www.otzyv.eu
НЕРАДЖУ НІКОМУ!
замовила квитки за 15 днів до поїздки,оплатила онлайн.За день до відправлення перетелефонував диспетчер і сказав :"місць вільних на завтрашній день немає оформлюйте повернення або чекайте 5 днів до наступного рейсу"
Диспетчер поводив себе агресивно!
Із стоїмості квитків лише 75% повернули!
Не ведіться на дешевший квиток!Відміняють рейс за 3 год до виїзду, і відразу пропонують їхнього ж перевізника за завищеною ціною білета,з пересадками!Схема заробляння грошей!Гроші за квиток чекаю що повернуть але шось не приходять.Жах,ніхто нізащо не відповідає!
Перевізник не вказує ні номер автобуса, ні номер платформи, ніфіга. Просто гасай по всьому автовокзалу в пошуках свого автобуса. Додзвонитись на гарячу лінію неможливо. Особливий кайф, коли автобус їде проїздом через твоє місто посадки і зупиняється на пару хвилин. Повна х…ня. НЕ КУПУЙТЕ НІКОЛИ!!!
Не надійний перевізник !
Повернули не всі гроші ,і договорах написано одне а вертають на багато менше .
Не рекомендую!
Не їздіть з ними !
Кидалово
Жуліки
Білети були повернені більше ніж за 10 днів ,було написано що з одного білету нічого не заберуть ,а з другого 25% ,а вийшло що з одного забрали 50% а з другого де говорили що ніьчого то забрали майже 10%
Написала багато мейлів до них ,шоб пояснили чому так ,і чього пишуть одне ,а роблять зовсім друге ! Тишина з їхнього боку .
Не рекомендується.
Busfor.ua наче б то надійний перевізник, як кажуть, перевірений роками, але ж ні!!!
За білети передоплата сплачена, напрямок Штутгарт-Київ, пересадка в Варшаві. В білетах вказано прибуття в Варшаву в 12:00 (перевізник SINDBAD) та відправлення наступним перевізником (PAVLUKS-TRANS) з Варшави в 12:00 вже до Києва.
Але SINDBAN привіз нас до Варшави 12:28 і на запитання "чому і що робити?" відповідь на польській "чекайте о 14:30 наступний автобус".
Телефоную в службу підтримки Busfor, дівчина дає номер телефону перевізника, який не відповідає!!!
Busfor відповідає, що їх задача продати білети і ВСЕ! Ні номерів автобусів, ні як виглядає автобус, ні номерів водіїв вони не знають! На секундочку, білети коштують не малі гроші.
Все ж таки додзонилася до водія, який сказав що не має ніякого відношення до Busfor і послав куди подалі...
Нікому нерекомендую їхати від перевізника BUSFOR, SINDBAD, PAVLUK-TRANS!!!!!!!
19 грудня 2022р. о 18:33 був придбаний квиток на 21 грудня 2022р. рейс Кишинів - Дніпро час відправлення 2:40. Вартість квитка 2000грн. 20 грудня 2022р. о 7:15 було скасоване нами це бронювання з особистих причин. Прийшло повідомлення про повернення коштів в розмірі 10% від вартості поїздки протягом 5 діб, а саме 200грн. На сайті busfor.ua вказана інша інформація: при скасуванні бронювання квитка в період від 12 до 24 годин до зазначеного рейсу сума повернення 25%. На момент скасування бронювання залишалося 19 годин 25 хвилин. Тобто замість 200грн. повинні були повернути 500грн.
Оператори некомпетентні в цих питаннях і переадресувати виклик в відділ, який займається фінансовими питаннями, вони також чомусь не в змозі. Тобто вирішуйте самі, але з ким і як невідомо.
Зовсім не були дотримані зобов'язання компанії, викладені на сайті busfor.ua. Зовсім не несуть відповідальності за розбіжності між викладеною інформацією на сайті і фактичними їх кроками.
Не рекомендую сайт busfor.ua!!!
9го грудня я взяв рейс на 19 грудня на 20.00. 18го грудня о 13.00 мені приходить смс у вайбері, що у них виявляється пересадка у Берліні. Значить, до Ессена приїде Flix-bus, доїде до Берліна, а після пересадки - до Ужгорода. Чи було написано це при купівлі квитка на Busfor? Питання риторичне. Бабуся прийшла на вокзал за півгодини. Простояла там одна. Жодного автобуса не було. Ну ми думаємо, напевно, як зазвичай спізнюється. Ну, потім думаємо, треба дзвонити. У цьому квитку до Берліна телефону немає. Я знаходжу в інтернеті номер цієї Flix-bus і дзвоню їм. "Ой, а автобус вже проїхав. Їдьте до Берліна своїм ходом і сідайте в наступний". Гроші звичайно ніхто повертати навіть не думає. Мало того, навіть зателефонувати і повідомити, що автобус ось-ось поїде із зупинки ніхто не зволив. Та й трубку взяли з третього разу.
В чому претензія саме до Busfor. По-перше, про пересадки треба обов'язково повідомляти перед купівлею білета. По-друге, було б добре створити можливість бронювати білет без передоплати.
9го грудня я взяв рейс на 19 грудня на 20.00. 18го грудня о 13.00 мені приходить смс у вайбері, що у них виявляється пересадка у Берліні. Значить, до Ессена приїде Flix-bus, доїде до Берліна, а після пересадки - до Ужгорода. Чи було написано це при купівлі квитка на Busfor? Питання риторичне. Бабуся прийшла на вокзал за півгодини. Простояла там одна. Жодного автобуса не було. Ну ми думаємо, напевно, як зазвичай спізнюється. Ну, потім думаємо, треба дзвонити. У цьому квитку до Берліна телефону немає. Я знаходжу в інтернеті номер цієї Flix-bus і дзвоню їм. "Ой, а автобус вже проїхав. Їдьте до Берліна своїм ходом і сідайте в наступний". Гроші звичайно ніхто повертати навіть не думає. Мало того, навіть зателефонувати і повідомити, що автобус ось-ось поїде із зупинки ніхто не зволив. Та й трубку взяли з третього разу.
В чому претензія саме до Busfor. По-перше, про пересадки треба обов'язково повідомляти перед купівлею білета. По-друге, було б добре створити можливість бронювати білет без передоплати.
Купили білет Луцьк Ганновер на 14.00 год за 3400,в 10 передзвонив перевізник сказав що рейс відміняється але в 13.20 є автобус за 4600,з пересадкою у Варшаві.Бусфор не реагує.І так регулярно,відміняють рейс щоб на їхній жеш перевізник їхали на 13,20 за 4600.Кажуть подайте заявку на повернення коштів і все.Аферюгі кончані.Бо в людей немає іншого виходу і мусять їхати в 13,20.
