www.otzyv.eu
Офіційне звернення
Добрий день, за винекнення будь якої не зрозумілої ситуації ми завжди раді допомогти нашим клієнтам, могли б Ви підказати свій номер телефону, щоб ми з Вами зв'язалися та допомогли вирішити проблему.Або ж можете зателефонувати до нас на гарячу лінію, для вирішення пробеми: 0671861313 0951861313 або ж у чати:
Телеграм https://t.me/bezbrendu_ua_bot
Вайбер https://bit.ly/bb_viber_bot
З повагою, команда Bezbrendu.
Купила лосины из еко кожи, выбрала размер по размерной сетке которую скинули в итоге в итоге эта размерная сетка не соответствует реальности, лосины пришли маленькие, на что они сказали ничего они ростянутся, а то что они даже на бедра не налазят это вообще ничего. Отдала лосины племяннице после первой носки еко кожа вздулась и начала облазить возле шва
Офіційне звернення
Добрий день, за винекнення будь якої не зрозумілої ситуації ми завжди раді допомогти нашим клієнтам, могли б Ви підказати свій номер телефону, щоб ми з Вами зв'язалися та допомогли вирішити проблему.Або ж можете зателефонувати до нас на гарячу лінію, для вирішення пробеми: 0671861313 0951861313 або ж у чати:
Телеграм https://t.me/bezbrendu_ua_bot
Вайбер https://bit.ly/bb_viber_bot
З повагою, команда Bezbrendu.
Почну з того що розміри в розмірній таблиці не співпадають з реальними розмірами, ми саме за параметрами і підбирали, але те що прийшло це трееееш, навіть на пів ноги штани не налізли!
Наступна ситуація це ситуація з поверненням, нас погодили обмін розміру та ми відправили штани після чого вони іже відмовили в обміні через те що на штанах запах парфумів, яких там не могло і не може бути! Сбогодні ми отримали штани з пошти назад і дійсно, ніякого запаху немає, це шахраї які хочуть зробити більше бабла, в житі не повернусь до них ще за покупками !
Добрий день, за винекнення будь якої не зрозумілої ситуації ми завжди раді допомогти нашим клієнтам, могли б Ви підказати свій номер телефону, щоб ми з Вами зв'язалися та допомогли вирішити проблему.Або ж можете зателефонувати до нас на гарячу лінію, для вирішення пробеми: 0671861313 0951861313 або ж у чати:
Телеграм https://t.me/bezbrendu_ua_bot
Вайбер https://bit.ly/bb_viber_bot
З повагою, команда Bezbrendu.
Замовила 2 комплекти( для себе та хлопця).
Свій розмір я добре знала (в мене стандартна фігура), тому зразу вибрала всі розмір (та вгадала).
З хлопцем була більша заморочка, так як у нього нестандартні параметри.
Скинула основні параметри (обсяг грудей, талії та стегон) продавцю. На що вона порекомендувала розмір S. Це було дивно, тому я виміряла всі заявлені параметри в розмірній сітці, та ще раз кинула продавцю, на що вона вже сказала, що треба розмір М. Я уточнила в неї , чи дійсно костюм підійде, бо хлопець важить 100 кг. Вона сказала, що точно підійде.
Я вирішила, все таки замовити розмір L (тому, що краще більший ніж той, що не наладить).
Коли хлопець почав міряти костюм, я була в шоці. При тому, що я замовила костюм, більший ніж мені рекомендували, він не налазив на хлопця..
Почала писати менеджерам, але ніхто не відповідає…
Чому я раніше не почитала відгуки…
Висновки:
-розмірна сітка (саме чоловіча) не відповідає заявленим параметрам
-консультант-продавець некомпетентний
-продавець не уточнив, що розміри маломірять (дуже сильно)
-швидко прийняли замовлення (навіть при тому, що я написала о 2 годині ночі), але коли діло доходить до вирішення питаннь - ігнор
- чому, якщо винен консультант, я повинна платити гроші за обмін?
P.s: Якщо вирішать питання і обміняють комплект, напишу ще один відгук ( або якщо буде можливість доповню)
Дуже дякую, круті костюми:)) доволі близькі до тіла і неймовірно теплі, можно і на балетну трупу в таких 😏
не знаю, як можна так працювати. замовила лосини, офомили замовлення дуже швидко (в 9 годин вечора)
відправляють на наступний день. приходять, забираю, оплачуюю.
приходжу додому, міряю- лосини на голову натягуються. модель на якій були ці лосини 170 СМ!! я 168. вони були дуже довгі, це ж не термобілізна, з фото взагалі не збігаються.
якість норм, але ходять чутки що виробник китай насправді, а вони просто пришивають бірки (просто нехай буде, як така відмітка)
короче, пишу в інстаграмі менеджеру. розповідаю все, бачу прочитали, але ігнорять. 1шу годину, другу, третю. пишу знову, алєлуя, відповіли.
але не в інстаграмі, а вже в телеграмі :)
кажуть, щоб відправляла за їх рахунок. пішла відправила десь через дні 2.
відстежила по номеру, що вони вже їх забрали, через пів годинки пишу:
-забрали? коли зможете відправити нормальний розмір?
ігнор. вечір ігнор (нагадаю, що замовлення вони приймають навіть, якщо в них закінчений «робочий день»), наступний день ігнор. ввічливо перепитую зранку:
- ну що там? все добре?
знову прочитано і ігнор.
думаю, може світла немає, всяке може буть, війна на дворі. почекала ще. в обід пишу:
-я сподіваюсь у вас все добре, просто відпишіть, що все норм, і що відправите мені лосини коли буде така можливість.
зновууууу прочитали і ігноряяяяять.
я б так не хвилювалась, як би мені друзі не почали відправляти відео де ця «чудова» компанія безбренду, так само ігнорять, взагалі не відповідають і надовбують людей.
мої гроші залишались у них. я вирішила написати менеджеру в телеграмі, там мене теж ігнорили годинами. я вже не витримала і написала, що мені нічого не треба відправляти, тільки поверніть грошііііііі.
історія затягнулась на 2 дні. на 2 грьобані дні. вони (якщо повезе) можуть відповісти вам, але навіть якщо ви одразу прочитаєте і відпишите через секунду-вам дадуть відповідь через годиниииии!!!!!
з горем пополам, мені відправили гроші, але більше ніколи не замовлю у них і нікому не пораджу. робота менеджерів просто жахлива, ніде такого не бачила.
Дуже шкода що раніше не побачила відгуки на цей сервіс. Підкупило, що люди в інсті купували в них товари і мало бути все ок. Вже тиждень минув, а мого замовлення немає. Пишу в інстаграмі в дірект - читають і не відповідають. Тупо шахрайство. Дуже шкода, що довірилася і оплатила всю сумму за замовлення. Всі українські бренди стараються втримати клієнта і працюють на совість, а тут таке скотське відношення.
Робила замовлення на сайті, тому не знаю як спілкуються менеджери. замовлення довго чекати не прийшлось, близько 3 днів. Розмір підійшов, все було добре. Але десь на третє вдягнення звідусіль нитки полізли нитки. Я не встигла ні спортом позайматися в цьому, ні попрати. навіть надягати таке соромно. тому лежать ці тряпочки, шкода грошей і часу, бо давно слідкувала і довіряла бренду
