www.otzyv.eu
Оцінюю роботу державного підприємства "Документ" загалом позитивно. Працівники є висококваліфікованими. Робота проходить в режимі спокою та врівноваженості. Спілкування є живим, енергійним. Дисципліна та культура на високому рівні. Усе направлено на задоволення потреб отримувачів послуг. З повагою : М.Буц
Дякуємо, що допомагаєте українцям. Дуже привітній персонал.На рецепції дуже приємні і привітні люди, особливо Володимир. Приємні і професійні менеджери
Избегайте сотрудничества с данным сервисом, на дню меняется все по 4 раза, за свои услуги не отвечают, по приезду может окажется что у них что то не работает, в пятницу говорят - "в понедельник, вторник ещё работаем", в понедельник в первой половине дня они не работают! И во вторник тоже не собираются, наглядный пример.
Гроші отриманні ,а послугу чекайте!Все в нашому стилі.Штучно затримують паспорти,подали документи 16.01.24 вже 23.03.2024 от ДП.тиша
Хочу поділитися з теми видачі термінового закордонного паспорту у ДП «Документ» у Берліні!!!! Це просто Жесть! З 06.03.2024 Паспорт отримано Міграційною Службою та йде його передача до Берліну! Я сплатила за терміновий паспорт 22.01.24, мене завірили що не пізніше 04.03.24 паспорт я отримаю, але нічиго я не отримала станом на 20.03.24! Дія старого заграна скінчилась, Консульство України в Берліні мені відказала у подовженні строку дії заграна, сказало що таким не займається і запитало чего ти сюди приперлась, але ж в Естонії, де я проживаю Консульство всіх посилає у Польшу, Германію та де ще є цей «ДП Документ»….. До кого звертаться, якщо гроші зідрали як за терміновий паспорт?! Я зверталась повторно до ДП Документ, але вони нічиго не знають, де мій паспорт і коли він буде!!!!! Дякую Міграцій службі України та її підрозділу ДП «Документ» за те що їм насрати на своїх граждан!!!!
ШАХРАЇ Нічого не знають,відповідей ні на одне питання надати не можуть!Видача ,то одна сплошна афера-беруть гроші,як за терміновий паспорт,а чекаєш,як звичайний!Насміхаються з людей,які виїхали с окупаціїї,кажуть-і шо нам до того,сміються прям в обличчя!.Ганьба і сором .Дуже соромно за таких робітників,ДП Документ Варшава!Управляючий нічого не робить,,йому всеодно,шо там його робітники кажуть і роблять.СОРОМ І ГАНЬБА!
Дуже хочу висловити велику подяку співробітнику центру, якого звати Єгор. У нас була складна ситуація із документами. Протягом кількох місяців Єгор тримав нас у курсі справи, весь час був на зв'язку, моментально відповідав на всі повідомлення.
Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів!
Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за швидке та якісне обслуговування!!! 💙💛
Замовляла закордонний паспорт в Полтавському ДП "Документ". Запланувала поїздку до рідних, за місяць пішла замовляти паспорт. Мене зразу попередили що не терміновий будуть робити аж до 45 днів, а терміновий до 15, отож вирішила, хай буде терміново. Сіла до оператора, чи хто вона там, та дала мені якийсь папірець, йдіть сплачуйте. Добре, тут підскочив якийсь хлопець, уточнив яким буде розрахунок, картою чи ні, щось наклацав на терміналі, розрахувалась картою. По закінченню процедури, вручили конверт, мовляв, там всі документи та чеки. Дома раздивляюсь і бачу чек на 300 грн. за якесь страхування. Моїй здивованості не було меж! Паспорт зробили швидко, за неділю. При отриманні, підняла це питання, що за страхування та чому його мені нарахували, коли я про нього ні сном, ні духом. Видавав паспорт той самий хлопець, що разраховував мене. І що ви думаєте, він почав доказувати, що мене попереджали і я дала згоду на те страхування. Я запросила запис мого прийому (кожен знімається) але не важко здогадатись, що "ніхто не має права дивитись, тільки через суд". Мені не грошей жаль, а прикро за те, що обдурюють там де і не сподіваєшся, обдурює держава! Та це ще не кінець, той самий молодик запевнив мене, що те страхування на десять років, але як виявилось після консультації юриста, тільки на рік, тай нюанси втрати, або пошкодження того застрахованого паспорта такі, що тим папірцем тільки...сподіваюсь здогадались, що можна зробити. Надіюсь мій гіркий опит комусь допоможе не влізти в таку саму халепу! А ДП "Документ" в Полтаві, це ганьба всієї країни!!!!
паспорти штучно затримують. договір ні в чому цю кантору не зобов'язує. чекаю на паспорт вже два місяці хоча обіцяли зробити за півтора. зелена влада як завжди бреше та вставляє палиці у колеса навіть тим хто виїхав з їхнього шапіто багато років тому
Підкажить будь ласка, яку відповідальність несе ДП документ за невиконану послугу? Якщо був замовленний терміновий закордонний паспорт, гроші були сплачені, але паспорту немає вже більш ніж півтора місяця? І по спілкуванню з іншими це проблема зараз багатьох чоловіків. Жінки отримують вчасно, але чоловіки ні.
