 4 дня я посвящаю общению с операторами новой почты. Посылку наконец-то нашли и привезли. Я ее открыла и обалдела. Я живу в селе и постоянно заказываю и товары, и продукты, и растения почтой в самых разных магазинах. Такого я еще не видела: в большой полупустой коробке вперемешку валялись канцтовары, растительное масло, мука, сахар, стеклянные баночки. Все обильно посыпано сахаром и скобами для степлера, которые за эти десять дней успели уже и заржаветь.
Просто чудом не разлилось ничего. Некоторых товаров не хватало, хоть в чеке они были пробиты. Где украли, непонятно. То ли на почте, то ли сразу в Ашане. Понятно одно. Заказывала там в последний раз.
