bezbrendu.sport отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Обережно Шахраї! bezbrendu.com

Зробила замовлення на сайті 13.06.2023 (топ майка, короткі шорти і замшеві лосини: розмір S колір чорний) і оплатила онлайн повністю 486грн. Гроші списалися на прізвище Omelyanenko.
Відповідь в месенджері через 1 хвилину: «Вітаємо! Ваше замовлення прийнято, ми зв, яжемося з вами в робочий час для підтвердження»
Зазвичай нитернет-магазини пишуть номер замовлення, але його не було.
Чекала 6 днів, хоча зазвичай интернет-магазини в Україні відправляють замовлення швидко та надсилають номер ТТН.
Интернет-магазин Bezbrendu не надіслав ні ТТН, ні товар, ні смс, нічого. Навіть думка пролетіла: може в них ракета влучила, мало лі, війна все таки в країні.
19.06.2023 запитала про своє замовлення на сайті у «Потрібна допомога? Залиште повідомлення» (2 рази) та по e-mail. Ігнор. Написала в інстаграм bezbrendu.sport – дали два контакти, на які ніхто не відповідає. В телеграмі чат-бот Рудольф трохи вибісив, але все таки приєднав менеджера.
У мене вже зникло бажання чекати на своє замовлення, тому я попросила повернути гроші.
Шкода що раніше не побачила відгуки на цей «чудо магазин».
Менеджер, отримавши необхідні данні для повернення грошей: «Дані передали. Повернення протягом 1-3 днів».
22.06.2023 запитала про свої гроші. Ніколи не вгадаєте що мені відповіли...це щось…
Менеджер: «підкажіть за що саме маємо повернути кошти?»
Я просто в шоці. Поки що мені нічого не повернули. Соромно за вас, Вінниця!
Попереду ще заява до Держпродспоживслужби про захист прав споживачів та Національну поліцію України про шахрайство.¬
Нікому не раджу цей інтернет-магазин.

интернет-магазин спортивной одежды - В магазине большой ассортимент красивой трендовой одежды

Отличный магазин
Качественная одежда
Большой ассортимент, точно есть что выбрать
Заказывала купальник
Цвет такой же как и на фото
Буду заказывать ещё!!
Спасибо огромное

Розчарування року!!!

Якщо ви хочете отримати швидко, якісно, новий купальник, знаходячись з виробником в одному місці, то рекомендую замовляти купальник за декілька сезонів. Здійснивши та оплативши замовлення 30.05 я погодилася на інтервал очікування з подальшим самовивозом замовлення 2-7 днів. На сьогодні купальником навіть і не пахне!!!! Сніданками годують кожних 3 дні!!!! Обіцяють на понеділок, але не уточнюють якого року. Дзвінки на гарячу лінію до одного місця!!!! Робіть висновки самі!!! Розчарована!!! bezbrendu - Не вмієте працювати, не працюйте!!!Марно витрачений час і не приємне очікування !!!!!!

Хотіла підтримати українського виробника(

Написала в інстаграмі що саме хочу замовити,кольори і розмір. Мені запропонували способи оплати і реквізити. Оплатила всю суму! І після цього виявляється що таких кольорів і розмірів немає в наявності.Мої повідомлення ігнорують. Поверніть мені мої кошти!!096 734 91 90

Жахливий сервіс, не рекомендую.

Замовила спортивні лосіни у розмірі м, сказала менеджеру свої параметри, мене запевнили, що підійде. Прийшли лосіни під маркування м на два розміра менші ( хс) , талія щоб ви розуміли у розміри м -24. 5см ( як в штанах моєї дитини, яка в першому класі), і мало того, вона майже з-за щильної тканини не тягнеться! Ширина лосіни в самому низу -9 см і знову ж таки майже не тягнеться тканина, вдягнути м навіть на с неможливо! Як тільки написала менеджеру свої претензії, приложила фото і відео їх лосин, мене одразу відправили в ігнор. Тільки тоді відповіли, коли написала з іншого аккаунту і пригрозила їм, що звернувся у службу захисту споживачів. Справжні шахраї, продають казна що, нічого не відповідає не розмірам, ні замірам. Так домовитись з цією шахрайскою конторою не вдалося, сказали обміняють, але за мій рахунок, тобто 80+80 новою поштою, це половина суми лосін ( купувала по акцій за 300 грн). Тепер розумію що вони сплавляли людям під видом акції неліквід, який залежався на складі. Нікому не рекомендую з ними ніколи зв'язуватися! Менеджери нагло брешуть, не читали мої смс, а коли написала з іншого аккаунту, що хочу замовити товар, моментально відповіли і сказали " Ой, там десь загубилась переписка ". Брехуни.

