Busfor.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Не возврат денег за сданный билет / невыполнение фирмой договорных обязательств

Я подала заявку на возврат билетов за 20 часов (!!) до отправки автобуса . Мне пришел ответ, что моя заявка будет рассмотрена в течение 1-10 дней. Через 7 часов после подачи заявления пришел ответ - мне было окончательно и бесповоротно отказано в возврате денег ! объяснение о том , что моя поездка невозможна из-за болезни ,никого не интересуют, хотя в условиях возврата на сайте перевозчика написано о том , что в случае отказа от поездки за 12 часов до отправления автобуса возвращается 25 процентов стоимости билета.

Планировать поездки с этим перевозчиком я не рекомендую. Деньги за возврат билета в случае болезни, несчастного случая или каких-то других непредвиденных обстоятельств , вы вряд ли получите назад.

Опоздание автобуса больше, чем на 3 часа. Пропали билеты на поезд.

Покупала билеты на автобус Кошице - Ужгород в приложении Leo Express. Оказалось, что приехал автобус партнёрской компании Eurobus. Такого мне ещё встречать не приходилось! Автобус опоздал больше, чем на 3 часа. В call - центре озвучили «це так працює». Извинений ни один из пассажиров не получил. Неоднократно дезинформировали, что автобус уже вот - вот подъезжает и будет через полчаса. Обязательства свои не выполняют и ответственности за это не несут никакой. У всего автобуса пропали билеты на поезда, на которые была запланирована пересадка.

Брехуни страшні

При купівлі квитка зі Львова до Кобленця, жодної інформації про пересадки. Коли отримуєш квиток, виявлятися 12 годинна пересадка у Варшаві, а потім ще й далі пересадку пообіцяли. Гівно а не перевізники.

Вопиющее нарушение.

Я приобрела билет на рейс Гамбург-Одесса на 27 января 12-50.В конце поездки,когда действовал комендантский час водители высадили нас у железнодорожного вокзала,а не как было обещано при покупке билетов.Ни какие уговоры пассажиров довезти до автовокзала,тк там ожидают встречающие,не возымело действия.Автобус ушёл,оставив нас,пассажиров в полной темноте и не понимающих,где мы находимся.К тому же действовал комендантский час.Я считаю это вопиющим безобразием и прошу руководство разобраться с этим случаем.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

подали на возраст билетов за 23 часа ( не за 24) и все , отказано в возврате ! объяснение , что существуют непредвиденные обстоятельства никого не интересуют , связались с перевозчиком - там б*дло еще то , горячая линия бесполезна , в итоге просто так 1100 грн ушли не весть куда , НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с конторой

жахлива поїздка

Купувала квиток на 26 січня 2023 року із Чернігова до Німеччини. Оператор Busfor.ua обіцяла гарну поїздку, що буде один перевізник з одною пересадкою. Як потім виявилось це був обман. По-перше, в Чернігові мені відмовили в посадці в автобус на який я мала квиток. Щось з*ясовували, потім за годину мене відправили попутною маршруткою до Києва. За час поїздки було аж 7 пересадок, крім того у Варшаві довелося чекати близько шести годин. Мій висновок - Busfor.ua продають квитки, а потім намагаються відправити посажира як дешевше. От і все.

Жах, мене з дітьми просто залишили на вокзалі не довезли до місця призначення

21.01.2023 на 22.01.2023р я з двома дітьми їхала Сполученням Гдиня(Польща)- Верховина(Україна, Івано-франківська область).
Квитки купувала на Busfor.ua Перевізник Стецик.

Маю скаргу на обибві компінії. У квитку написано рейс прямий .
Про пересадки ніхто не попереджав ні Басфор ні водії під час пересадки. Посеред траси, навіть не на вокзалі водій зупинив автобус і оголосив: -" хто до Львова, Івано-Франківська, Верховини ітд. Виходьте беріть речі і сідайте в спрінтер ." І більше ніслова. Нас, просто, пересадили до іншого автобусу нічого не пояснюючи.
Пересіли в спрінтер, я запитала чи я доїду до Верховини?. Водій сказав так. І все більше нічого не пояснив. Ми доїхали до Львова і тут знов пересідайте. Знов без попередження. І вже в якийсь старий Еталон. Далі я питаю у водія , цього Еталону чи доїду я до Верховини? А він мені каже ні, не доїдете бо він їде до Івано Франківська. Я до водія спринтера він дає візитку і каже телефонуйте диспетчеру. Я розумію що мені хоча б до Івано Франківська доїхати буде добре. Ми з водієм спринтера спиняємо вже рушивший еталон з моїми супутниками з Польщі і прошу мене посадити на що мені водій відповідає, що в нього лише одне місце, а нас троє. І їде геть.
Подзвонила диспетчеру він сказав, що мені потрібен автобус з номером 8230( якщо я не помиляюсь) який мене довезе до Верховини, оббігавши 3 рази весь вокзал такого автобусу я не знайшла( підозрюю, що то і був той в який ми не помістились і не до Верховини, а до Івано Франківська. )
Довелось купувати в касі квитки до Івано-Франківська , а звідти до Верховини.
Як ви можете пояснити таке знущання надімною і моїми дітьми? І хто поверне мені гроші і час витрачений на дорогу?
Категорично НЕРЕКОМЕНДУЮ!

ЖАХЛИВО !!!!!!

Відгук про ФОП Павлюк Віталій Іванович.
Нікому не рекомендую- автобус після двох годин так і не з'явився,
Номери для контактів тільки інфо центру,який працює з 8 до 20,а рейс о 21.15
Кінотеатрі від він тупо відморожуються нічого не знаємо,нас вчора не було,ми не винні і т.д

Маршрут ФОП Павлюк і Ко

Купувала квиток за маршрутом Варшава-Київ. В деталях маршруту взагалі не було вказано через які міста він їде, за яким реально маршрутом. «Кружляв» по Львову більше години. У Львові пересадив людей у інший автобус, хоча на сайті було вказано, що рейс прямий. Автобуси старі і некомфортні, зовсім не відповідають вимогам тривалих маршрутів. Зі Львова до Києва зупинки в кодному населеному пункті. На зауваження, чому нема інформації на сайті щодо деталей маршруту, відповіли, що все пов‘язано з війною. Ось так, одні воюють, а інші на обставинах заробляють недобросовісно гроші. Зі Львова зібрали людей для повної комплектації автобуса, кошти налом без квитків (пишуть у зошиті). Тому не раджу, є альтернатива (flexbus, eurobus …). Слава ЗСУ! Все буде Україна!

Не раджу !!! Шкода

Їхала додому з Польщі проходячим автобусом з Чехії піднімали в Польщі то нас чекала несподіванка , в автобусі нікуди було класти багаж так як водії набрали передачок , навіть приніс брали по 200 і 100 злотих за передачу а коли дійшла очерідь до нас людей з квитками він нам відповів беріть собі на ноги і це не його проблеми !!!! На запитання що в нас багаж входить в квиток він відповів що йому робити тепер ..... в підсумку багаж був засунутий в садон автобуса і вихід був заблокований повністю, на зупинці в туалет він трохи зняв валіз і щоб вийти з автобуса приходилось сідати на шпагат через валізи , маю фото якщо буде потрібно як це виглядало коли два виходи повністю заблоковані і валізи літають по салону автобуса !!!!!

Busfor.ua — отзывы

5679 отзывов • Нормально