Читайте комментарии людей прежде чем покупать у них билеты!
Никогда не писала отзывы потому что было всегда лень регестрироваться, но извините тут просто сорвало крышу. Запланировала отдых в другом городе и так как не было билетов на поезд решила заказать билеты на автобус. Самый первый сайт который мне выбил- это и был Басфор. Сразу скажу отзывы не читала, думала все будет ок. В итоге выезд автобуса должен был быть в 6 часов утра, а приезд в 13:00 , но как можно догадаться автобус не приехал к этому времени. Простояла до 9:30 промёрзла на автовокзале но автобус и не думал приезжать. Я звонила на службу поддержки басфор но увы люди сидят не компетентны, не смогут ничего подсказать кроме как купить билет или продать. Они не подскажут вам где едет автобус и как долго его ожидать. С оператором я не могла спокойно разговаривать, от непрофессионализма просто прёт его послать. В итоге я здаю билеты туда назад на басфор , здаю бронь отеля на сайте всё из-за чертового посредника Басфор. А ещё прикол я прочитала здесь в отзывах, что деньги в 100% случаях не возвращают, а как возвращают то в сто раз меньше. Так вот, где-то примерно в 10 часов, когда я уже попала домой звонит женщина из компании «Международных перевозок» и сообщает, что автобус задержался на границе и в 9 утра он был только в Тернополе. То есть сейчас он где-то в Хмельницком. В виннице будет где-то через часа 2. Просто представьте мой шок. Теперь смотрите Басфор и все другие именуемые фирмы - это посредник, который просто зарабатывает деньги с размещения билетов у себя на сайте.
А есть перевозчик и это совсем другая фирма, которая напрямую может связываться с водителем и отслеживать поездку. Басфор и другие посредники просто исполняет услугу надавая нам билеты на удобном сайте больше по сути у них никаких прав нету. Они никак вам не помогут в случае, если с вами что-то случится в поездке, всю ответственность они с себя снимают. К сожалению но факт.
Какой вывод сделала : больше никогда не покупать билеты на автобус. Путешествовать поездом. Самое надежное место, где вы сможете отстоять свои права и будете знать с кем имеете дело, а не эта конторка, которая по сути просто есть и всё.
