www.otzyv.eu
Замовила іменний сертифікат в липні на дн подрузі, вчора (тобто через місяць) вона хотіла ним скористатися а менеджер відповідає: «сертифікат використаний»🤬 Іменний! Я спеціально навіть посилання на сторінку подруги вказала, номер телефону, а магазин кинув мене на 1000 грн! На повідомлення не відповідають. От вам і відношення до покупців! Кидають на гроші!
Замовила іменний сертифікат в липні на дн подрузі, вчора (тобто через місяць) вона хотіла ним скористатися а менеджер відповідає: «сертифікат використаний»🤬 Іменний! Я спеціально навіть посилання на сторінку подруги вказала, номер телефону, а магазин кинув мене на 1000 грн! На повідомлення не відповідають. От вам і відношення до покупців! Кидають на гроші!
Я оформила і оплатила замовлення у вівторок 1.08, але тільки після оплати мені написали чекати 7-10 днів. Така нестерпно довга доставка мене обурила, так як я замовила на конкретну дату на 9.08, сподіваючись що я отримаю товар через декілька днів. Дочекавшись терміну я написала в компанію 8.08 і мене завірили що точно завтра відправлять 9.08., але так і по цей день не відправили, додзвонритися не можу бо скидують, а в соц мережах не відповідають. Просто ігнор.
Іноді попадаються нормальні позиції. Але сервіс ЖАХЛИВИЙ! Спочатку ти платиш повну суму за покупку і чекаєш майже тиждень, а потім дізнаєшся, що товару і не було в наявності! Якби я не поцікавилась, то ніхто про це з магазину ніколи не пікнув би!!! Це що за відношення до покупців? Сподівались, що людина забуде і просто "подарує" вам ці кошти? Я так і запитала в чаті в менеджера, на що мені просто промовчали. Як результат - я вже більше тижня чекаю на повернення коштів. Таке було і раніше. Я списала просто на "ну раз в рік і палка стріляє". Але виявилось, що для цього магазину подібний сервіс - це норма.
Максимально не якісна тканина.
Вона не відповідає параметрам спортивного одягу.
Дуже маломірить і не тягнеться. Речі на сайті майже всі, або на скидках, або купальники і не ту не на ту позицію, ні повернення ні обміну немає.
Не купляйте !!!! Це шиють не на людей
Якщо хочете понервувати, то сміливо можна замовляти речі на цьому сайті.
Перед відпусткою, за 11 днів до, замовила купальник. Вже йде 10та доба як мені нічого не відправили ДОСІ. В мене таке вперше, нормальні бренди відправляють через день, максимум два. Щоб до них додзвонитись треба ще купу нервів витратити. За номером телефону бот, у телеграмі з 6 спроб одна була успішна, але відповідають там однією короткою неінформативною фразою. В інстаграм шлють в телеграм або вайбер. Зробила заявку на повернення грошей,( витратила я на це, без жартів, час з 10 ранку до 18 вечора)але вони поки не прийшли. На своєму сайті публікують тільки хороші відгуки, мій не був проігнорований. У відпустку я поїду без їх купальника і з дуже «чудовим» враженням про цей клієнтоорієнтований бренд «безбренду».
Це просто кошмар!
Сервіс гірше нема куди. Відповідають через тиждень на повідомлення.
Товар не відправляють вже більше ніж 2 тижні. Оплачене замовлення. Коли виходять на звязок кажуть шо через 2 дні відправлять і знов пропадають на невизначений термін.
Рідко пишу відгуки, але таке відношення просто вбиває. При тому що бренд відомий.
Історія така:
Оголосили розпродаж складу (виклали товари які можна замовити), я вибрала і зразу ж оплатила, через тиждень все ще нема відправки написала їм, а мені мені кажуть шо моє замовлення відшивається. ЯК так якщо у вас були викладені певні розміри і моделі які можна замовити по РОЗПРОДАЖУ складу ?.
Ще через тиждень (пройшло 2 тижні з замовлення) мені кажуть шо через 2 дні відправлять.
і ще через тиждень мені знову кажуть що через 2 дні відправлять.
Замовила на сайті, повністю оплатила замовлення, але підтвердження не отримала, писала в чат, телеграм, інстаграм- відповідь була в інстаграм з посиланням в чат... На наступний день отримала сповіщення від Нової Пошти і о чудо надійшов дзвінок менеджера, але коли сповістила, що вже отримала номер накладної, менеджер швиденько завершила розмову. Пішла отримувати замовлення і на моє диво, замість комбінезона за 899грн мені положили топ за 450 грн- "сервіс"! Звичайно відмовилась, добре, що купальник був, той, що замовляли, але розмір не перевіряла і тут почався квест, номер гарячої лінії декілька разів прослухала автовідповідач, чат- у відповідь тиша з 21.07, в телеграмі відповіді менеджера очікуючи з 21.07, правда в інстаграмі відповідають, надають номер гарячої лінії, щоб можна було послухати автовідповідач, на повідомлення чекаю повернення коштів- порада зателефонувати на номер гарячої лінії, на обурення та скільки ж можна чекати дзвінка менеджера- відповідь просто приголомшлива не потрібно багато разів телефонувати, бо ви будете довго очікувати відповідь від менеджера... Дзвінок від менеджера надійшов, але поки я дійшла до телефону то не встигла підняти слухавку, відразу перенабрала і о "чудо" знову послухала автовідповідач, чудово просто, замовила зворотній дзвінок через сайт, чекаю. До речі, після вивчення боту в телеграм побачила, що повернення потрібно було оформляти не на відправника, а на іншу людину, просто супер, що ж тут додати, в інстаграмі таки відповіли, що коли менеджер зателефонує, то повідомте йому що отримувач вказаний не вірно, хоча інформації на сайті немає, що потрібно вказувати іншого отримувача, якась дуже цікава схема виходить. А ще дуже приємно здивувала комісія за обробку замовлення, я соромлюсь спитати, за що, за самостійно обраний товар, не можливість отримати зворотній зв'язок чи за що?
Зробила два замовлення. Надіслали тільки одне, і то в цьому замовленні не те що треба. Я замовляла купальник червоного кольору, надіслали верх чорний. Зв‘язатися з менеджером не можливо. Кошти в разі чого провернути також не можливо. Коментарі в соцмережах удаляють. Тому дівчата не замовляйте!!!
Bezbrendu.sport в Instagram МОШЕННИКИ и сайт Bezbrendu.com, на который вас отправят делать заказ РАЗВОД! Даже не вздумайте у них что-либо покупать.
Свой заказ я ждала 6 дней, не дождалась и попросила вернуть деньги с 19 июня 2023.
Отзыв пишу 23 июня 2023, после их второго обещания вернуть деньги в течение 1-5 дней. (в первый раз было 1-3 дня). Бессовестные люди!
Мой комментарий в Instagram удалили через 1 минуту. А вернуть деньги им нужно 1-5 дней. Неприемлемое отношение к клиенту.
Не рекомендую этот интернет-магазин.
