www.otzyv.eu
Це жах. Квиток Івано Франківськ-Брауншвейг (за 5000 грн). Спеціально обирала прямий рейс. В результаті З Франківська до Львову нас забрали якоюсь маршруткою, потім пересадка декілька годин незрозуміло як. Потім з Львову приїхали до Варшави і УВАГА чекали пересадку 9 з половиною годин! Така неповага до людей, більше ніколи не скористаюсь їх послугами.
Ще раз переконуюсь,що басфор-повна фігня....скільки разів їздили і кожен раз зіпсовані нерви....як забронювати квиток без передплати,то неможна так ,потрібно відразу платити.Проте як повернути свої кошти,то потрібно чекати.Купила квитки на час ,який мене влаштовував,бо якщо пізніще,то ми з дитиною не встигли б на інший автобус...через півгодини після оплати квитків мені затефонувала диспечер і сказала що втобус запізнюється на 2,5 години...Уявіть,1200 заплачено,а мені ще їхати з пересадкою...Я відразу в додатку натисла на повернення квитків і вказала причину повернення,а потім зателефонувала на басфор і запитала,що мені робити,що то останні кошти,а мені з дитиною потрібно добратись в інше місто...на що мені відповіли,що вони подали заяву перевізнику,потрібно чекати 10 днів...минуло 10днів...я знову телефоную на басфор...де мені говорять,щоб я написала звернення на пошту...я написала на пошту...у відповідь написади ,що перевізник ще не розглянув мій запит...і так кожного разу одна і та сама віповідь.Потім я знайшла контакти перевізника і зателефонувала сама,пояснила все.Мені диспечер відповіла,що напротязі 10хв має бути відповідь від басфор...Минуло 30хв нічого мені не написали...Мусила знову писати сама,де запитала,коли мені повернуть кошти і те,що перевізник їм надав відплвідь...після чого ,нарешті,вони написали що кошти повернено,будуть зараховані напротязі 1-10днів....що добре,кошти повернули...Але в мене складається таке враження ,що якби я не зателефонувала перевізнику сама,то так би і читала одні й ті ж повідомлення,що немає відповіді від перевізника....Не рекомендую!!!!Це посередники,а потрібно зв'язуватись напряму з перевізниками.В перевізників (не у всих,але такі є) можна бронювати квитки з оплатою при посадці....а тут виходить,що не з моєї вини затримали рейс,а я повинна ще й випрошувати назад свої кошти.
Компанія яку рекомендувати не можна. Час заявлений в русі не дотримується з вини перевізника. Можуть по декілька годин чекати на інші автобуси з метою пересадки пасажирів. Водії хамливі брехуни
Не берите билеты у этого оператора.Покупаешь «кота в мешке» Я приобрела билет на ПРЯМОЙ рейс Киев- Нюрнберг в начале января 2023. Обрадовалась, что билеты приеобрела и прямой рейс. Необходимо было выкупить билет, предоплат нет. Я приобрела билет онлайн. Ехала с ребёнком. Однако сразу в билете перепутали имена, я просила исправить, мне было сказано ничего исправить нельзя, главное, что билет имеет номер.
Посадка из Киева была в 20.00, автобус задержался на час, приехал в 21.00. Телефоны, которые указываются в билетах, «пустые», на них либо не отвечают, либо говорят «ожидайте». Итак, оказалось, рейс непрямой 2 пересадки, а по времени ехали 2 ночи и 2 дня. Водители включили режим «мороз» : они ничего не знали и не понимали. Говорили, что где, когда и во сколько будет пересадка они не знают. Итак доехали до Тернополя, -пересели. Быстро прошли Польскую границу. Из Тернополя нас привезли аж в Берлин. 3 часа ожидания, и опять пересадка до Нюрнберга. Я узнала в автобусе, что собрались люди из разных направлений Германии. Оператору и Перевозчику было безразлично, они не организовали перевозку людей в Германию по направлениям, а просто везли нас почти двое суток до Берлина, чтобы люди пересели на Гамбург, Шмиден, Нюрнберг, Франкфурт, Кельн. И еще пол дня добирались. Даже границу быстро прошли, ехали автобусы также комфортно. Но очень напрягал факт полного непонимания, безразличия, безответственности и потраченного времени. Данный оператор заработал на горе бедных украинцев, на желании увидеть родственников в это нелегкое время. Безобразие- людям надо помогать, а не использовать нас за для удовлетворения своих интересов !!!!