Дорослий купальник на дитину)

Замовила купальник, розмір підібрав менеджер. Після отримання виявилося, що він розрахован за зріст десь 140см, бо той шов, що повинен бути під грудьми знаходиться на животі. Оформлюю повернення і з'ясовується, що я ще повинна оплатити доставку назад. Тобто прислали хто зна що, а я повинна оплачувати дві доставки. Забудьте про магазин bezbrendu.sport назавжди.

Видаляють відгуки/моделі відрізняються від фото

Замовлення пройшло без зауважень.
Товар-лосини з високою талією.
ті які прислали були з поясом до талії, але не вище, як на фото заявленої моделі.
На питання перестали відповідати.
Мої відгуки скрізь видалили.
Реальних відгуків на їх товар не знайдеш, бо вони постійно оновлюють пости в інстаграмі, а на сайті зачищають коментарі.
+ ціна на одні й ті самі товари варіюється на протязі тижня-акції не зупиняються.

Не той розмір

Кілька разів написала менеджеру розмір який потрібно відправити, навіть перед самою відправкою. Відправили не той що в замовленні. Перетелефонували але сказали зо виправити ситуацію можна тільки за мій рахунок. Тобто натупив - менеджер а платити маю я... 800 грн товар + 100 була доставка і ще + 200 за мій рахунок бо відправили не мій розмір. Це типу така клієнтоорієнтованість? Так може б тих 200грн варто із зп менеджера зняти і відправити нормально покупцеві товар? Може тоді уважнішим буде і не відправлятиме то що схочеться. + У футболці підскакують плечі чи то такий пошив чи то що... Але кожен раз потрібно їх стягувати інакше на середині плеча по дивному горбу з обох боків. А тепер увага : товар з дайвінгу не може коштувати 1100 грн бо то уже краще в Under Armour з'їздити і купити дійсно якісний спортивний одяг. Більш замовляти там не буду ніколи, бо мало того що повторила замовлення щоб були уважні так ще й мали наглість запропонувати знижку на наступну покупку в розмірі 150грн, на вас часу пішло більше і грошей більше і для чого мені та знижка? Щоб отримати розмір який вздумається менеджеру, а якби я собі й дитині замовила то щоб? Отримала розмір десь посередині ні їй ні собі чи той який на складі буде в більшій кількості?

Офіційне звернення

Добрий день, за винекнення будь якої не зрозумілої ситуації ми завжди раді допомогти нашим клієнтам, могли б Ви підказати свій номер телефону, щоб ми з Вами зв'язалися та допомогли вирішити проблему.Або ж можете зателефонувати до нас на гарячу лінію, для вирішення пробеми: 0671861313 0951861313 або ж у чати:
Телеграм https://t.me/bezbrendu_ua_bot
Вайбер https://bit.ly/bb_viber_bot
З повагою, команда Bezbrendu.

У мене лишилися позитивні враження

Після замовлення я поначитувалась тут відгуків і дарма понервувала.

Позитивне: * швидка робота менеджера при обробці замовлення
*Коли помилково відправили накладеним, швидко змінили статус посилки і в якості вибачення її оплатили.
*Речі недорогі, при цьому цілком прийнятної якості. Я реально задоволена покупкою.
*Чат бот (хоча незвично) абсолютно адекватний. Без проблем оформила повернення. Гроші повернули на мій рахунок дуже швидко.
*Співробітники контакт центру передзвонюють, і навіть коли був не дуже якісний дзвінок мені перетелефонували уточнити, чи всі питання вирішені. 👍

Спірний момент:
Гадаю через великі об'єми замовлень мені відправили дві посилки і зайві легінси. Замовляла у гладкій екошкірі. І в одній посилці прийшли як в рекламі, а в другій - не зовсім як в рекламі. Коротше я в бентезі - чи можуть продаватися ті не зовсім схожі штани в якості тих, що в рекламі.ну серйозно.
В захист бренду скажу що все ж таки свої обрані штани з гладкої екошкіри отримала, добре тягнуться, товар відповідає заявленому в рекламі.

Мінус: маю претензію до розмірної сітки легінсів. Замовила замшеві в розмірі М, їх було надзвичайно важко одягати. Важче ніж екошкіру в М, котра тягнеться значно краще. Може вони теж потяглися б, але страшнувато було на себе натягувати і поламати всі нігті.

Підсумок: адекватна компанія з величезними об'ємами замовлення, через які можуть мати місце певні помилки. Спірні питання вирішились швидко на користь клієнта. Гроші за повернення перерахували дуже швидко. Речі нормальної якості. Реклама про хлопця що стрибає в легінсах відповідає дійсності 😁👍Загальні враження позитивні, повторне замовлення зроблю.
Зі мною весь час комунікували. Враження цілком позитивні. 4 зірки, бо є спірне питання і ледь нап'яла другі штани хоча за сіткою мало бути ок.

Чому такі погані оцінки не розумію.

bezbrendu.sport — отзывы

206 отзывов • Хорошо