Busfor.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

ФОП Радченко Б.М.

Користуюся не перший раз, але остання поїздка - це жесть. Купили квитки за день на бла бла кар, в розкладі написано, що автобус відправляється об 11:30, на бла бла карі об 11:15. В 10:50 вже почав дзвонити водій та казати, що вони вже відправляються та можуть нас хвилин 10 почекати, або нам доведеться чекати іншого автобусу, а в нас потяг і чекати не варіант. Про зміну розкладу завчасно ніде не попереджають. Як тільки зайшла в автобус - він одразу почав їхати і я мало не впала з рюкзаком і сумками. Спитала у водія: "Може варто почекати поки я сяду?" Ще й так спішив закрити двері, що притис ними мені рюкзак. Він тільки скорчив недовольно обличчя і продовжив їхати. Не впала я тільки дякуючи пасажирам, які притримали сумки. Наступного разу добре подумаю перш ніж користуватися цим перевізником.

Просто ужасс

Как говорится , хочешь приключений , закажи билет через busfor и перевозчика zesen. Вот еду с Катовиц в Днепр. Это просто ужасс. Водителя не могут правильно оформлять таможенные документы в итоге стоишь на границе , пропускаешь все остальные билеты на ЖД и автобус , а перевозчика это не интересует. Теряешь деньги , которые тебе никто не вернёт. Автобус постоянно глох. Какая то поломка с электронникой. Также взял на сайте билет без пересадок, то есть прямой, в итоге колесил по всей Украине ещё и с какого то одна пересадка во Львове , вторая в Киеве - логистика - вы все отстойник для фекалий. Вообщем я был сразу приятно удивлен, что были билеты с Польши в Днепр на майские. Оказалось это просто боль, ужасс и разочарование. За отсутствия вай фая я уже и писать не буду. Также смутило , что в аэропорту Кракова набрали полный автобус сопливых пассажиров, которые всю дорогу кашляли и чихали на других пассажиров. Водителей это конечно же не смутило. Хотя если они не могут посчитать количество пассажиров правильно, то что там говорить о санитарных нормах и правилах перевозки. Также водителя вовсе не знают своего расписания на маршруте и понятия не имеют в какое время автобус приедит на ту или иную станцию. Никому не советую ни busfor , тем более не советую zesen . Лучше поездом до Киева, а там чем угодно , только не зесен.

Обман при поверненні коштів (бронювання № 11968090)

17 березня 2024 року забронював і оплатив квитки через сайт Busfor.ua на суму 5420,80 грн. Маршрут Варшава-Франкфурт, дата виїзду 31 березня 23:50.
За два дні потреба в бронюванні відпала і я провів на цьому ж сайті повернення квитків.
За умовами повернення мало бути утримано 30% від вартості квитків, тобто мені мали повернути 70% від суми оплати - а саме 3794,56 грн.
23 березня мені на рахунок повернули 3242,80 грн - відповідно сума недоплати повернення склала 551,76 грн
Після дзвінка в службу підтримки мені пообіцяли що все перевірять і зроблять доплату.
25 березня мені на рахунок повернули ще 145,20 грн - відповідно залишок недоплати склав 406,56 грн.
Після повторного дзвінка в службу підтримки вони створили нову заявку, в якій були вказані всі цифри сплат і повернень, а також зазначено остаточну суму яку Busfor.ua має повернути мені на рахунок.
Протягом наступних 5 тижнів ніяких дій не відбулося, кошти на рахунок мені не повернули, на зв'язок не виходили.
29 квітня знову зробив дзвінок в службу підтримки де мені запропонували зробити нову заявку(запит) або написати електронного листа.
Станом на зараз ситуація остаточно не вирішена.

Обман клиентов

Онлайн на официальном сайте компании был куплен билет Люблин- Житомир. Нигде не было пометки что будет пересадка! Специально выбирали рейс без пересадки. В итоге- в Ровно водитель объявляет о том что все пассажиры пересаживаются на другие автобусы! Ждали другой автобус около часа. Люди пересели на свободные места... В Житомире новая пересадка, для тех кто едет дальше!!! Это просто издевательство над пассажирами и ОБМАН!!!
У водителей нет микрофона, вся информация не слышна в салоне....

Перевозчик полный трэш

Если вы НЕ хотите испортить себе нервы и ПОТЕРЯТЬ кучу денег, советую проходить мимо этой платформы. Перевозчик Солодовник Н.В рейс Харьков-Киев. Выезд из Харькова был с Автовокзала на Гагарина в 13.40 в итоге выехали мы в 13.55 и припарковались возле супермаркета в ожидании каких то людей, на вопрос почему стоим, а не едем, водитель сказал всем надо ехать не только мне и мы ждём людей. В итоге стояли мы ещё 20 мин, и того опоздание с точки отправления составляло уже 40 мин. По билету время прибытия в Киев стояло 19.40, но было понятно, что мы уже не успеваем, в дороге водитель делал много остановок, которые были не указаны в билете, и в итоге в Киев мы Приехали в 20.40 вместо 19.40 и к тому же не на Ж/д вокзал как было указано в билете, а на ст. М Харьковская. Деньги никто не вернул за билет ни Busfor.ua ни Солодовников.

Перевозчик my way

Не рекомендую! Туалета нету,останавливаются со скандалом ,если в дорогу не взяли с собой еду то нету остановок с фастфудом,а по их потребностям стояли после укр границы 20минут но с автобуса не выпускали

Ніколи не користуйтесь їхнім сервісом!

Купила квиток за день до виїзду, декілька годин до виїзду сказали що рейс переноситься на 4 години пізніше.
Номер телефону вказаний - ніхто не відповідає. Кошти також ніхто не хоче повертати.
Нікому не раджу цього перевізника!!

Відміна рейсу за добу??

На лінії спочатку кажуть, що білета такого немає в базі, потім білет все таки знаходиться 😱
Якщо хочете не хвилюватись за свою поїздку і дістатися до назначеного місця, краще обрати іншу компанію.

Не рекомендую

Скільки б разів не їздила куди-небудь, стільки разів водії їдять разом по дорозі за кермом, бо по окремо якось не можуть! Із-за чого потім ледь не потрапляємо в аварії. Інше, відмінила квиток, менше чим за добу. І попросили написати причину відміни (моя геть поважна!), а де то писати - такого поля немає! Із-за чого геть ніякого процента повернення за квиток!!!

Дуже все надійно

Сервіс дуже приємно вразив. Супер гарна атмосфера. Приємне враження справляє персонал. Він все робить професійно. Це подобається

Busfor.ua — отзывы

5681 отзыв • Нормально