Відгук
Їхали 01.10.24 до Туреччини Водії Олександр та Микола професіонали,чемні,зупинялись , пасажирам невідмовляли дістать речі по потребі поїздка пройшла добре.Дякуємо
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) — отзывы
536 отзывов • Хорошо
Подорож до Туреччини
Їхали до Туреччини 23.09.2024р. автобусом ВХ9429НМ, а назад 02.10.2024р. автобусом ВХ9120НХ. Головний недолік даного перевізника - це відсутність туалету в салоні (він є, але його ніхто не відкриває), добре що зупинки були часто. До Туреччини та назад доїхали швидко і кордони пройшли без проблем. На зворотному напрямку (автобус ВХ9120НХ) хочеться зробити зауваження щодо грубої поведінки водіїв, всі запитання визивали психоз, постійне виховання пасажирів (звичайно, що всі люди різні і хтось щось не зрозумів, крім того не всі пасажири їхали даним автобусом в обидві сторони і не ознайомлені з правилами поведінки в даному транспортному засобі - замість того, щоб нормально все пояснити по мікрофону, потрібно було вислуховувати грубощі). Прохання до керівництва даної компанії-перевізника пояснити етику поведінки і підвищити сервіс.
Некомпетентные водителя
Ужасная поездка из Турции, автобус ВХ0980ТН 09.09. - 11.09. Водителя по графику не делают остановки. Ночью на границе разбудили, поставили перед фактом, чтоб достать паспорта. Информированния нет никакого. Хамят, тыкают, предлогают пересесть на такси. По техническим характеристикам автобуса и посадочном расположении - места возле окна отдают не в зависимости от купленного билета, а от личного интереса. Пересмотрите кадров своих, им бы не в сфере обслуживания работать, а в ЗСУ. Возможно, там будет хоть какой-то от них выхлоп.
Ужаснейшая поездка
Ехали в Болгарию,в сентябре 2024 г,автобус не предназначен для таких дальних поездок,всю дорогу просидели как на офисном стуле,расстояние между сиденьями очень маленькое,для взрослых дядек и тётек это катастрофа.Разложить сиденье нельзя потому что придавливаешь пассажира сидящего сзади.Кондиционер не работал ,включили только вечером.Те кто пишет что всё отлично ,вы на каком автобусе ездили?указывается комфортабельный автобус,но к нему тур оператор и перевозчик забывают добавлять НЕ комфортабельный,так было бы правдивее
Не водії,а повна катастрофа!!!
Їхали з Болгарії з відпочинку 01.09 з водіями Ігорем і Юрою автобус ВХ7912СВ,то повна катастрофа. Зайшовши в автобус мені автоматично підключився старлінк(оскільки в цих автобусах один інтернет є) і різко виключився, я підійшла до водія Юри і спитала чи є у вас інтернет на моє запитання водій "врубав лебедя" і розводячи руками відповідав ні нема (насправді вони самі глушили інтернет і люди мусіли цілу дорогу ловити інтернет по всій дорозі.Водії курять в автобусі,я вважаю це недопустимим,хлопці хочете курити то куріть на санітарних зупинках ви там кавуєте годину часу точно,то за той час і можна покурити а не людям в автобусі засмерджувати все що тільки можна. Ігор водій летить на шалених швидкостях незважаючи ні на що,автобус двоповерховий і під час їзди його хитає вліво та вправо,(був би сильніший вітер то автобус би перевернуло!!!)люди просили водія не перевищувати швидкість на що Ігор і не думав звертати уваги. Також водії не орієнтуються на дорогах,ми мали приїхати зранку додому в Україну а приїхали в 9 вечора,бо водії просто кола намотують на трасах і самі визнали то що вони не орієнтуються і ще не розуміються на карті. Всю дорогу водій їхав не по своїй частині дороги а посередині по самій лінії!!Обганяє фури і автобуси і якраз на зустріч також їде різний транспорт. Такого абсурду я ще ніколи не бачила.Компанія Елайн ви дивитеся кого ви берете на роботу чи вам аби автобуси їздили?! Коли їхали в Болгарію але іншим автобусом і з іншими водіями то все було прекрасно (велика подяка Валерію та Євгену за комфортну поїздку до Болгарії виїжджали зі Львова 24.08 і за 24 год привезли нас до готелю на Сонячний Берег,Валерій і Євген прекрасні водії з ними не страшно їхати,зупиняли нам всю дорогу на нормальних заправках і загалом зробили переїзд дуже класним, старлінк в їхньому автобусі працює ідеально)
Подорож на тверду 2
Туроператор E-line на тверду 2. Туди їхали в Болгарію, приїхав арендованный автобус, в якому не були нормально виставлені сидіння, тобто між одними дуже маленький проміжок, сидіти не можливо, між іншими, дуже великий. Їхали назад, трансфер запізнився, хоча дзвонила нагадувала їм і сиділи 1.5 години в холі отелю. Водії автобуса, в цей час, дзвонять і погрожують, поїдемо без вас, номера місць в автобусі і білеті не співпадають, водії кажуть пасажирам, сідайте де є вільні, тож родини сиділи в різних місцях. Супроводжуючого не було, паспорти водій віддавав пасажирам, щоб вони їх самі раздавали, за тим, щоб нікого не забути пасажири також повинні були слідкувати самі (один раз жіночку з дитиною таки забули на заправці🤦) . Водії хамовиті, самі починають скандалити і погрожувати, що кому не подобається виставимо ваші речі з автобуса (про повернення грошей, звичайно, не йдеться). Про вай фай в автобусі і туалет годі і мріяти😂 Цей перевізник не про сервіс точно, тільки у разі якщо в них дуже дешево, а у вас стійка нервова система.
