www.otzyv.eu
Впервые в жизни воспользовалась этой идиотскойслужбой,о чём сразу же пожалела.6 декабря по ТТН должна была получить груз в Полтаве с адресной доставкой,но вместо этого мой груз потерялся в Харькове.На мой вопрос оператор ответила:"Ничего,такое бывает."Всмысле бывает?Как так может быть? Груз мне нужен срочно,оплата около 1000 гривен за доставку.За что простите?!
Заказал товар в магазин 2-е палетты,сегодня должна быть доставка...но как оказалось ничего никуда не выехало и ближайшие пару дней в моем направлении машин нет сказал оператор на горячей линии,хотите,можете забрать и отправить другим перевозчиком...я охренел после услышанного,зачем тогда вообще принимаете и работаете,хотя это работой не назовешь...никому не советую эту шарашкину контору...
КОШМАР А НЕ СЛУЖБА!!!!Заказали котел на розетка ,менеджер предлодила воспользоваться почтой деливери,якобы она экономней(ничего подобного)!Заказ к нам шел неделю,а обещали 3-4 дня!Пообещали доставить в пятницу,ждали,-нету,вечером прислали смску что завтра привезут(в субботу),в субботу прождала полдня,решила сама набрать,на что мне ответили,что в субботу у них нет транспорта для перевозки!Ждите в понедельник!В пн.позвонили ,сказали во второй половине дня,И О БОГИ!ЧУДО!Позвонил водитель что в течении часа будет,позвонила мужу,он отпросился с работы,вызвал такси,что бы выгрузить котел,бо у них нету услуги разгрузки,только за отдельную плату,муж приехал и два часа ждал этого водителя!!!Наконец то котел приехал!!!!!Единственный плюс,....котел целый!Но доставка и работа службы Деливери просто УЖАСНАЯ!!!!Больше в жизни не буду польваться их услугами
Здраствуйте,мой отзыв негативный, при получении посылки была притоткрыта.Приехавши домой начал проверять обнаружил недостачу двух вещей ,вещи дешевые ,но обидно
Вообщем , сделала заявку на забор дивана в онлайне. Указала оценочную стоимость в 10000грн.
Оператор по телефону сказала, чтобы упаковали дома в стрейч-плёнку. Что и сделали.
В указанный день, приехал водитель, забрал диван. Написал, что мы отказались якобы от страховки, но в онлайн заявке я указала оценочную стоимость.
Привезли на нужный адрес разбитым - то ли на него что-то ставили , я не знаю , но спальное место было сломано в дрова ! Как так можно перевозить ? Я не понимаю ((
В оплате ущерба откатались , ссылаясь на то, что нет Страховки . А в онлайн заявке такой графы не было - это раз , и по телефону оператор не сообщила, что нужно указывать страховку - это два.
Пришлось все самим платить - это ещё +2000грн сверху , а диван был новый (4мес) стоимостью 16000 грн !
НИКОНДА И НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ !
Настоятельно не рекоммендую данную бандитскую группировку, компанией не могу их назвать.
Упаковывали работники совсем не так как им говорилось, использовали не те поддоны. Повредили груз. Покрывают всех своих работников. Вначале предлагают рассмотреть в определенные сроки. И ... И всё.
Как я должен с ними ущерб урегулировать? Встретить каждого в подворотне??!! Дерзкие по телефону как будто это я причинил им материальные потери.
Груз весом до 1000 кг посчитали, как превышающий вес двух палет, рассчитанных на 500 кг, добавили дополнительную услугу в виде приобретения стрейч-пленки (отправитель палетировал груз сам). В результате выставили стоимость перевозки 2833 грн вместо 2250 грн, заявленных на сайте для такого веса, при типе доставки Адрес-Адрес. Мы запросили переоценку груза на складе в Киеве, но никто ничего не сделал и с нами никто не связывался.
Номер квитанции 1530113535.
В претензии отказали, убогая компания на все 100% хуже еще не встречал !!! Убожество от а до я, Отдельное спасибо Никите ( решает рекламации 0675795369. говорит упаковка целая и отказал в компенсации. выложу фото посмотрите сами. Категорически не рекомендую с ними работать..
второй раз отправляю аккумулятор этой фирмой и второй раз его разбивают номер квитанции 0770021250, не советую пользоваться услугами этой фирмы, груз застрахован но что то результата выплаты 0, сразу сказали в течение 10 дней , сейчас говорят уже 30 дней надо ждать .короче говоря ужас .
Здравствуйте!
Опишу вкратце ситуацию.
Груз был упакован Деливери в Луцке на паллету-американку 1, подчеркиваю груз формировался именно сотрудниками Деливери на складе в Луцке.
Стоимость перевозки данного груза на сайте Деливери указана как 2350 грн, а заплатил за доставку - 3488 грн.
Был произведен перерасчет груза и Ваши сотрудники мне сообщили, т.к. груз выпирает за пределы палетты посчитан он по общему прайсу, а не палеттному.
Подчеркиваю, груз был сформирован на складе в Луцке сотрудниками склада (груз - мешки с рассыпчатыми материалом по 30 кг весом)
До этого был постоянным Вашим клиентом Деливери, но после данного инцидента желание сотрудничать отсутствует.
Если Ваша компания не старается работать для клиента, а желает только побольше заработать, то нам с Вами не по пути.
