www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Деливери — отзывы

3820 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

компенсація

Шановний представник компанії делівері! Прошу роз'яснити мені ситуацію по моїй рекламації №36085. 13 жовтня отримав розтрощену посилку з пральними порошками. Збиток не великий 400 грн, вантаж був застрахований але ось вже 20 день а ви досі не можете мені відшкодувати цю нещасну суму. Скільки мені ще чекати? Це вже діло принципу! Хватить того що зірвали мені поставку вантажу клієнтам 2 РАЗИ! 1 раз 13 числа рогромивши мій вантаж, 2 раз через тиждень коли я перезамовив у відправника порошки знову приїхали без коробки і одна банка була розлита. Я вже на 2 раз не писав рекламації бо люди занадто довго чекали поставки і забрав вантаж таким яким він приїхав (2,5 бутилки замість 3). Розясніть шановні коли ви мені віддасте мої гроші? Коли я писав рекламацію на складі обіцяли протягом тижня питання вирішити. Вже пройшов 20 день а від вас ні слуху ні духу!

1: Ужасно

Просто свинство

Заказал доставку Двери-двери. В день доставки никто так и не набрал. Шел 5 час вечера, я решил набрать сам, уточнить. Горячая линия дает номер телефона логистики, телефон логистики занят или отключен. Дозвонился через 15 минут, узнал номер водилы. Водила сказал что опаздывает, сказал что будет. Я попросил его перезвонить.
Шел 8 час вечера, водилы нет, звонка нет. Набераю водилу, он вне зоны покрытия.
Просто отвратительный сервис!

1: Ужасно

Безответственность ДЕЛИВЕРИ

25.10.2017 года через компанию ДЕЛИВЕРИ из Луцк-1 мне была отправлена посылка 9900338849. Сегодня 1.11.2017 года, а посылка до сих пор значится как в пути. Как такое может быть ? На горячую линию к ним дозвонится не возможно. На онлайн обращения они не отвечают. Оставил на их сайте заявку чтобы перезвонили. перезвонила девушка и сказала что все может быть, подождите недельку. Если посылка не найдется, то в течении месяца после моего письменного обращения будут возвращать стоимость содержимого посылки. И то! Только в том случае если я документально докажу стоимость товара в посылке. А то, что они на 1000 гривен страхуют товар при отправке, то это ничего не значит. Люди добрые! Не отправляйте этой компанией никогда и ничего ! Так как в случае утраты посылки вам никогда и ничего не компенсирует эта компания.

1: Ужасно

Беспредел Деливери

20 октября 1917 был отправлен груз со Львова до Берегово-это 270 км.сегодня 30 октября ,груза нет,начали звонить по отделениям Львова ,в частности 3 отделение,сонным голосом,еле отвечали,ссылаясь га горячую линию,которая не работает,груз не отправлен.Абсолютно неадекватная "контора",которая еле отсиживает свое рабочее время,сплошное хамло отвечает,была клиентом долгое время данного заведения,так как имею интернет магазин,но с сегодняшнего дня всем буду рассказывать о работе данной конторы,которая не отвечает не за качество перевозки,не держится за клиентов,имея главного конкурента "Новая почта",пора бы вас уже и закрыть.Немедленно требую разобраться СБ,почему полетта идет 10 дней,еще не дошла,в противном случае,встретимся в суде,это уже дело принципа и вашей безнаказанности.Вам нельзя доверить и мусор отправить,а то и он потеряется.

1: Ужасно

сомнительная выгода

Отправили посылку 26.10, на склад транзит поступила 28.10, 30.10 ее не перемещают на указанный склад получения, это мне сообщают на отделении получения и отсылают на горячую линию. Добиться ответа от перевозчика невозможно, горячая линия сообщает какой мой звонок в очереди, заставляет ждать 5 мин, а в конечном итоге женский голос говорит, что мне не смогут ответить и рассоединяет. Такая процедура повторялась трижды. Что же это за горячая линия такая?! Очень недовольна сервисом. Надеюсь еще забрать свою посылку

1: Ужасно

Доставка

Сдали в Скадовске 23.10.17. Обработали 24.10.17. По декларации должен получить 26.10. Пришло смс без обьяснений, что доставка перенесена аж на 30.10.17. Ни извинений ни снижения цени доставки. Ужас!!!!. Оператор толкового обьяснения не дал. Сегодня 30 на сайте посилка все еще в где-то в пути.

5: Отлично

Реально выгодно

Деливери предлагает и правда выгодные тарифы, при чем не только на сами перевозки, но и все дополнительные услуги, начиная от упаковки и заканчивая хранением.
Вот, например, недавно я был в командировке и не смог вовремя забрать посылку. Я однажды уже имел опыт столкнуться с таким случаем в другой службе доставки и тогда за трехдневное хранение я заплатил почти 150 гривен- хотя это были всего-навсего детские кроссовки... Поэтому идя за посылкой в этот раз мне вообще страшно было – как никак на почте меня ожидал комод, который уже 8 дней как приехал в Одессу. К моему приятнейшему удивлению, мне пришлось заплатить ВСЕГО 3 гривны, потому как хранение 7 дней бесплатное, а после стоимость составляет 3 грн за груз до 200 кг (больше не узнавал).
Так что как не крути, а тут реально выгодно.

5: Отлично

Kateryna Matiushchenko

Цены на доставку в 1.5-2 раза ниже, чем у именитой НП, при этом та же упаковка,например, тоже намного дешевле! Уж не знаю, с чем связана такая разница - сроки-то практически одинаковые! Отделейний по Одессе много, что на порядок удобнее чем у Интайма.По поводу работников на складах - вопросов нет, практически всегда все кассы работают, ошибок вроде  неправильно указанной оценочной стоимости или отправку не в ту область не допускают - пока все отправленные мной посылки доезжает до назначенного пункта. В целом, работать действительно умеют и это их самый главный плюс!

1: Ужасно

ДНО!

Адресная доставка ужасно долгая!
Сделали заказ в Новой Каховке уже на отделение, груза до сих пор нет в городе, расчетная дата прибытия 27/10, на ГЛ дозвонился только вечером, мне утвердили что политика компании позволяет опоздание в 48 часов, УВАЖАЕМЫЕ? 48 часов????? СЕРЬЙОЗНО!???? А ПОЧЕМУ НЕ 365 дней! Цена доставки 500 грн, если вы берете 500 грн и указываете срок доставки, то имейте совесть выполнять свои обязательства, не успеваете, делайте скидку!

4: Хорошо

местонахождение посылки

Екатерина, здравствуйте!

ТТН = 1310284479, горячая линия не может точно сказать, где посылка.
Вроде бы в Одессе
Когда ее можно будет получить на Одессе - 2?
в это время она уже должна быть доступна к выдаче
опять опаздывает (?