Не повернули кошти за квитки які помилково були куплені .мотивуючи тим що квитки повернуті менше ніж за 24 години до відправлення .Хоча білети були куплені за ( 20 !!!!)годин ! Злодії . Не рекомендую!!!!!!
Не понравилось! Пользовались услугами компании Busfor, направление Братислава- Одесса. Никто не предупредил и в билете это конкретно не было обозначено, что выезд с неработающей автостанции, нашли только после звонка, автобусы за время поездки менялись 3 раза, по Украине часть пути был автобус с "табуретками".
При сдаче обратного билета за неделю сняли 25%, вместо обещаных 10%. 4000грн стоил билет, вернули 3000грн.
30 декабря взял билет харьков запорожье. на сайте busfor, перевозчик ФОП Гончар.
я после операции, специально ждал автобус большой на 48 мест который выставили на сайте. очень удивлен был когда приехал старый раздолбаный фолцваген без амортизации. при этом меня ни кто не предупредил. пришлось ехать на старом фольце. при этом все отморозились в возврате денег, сайт и перевозчик. совет ую никогда не ездить перевозчиком ФОП Гончар и не пользоваться сайтом Busfor.
это лохотрон.
Первый опыт-задержали рейс на 3 часа ночью во Львове-никто не позвонил и не сказал что рейс задерживается в связи с задержкой на таможне-бегали искали по станции,сами начали звонить-по одному номеру дозвонились-узнали про задержку,попросили с границы набрать,когда пройдут таможню-до Львова с границы 1,5 часа езды-поехали к знакомым ждать,тк по автостанции ночью лазят наркоманы и цепляются,позвонили и сказали ,что через 20 минут автобус будет на станции,такси ночью за 20 мин не вызовешь,отвёз сосед -через 20 минут автобус не явился,приехал через 50 минут
Второй опыт-ехали с Ворохты до Львова-в билетах стояло время прибытия в 18-30,у нас дальше пересадка -мужу на Запорожье в 21-00 и мне с ребёнком в Краков на 22-00.В середине маршрута водитель заявил что самое раньше е время его прибытия во Львов в 20-00-никаких поломок не было-у нас пересадка на другом вокзале-начали звонить оператору-оператор сказал что всё будет по графику-по итогу-привёз в 19-00 на окружную дорогу и заявил,что будет всех пересаживать по их маршрутам-кого в Польшу,кого в Чехию,кого во Львов на автовокзал-что нужно ждать автобусы-сколько по времени-не уточнил-немного подождали и поехали на такси.
Третий опыт-просто убил-у нас маленький пёс-2,5 кг-у мужа в билете было указано-животные запрещены-он ехал в Запорожье-мы взяли билеты без таких ограничений-в итоге нас с ребёнком ночью не пустили в автобус из за собачки.
Это какая то фирма-прокладка-сами водители и их админы не знают нихрена-куда точно ехать и во сколько прибытие и на счёт перевозки животных так же
Купил билеты в Гамбург за 1,5 месяца, за 12 часов отменили поездку. Денег не вернули. Новые билеты начал стоить на 5000 грн дороже!!! При оплате еще +2000 грн!!!
Купил билеты в Гамбург за 1,5 месяца, за 12 часов отменили поездку. Денег не вернули. Новые билеты начал стоить на 5000 грн дороже!!!