Прекрасний перевізник
Їхали з цим перевізником 27.08.24 Львів-Болгарія
В першу чергу хотіла подякувати водію Валерію!! Чудова людина , перед кожною зупинкою все повідомляв в мікрофон , санітарні зупинки кожні 4год , в автобусі працювали кондиціонери ( в ночі навіть прохолодно було , але все індивідуально вирішувалось) над кожним сидінням розетки, всю дорогу працював starlink)
Веселі та дуже привітні водії
Вдруге з Ними маю досвід поїздки , і завжди все проходило добре..
Номер автобуса ВХ 9335 НМ
Не рекомендую
Мені потрібно було доїхати з Болгарії до Івано-Франківська, а там пересісти на інший автобус. Тобто для мене дуже важливо було встигнути на інший транспорт. Цей оператор працює по повній передплаті. Я перед покупкою уточнювала час виїзду, повинен бути о 12. Мене попередили, що може звинутись трохи, бо на днях виїзжали о 11. Мені чим раніше, то краще, тому погодилась і оплатила квитки о 2 сторони. За ніч до поїздки (після 17ї години) мені надіслали квитки та час виїзду і сказали, що перенесли аж на 16!! На 4 години пізніше, тобто вірогідність встигнути пересісти на інший транспорт в мене значно зменшилас. Вони переносять час, не беручи до уваги певинний розклад при покупці.
Місця теж заздалегіть не говорять, лише ввечері перед виїздом самі розподіляють як вважають запотрібне.
Хамські водії:
1. При посадці одна жінка не знала свого місця, бо їй навіть не надіслали квиток. Водій не відповідав їй, мабуть лише з 3го разу вона дізналась, куди сісти.
2. Інша жінка при посадці на іншій зупинці, спитала з якої сторони знакодиться її місце певного номера, куди їй йти сідати. Їй ідповіли, що може сісти на асфальт.
Коли ми переїхали всі кордони, я підішла запитати, через скільки приблизно часу ми будемо у Івано-Франківську. Мені відповіли, що скажуть, коли приїдемо туди. Я пояснила, що мені треба встигнути на інший транспорт. Водій все одно не захотів навіть прилизно сказати.
Поки ми їхали, я зрозуміла, що ми можемо не встигнути у Франківську на останній автобус, щоб пересісти і мені довелось в дорозі швидко шукати інші варіанти і виходити біля Коломиї, щоб звідти вже встигнути пересісти на інший автобус.
Це був рейс 3 серпня з Несебру, номер автобусу ВХ9907НМ, водій Олег (за даними маршрутного листа).
Коли їхала у зворотній бік через тиждень, то час прибуття (після проходженн всіх кордонів) водій (інший) тільки з другого разу сказав приблизно. Просила попередити гіда заздалегідь - авжеж і не думала попереджати. Валізу мою ледве знайшли. Авжеж, за багажем вони навіть не вважають запотрібне слідкувати.
Туалети країні рідко, навіть декілька разів замість туалету були кущі.
Подяка
Вирішила взяти відпустку і відпочити в Туреччині. Питання стояло в тому, яким чином доїхати (враховуючи поточні обставини у країні). До цього питання підійшла обдумано, так як їхала з мамою, яка вже у віці. Розуміючи, що дорога з пересадками не найкращий варіант, тому прийняла рішення скористатись послугами елайн тур і їхати на комфортабельному автобусі. Дорога була далека, але на диво не тяжка. Двоє суток в дорозі промайнули швидко і легко. Подяка супроводжуючій Ользі, яка підтримувала настрій щоб подолати цю відстань.
Коли прийшов час повертатись додому, наш автобус зламався, тому на заміну був відправлений інший, але не менш комфортабельний та зручний. Шлях назад був трішки довший, за рахунок затримок на кордонах, але вдячна Михайлу та Миколаю за комфортну атмосферу в дорозі, людяність і гарний настій, що дозволило повернутись в Україну з комфортом.
Найжахливіший перевізник
Даний перевізник E-line Tour відмінив рейс за пару днів до виїзду із Сонячного Берега. Батьки з маленькими дітьми залишились без транспорту в сам пік сезону. Кошти повертати відмовляється, менеджери говорять на повишених тонах, хамлять, використовують ненормативну лексику, посилають на три букви… Це просто жах, причину відмови рейсу не повідомляють, хоча білети були куплені ще місяць назад. Не рекомендую даного перевізника нікому. ЦЕ ЖАХ!!!