www.otzyv.eu
В липні 2023 прийшло повідомлення про акцію.
"Заправлятесь на 120 літрів у липні і в подальшому кешбек не 1 грн а 2 грн.
Ніде в акції не було зазначено, що акція діє лише в липні.
01 серпня прийшло сповіщення, шо у мене Підвищений фішбек !!!
Бензин- 1 грн (як і було раніше) та підвищений з 0.5 на 0.75 фішбек на газ.
Який я не використую взагалі !!
Доречі, вся інформація про акцію з кабінету видалена.
Настав час міняти АЗС
Не хотел я писать никакие отзывы, но 3ий звонок от ОККО уже заставил :)
Весь месяц висела акция в фишке на антимошку, при покупке скажите оператору, что хотите списать промобаллы и получите 50 грн скидку (149 вместо 199). Поехал заправиться и ее взять, о чем кассиру сразу же прямо и сказал, что мне нужен бензин и омыватель и там еще нужно на него списать промобаллы. В итоге 20 литров мне заливали почему-то больше 5ти минут и конечно же про промобаллы мы забыли. Приехав домой увидев это в чеке позвонил на горячку, дабы уточнить возможно ли исправить - эту ситуацию (я не думаю, что начислить балы на фишку - это проблема, чтобы чек не переделывать), получил вместо да либо нет, ответ мол ждите вас наберет менеджер.
Менеджер перезвонил через сутки и заявил, что на камере не слышно про промобаллы (что откровенная ложь ибо иначе нафига мне их омывачка, ну либо на камере вообще ни***а не слышно, но тогда так и нужно говорить)
ну и мол баллы мы вернуть не можем, но вы можете купить еще один, или мы можем вам предложить бургер или кофе или еще что...
Что меня собственно не интересует.
Ну как бы и все бы ничего, но сегодня я получаю 3ий звонок мол оцените как мы помогли решить вам вопрос. И на низкую оценку еще и получаю вопрос мол, что нам сделать чтобы мы стали лучше...
Что собственно уже издевательство :)
Либо делайте списание в подобных акциях автоматически если кассирам нужно по несколько раз повторять, либо не нужно нести чушь про невозможность начисления баллов задним числом и т.п.
Смешно за 50 грн звонить 3 раза, хуже сервиса в подобном вопросе уже лет 8 не видел :)
В 4ый раз мне пожалуйста не звоните :)
Кременчуг Леси Украинки 97 28,07 13:48
Проїхали всю Україну з заходу до півночі,тільки в Конотопі на ОККО зустрілись з невихованістю робітниці на касі.На прохання моєї дитини зробити хот-дог без сосики(оплата була як за звичайний),почули насмішки.Дитина розплакалася,адже тупість співробітника не дала повестись коректно(бувають різні діагнози щодо харчування)Сиіялась з неї на все приміщення ,підбурюючи людей в черзі.Гидота....
Приїхав забрати на заправці свою винагороду. Але мені його не можуть видать, бо не вміють щось там сканувати, і кажуть приїзджайте коли буде на роботі людина яка це вміє робити… ви серйозно?!))
Дурять людей, безсоромні, замість 870 зняли 1050. Щоб ви тільки і мали як не соромно
В этом АЗС мне нравится оперативность работы персонала. Очень вежливое отношение. Это хороший уровень, как по мне.
Доброго дня, я взагалі не залишаю ніяких відгуків не гарних не поганих, але накипіло. Їхавши по трасі Київ - Житомир заїхав на АЗС окко в с. Калинівка оператору сказав щоб заправили до газ повного, повернувшись до авто на лічильнику на колонці було показано 45л. В мене встановлено балон на 40л. Це як????? Але ні кому нічого не сказав сів в авто та поїхав. Через декілька днів та сама історія в місті Чернігові по вулиці Кільцева 1 тільки 53 літри. Це куди????? Звернувшись до оператора мені відповіли що це не їх справа, а справа метрологів мовляв це вони щось накрутили. Зателефонувавши на гарячу лінію мені пообіцяли, що зі мною зв'яжіться директор АЗС наступного дня. Не зв'язались, через кілька днів знову зателефонував на гарячу лінію, та сама історія, знову не зателефонували. Виникає питання. Скільки ви ще будете обурювати людей????? І коли ви нажеретесь. Дякую.
Прошу дуже керівництво окко перестати заставляти проговорювати допродажі, коли воно недоречно та штрафувати співробітників. Допродажі звучать жахливо, стоїш і відчуваєш як тобі намагаються втюхати і просто мовчиш, а вони бідненькі стоять і проговорить все, що їм потрібно сказати. А ще прикол почали заправщіків заставляти проговорювати, що вони аж бідні біжуть за тобою, а не зупиняються робити свою справу. Не буду писати, де це конкретно, розумію, що це в кожній заправці окко.
Жодного бажання їхати на цю заправку немає!!!
Останні декілька років заправлявся тільки на ОККО. Був задоволений. Зараз почали згадувати в бак об'ємом 42 літра, при тому що відсіках на 37, тобто реальна заправка максимум 37 л. Вмудряються заправити більше об'єму самого баку.
Заїджав на декілька інших заправок, є звичайно такіж самі, а є що заправляють 37 літрів. В даний момент не рекомендую.
09.07.2023 р на в'їзді в Київ заїхав на заправку Окко. Попрохав задути газ до повного. Задули 35 літрі, при тому, що в баку вже було 6 літрів, а в сам бак влазить 32 літри. Пояснити з даного факту вони нічого не захотіли тільки весело посміхались.
