www.otzyv.eu
Сейчас стал самым дорогим из всех существующих гипермаркетов не говоря уже об обычных супермаркетах обман на акциях берёшь на кассе по акции пробивают без акции обман на весе необоснованное поднятие цен по сравнению с другими гипермаркетами и супермаркетами
Товар купленый онлайн. Спустя три дня на электронную почту пришло уведомление "заберите свой заказ" с адресом отделения НП, но оказывается в это время мой товар был только передан в службу доставки. это заняло деще три дня.
Поскольку на этот вопрос с логистикой можно считать не критичным, они еще умудрились мне отправить товар, который не соответствует моему заказу!
Наполегливо не рекомендую робити замовлення на сайт Ашан з доставкою чернз НП. Замовила санки 14.01. При замовленн вказано, що доставку буде 16.01 псля 14:00. Ну окей, встигнемо покататись. 16.01 кур'р НП привозить освжувач для туалету. На питання де санки, каже не знаю. Телефоную на гарячу лню Ашан. Мен повдомлять, що замовлення роздлена на 2 (поо що мене не пронформували) друга його частина ще збираться. Доставка запланова на 18.01!!! Тобто на 2 дн пзнше!!! Як можна збирати санки з 14.01 по 18.01 не зрлзумло!!! Зараз 18.01 1:40, а номера ТТН я так не отримала, тобто 18.01 санки я не отримаю!!!! Навщо вони мен будуть потрбн при +5 градусв не зрозумло!!!! Найцкавше, що вони мен телефонують двч на день, щоб просто повдомити, що мо замовлення комплектуться!!!! Це було мо перше остання заиовлення у них. Такого кошмару з комплектуванням замовлен не зустрчала нде!!!!
Если вы хотите купить сушку в которой есть моль, цукаты с непонятным вонючим запахом или сыр который покрылся неблагородной плесенью сверху на благородную и..... т.д. А еще чтоб вам на кассе сказали: " закопайте свою мелочь под деревом на память своим внукам ( у меня 8 летний ребенок) то, пожалуйста, за всем этим вам в Ашан в г. Запорожье!
Сервис отвратительный!
Сделала заказ на сайте с доставкой по адресу, оплатила картой сразу. Позвонили через день подтвердили заказ, сказали ждите курьера. Через 2 дня звонок- товара нет. На сайте меняется маркер –теперь только самовывоз. Звоню в службу поддержки, говорю «если проблема в доставке, я могу и сама подъехать», в ответ-да, в магазине есть, можете сами забрать. Приехала- в магазине на 600 грн дороже и оплачивайте еще раз. На вопрос "почему?"- долгая дискуссия с менеджером на месте, потом звонок на горячую линию, потом они между собой выясняют. По результату- я время потратила-ни денег, ни товара. Пообещали «в течение суток менеджер вас наберет»- и тишина. Деньги вечером вернулись, никто не набрал, решение не предложил, не извинился за этот бедлам.
Девушка на телефоне молодец, вежливая, старалась помочь. Менеджер на Берковецкой-совдеповская тетя!
Сегодня первый раз решила заказать покупку через Ашан заказ юа. Теперь я понимаю, почему отзывы про Ашан в основном отрицательные. Мне прислали смс в Вайбере, что бы я с ними связалась по номеру, который не обслуживается. И почему я должна с кем то связываться, разве это не в интересах Ашана?
Столько проблем с одним заказом. Проще заказывать на Розетке или в Сильпо.
Сегодня каждый магазин борется за посетителя и упрощает процесс обслуживание, чего не скажешь про Ашан.
Одесса ашан-первый раз поехал и запомню на долго-ничего там необычного нет,все тоже и за теже деньги а где и дороже,хотя аренда там значительно дешевле,добираться ужасно-водители неприятные,хамят,указывают кому в маске кому можно входить кому нельзя,за мои деньги они мне будут указывать,берут сидящих,людей много приходится стоять ,ждать вдруг до тебя очередь дойдет-это вообще люди вы вообще нормальные туда ехать?кормить этих п...ов неблагодарных?Теперь я мечтаю чтоб они разорились и исчезли с нашей страны ,не могут организовать нормальную работу нечего им тут делать и работники жалуются и посетители так куда ж деньги уходят,за стадо всех считают и за рабов?
Вот и меня "порадовал" "Ашан" на Беличах. Не выпускали с кассы, пока не досмотрели обычный, женский, городской, пустой рюкзак. На моё замечание о том, что никто не запаковывывает рюкзаки в 2 и даже в 3! раза больше, которые присутствовали здесь же в зале, мне начали хамить! Просьба к руководству, если у вас появились правила, - заходить полностью упакованными, повесьте их куда-то на видное место, пожалуйста. А то, такие, одиночно досмотренные, как я, чувствуют себя неприемлемо особенными! И я уже молчу о том, что нельзя обыскивать людей без основания я без полиции! Предыдущие негативные отзывы о ценах и просрочке полностью поддерживаю! Всем удачных покупок!)
17.12.2020 получила заказ № 92132547, стоимость товара на ценнике не соответствует сумме пробитой в чеке,в данном случае речь конкретно косается мяса,товар ,который взвешивается,не соответствие на двух кусках,заказывала корм для котов Шеба,корм получен Шеба,но не тот который заказывала,корм который получила,кот его не ест,деньги за 10 шт.корма выброшены.В прошлый раз вместо 2 банок красной икры был одна,на 1 пакетик корма было меньше,не стала никуда обращаться,так как при курьере всегда не пересмтриваю товар,так как всегда заказывала много наименований,но так как в этот раз было всего несколько наименований товара,случайно обратила внимание, ситуация с разными ценами на мясо не понятна совсем(уточняю еще раз на мясе стоит сумма взвешенного мяса одна,а в чеке совершенно другая сумма).Позвонила на гарячую линию,как и сказали фото мяса и чека выслала,жалобу зафиксировали,за 11 дней никакого ответа не получила.
Цены на сайте одни, при добавление в корзину другие. На горячей линии говорят "не можем объяснить".
Пример тому, миксер.
