www.otzyv.eu
Добрый день.
13.02.2020 забирала груз на Одесса-4 (Дальницкая,50). Мешки были в болоте, и содержимое тоже( все просочилось внутрь). Я была в шоке. Очень огорчена. Теперь буду искать другую компанию, пользовалась Вашими услугами не однократно.
Компания ДЕЛИВИРИ - это компания КИДАЛ, а не транспортная компания. Отправитель по предоплате отправил этой компанией мне груз (кв. 1430059390, обшивку потолка на авто). При получении оказалось, что груз поврежден - работники Деливири посоветовали написать претензию и забрать груз, поскольку груз застрахован. Через пару дней связались со мной связалась служба безпеки Деливири и предложили компенсацию 30%, я предложил оплатить им полную стоимость восстановления (3900грн, сумма страховки 4000грн). Еще через пару дней мне пришло уведомление о том, что мой случай не страховой, поскольку отправитель плохо упаковал груз.
На мои вопросы: почему приняли к отправке груз, если по правилам компании он упакован не надлежащим образом? и какой смысл страховки, если она не распространяется на плохо упакованный груз - представители компании ответили "Извините, ничем помочь вам не можем"
Вывод у меня один, в случае если с вашим грузом что-то случится - компания Деливири сделает всё, чтобы это стало вашей проблемой. Никогда не отправляйте свои посылки этим перевозчиком, разница в стоимости отправки по сравнению с той же Новой почтой никогда не окупится в случае, если с вашей посылкой что-то произойдет (а судя по количеству негативных отзывов это частая проблема)
Давно не пользовалась этой страшной службой доставки, но недавно клиент убедил меня ею отправить, так как ему за отправку дадут бонус- чайник или другую технику. Доставка адрес-адрес между областными центрами у них длится 6 суток, и меньше никак. А логистика здесь такова- привожу по дням, как не нужно работать. Итак:
1. Четверг.Забор груза в четверг утром. В этот день, оказывается, он не уедет, так как такие правила компании.
2. Пятница. Груз уехал.
3. Суббота. Груз не едет, только прием и выдача на складе.
4. Воскресенье. Выходной день.
5. Понедельник. Груз в пути.
6. Вторник. Груз рано утром приехал на склад, но выгрузка машины заканчивается в 15.00. В этот день груз клиенту они не доставляют, так как человек, который забирает груз на развозку, загружает машину в 11.00, и больше не забирает в этот день. Рабочий день у него до 18.00.
7. Среда. О чудо!!! На 6 день привезли посылку. Все в целости и сохранности.
Выводы.
1. Разница в цене адрес-адрес на деливери получилась на 12 % ниже, чем в новой почте тот же груз, тот же объем, адрес- адрес.
2. Новая почта доставляет стабильно сегодня на завтра адрес адрес.
3. Укрпочта по таким же координатам, курьерский забор- курьерская доставка доставляют за 4 суток. Цена на уровне деливери.
Деливери- доставка для тех кому не нужно быстро, плюс всегда есть риск того, что груз побьют. Бьется он из за того, что все сваливается в кучу в одну фуру, а по пути он трясется. В новой почте все перевозится в клетках, почти нет риска что он побьется.
Тупорилі тупорилі і ще раз тупорилі
Міняйте сферу діяльності бо це точно не ваше
Давно я так не нервував. Халатність у всьому
Итак...пообщавшись с реальным сотрудником компании, оставлю реальный отзыв.
Компания врет во всем и всем. Если вы хотите воспользоваться услугами:
Если у вас нет документов на груз, вам никогда и ничего не возместят.
В компании работают исключительно проходящие люди, компания не дорожит никем и никогда. Если ваш груз доехал хорошо, вам просто повезло, в следующий раз везти будут другие.
Компания реально является Российским филлиалом, и ничего хорошего не появится до изменения статуса Украины в их пользу.(Надеюсь просто развалится)
Для соискателей вакансий:
Вы никогда не получите зарплату, предложенную в обьявлении.
Платится минималка на карту, остальное обещается в конверте.
Ставится план, который никогда не выполняется и вас штрафуют.
Если вас приманила работа на центральном Киевском складе, будьте готовы ездить с грузчиками(вонь просто ппц)
С огромным удовольствием принимаются люди, переехавшие из зоны АТО, согласные работать за копейки, пользоваться тяжелой ситуацией у них в почете.
Будучи на больничном вы получите 70 % от официальной части зп. То есть 3000 грн в месяц(касается любого)
На Киевском складе грузчик повредил спину, получил пинок, уволили.
При трудоустройстве вам подсовывают доверенность на право подписи, что б оформлять на вас склады и переводы.
Увольняют без предупреждения целыми отделами, заставляя писать заявление на увольнение. Никто конечно же не судится, и не умеют, и нет смысла судится за официальную минималку.
Угрозы руководства реальны, приведенеые в отзыве одного из руководства выше.
Итого:
Я не фанатею от остальных грузоперевозчиков, но ЭТО яркий представитель шарашек, которых вообще не должно быть.
ЗЫ, все отзывы на 5 с этого сайта оставлены сотрудниками компании, но этим я навряд кого удивил.
Еще в ноябре я оставляла очень негативный отзыв данной компании, но сейчас все же хочу поблагодарить вас. Безусловно мы столкнулись впервые с такой некачественной доставкой (нам повредили дорогое кресло). Большую роль в той ситуации думаю сыграли непрофессиональные кадры, которые работают в компании и создают общее впечатление о ней.
Но вчера мы получили полную компенсацию за нанесенный ущерб, правда сумма выплаты немного меньше заявленной, но только потому, что посылка была застрахована не на полную сумму (на будущее будем знать!). В общем благодарю Дарью лично и других сотрудников!
Кресло еще только отправляем на ремонт, будем надеяться что все закончится хорошо! Вам как компании желаю ответственных сотрудников и реагировать на такие проблемы, чтобы их больше не происходило.
Ужасная компания, доставка долгая, да еще и мою посылку скрыли о обокрали. В результате разберательств никто ничего не знает и они не виноваты.. Я не я і хата не моя....Ужас.
18.11.2019 был обнаружен на складе компании поврежденным застрахованый груз по кв.1970108414 и оформлены и поданы все документы на страховую выплату.С этих пор и до сегодня общаемся с представителем компании по тел 0675795369 ни о чем.Деливери не передаёт документы на выплату в страховую..Игнорирует 2 моих заявления! Не может обосновать сумму страховой выплаты!
Посылка 3 января принята к отправке в Винница-2 и до сих пор её нет в Чернигове. Она успела и номер сменить и под новым номером должна придти 10 но неизвестно пока прилёт ли 11. При хорошем раскладе уже и с Китая доходили.
