www.otzyv.eu
На Большой Окружной 4,Киев,купили товар, проплаченная доставка одну позицию доставила, а другую не заметили в машине, за три дня не могу получить свой товар, на запросы никто не отвечает, хотя с завидной регулярностью их принимают,но не фиксируют.
Потеряно время, деньги и желание сотрудничать с Эльдорадо.
Впечатление- шарашкина контора, без директората , без учредителей.
Магазин ужасен, доставка не доставила товар за три дня, в магазине информации нет. С сайта информации нет,на запросы не отвечают
Доброе утро, жду доставку товара уже 3 суток. Все очень не профессионально и не согласовано, менеджер Н** разводит руками и глупо улыбается. Логисты очень захлопотаны,отправляют товары неизвестно куда. Магазин нужно не только обходить десятой дорогой, но ещё и всем близким передать. Хлопот и проблем не оберетесь. Благодарю за потраченные нервы,время и деньги за неполученную доставку.
Сделала заказ духового шкафа, предложили доставку с 18 до 21:00. Ближе к 21 перезвонила на горскую линию, меня заверили, что доставка обязательно будет к 21:00. 23:36 - ни доставки, ни звонка. Первый раз сталкиваюсь с такой дикостью.
Вчора придбав у магазині на Берковецькій водонагрівач, продавець запропонував безкоштовну доставку наступного дня, оскільки товар знаходиться на складі. Цілий день просидів дома, щоб доставили мені товар. Після шести почав телефонувати на гарячу лінію, які сказали що доставка здійснюється до 22:00 год. навіть не перевіривши чи запланована мені доставка товару. Це я мовчу про продавця, який нічого не міг розповісти про товар, а получилось так що на свої запитання відповів я сам, а продавець підтвердив! Це останній раз, що я купляю товар у цьому чудо магазині!!! А за водонагрівач, який я не отримав, завтра поверну гроші!!! У любому нормальному сервісі хоч попереджають, що не зможуть доставити товар, а у будні люди на роботі і не мають можливості чекати на таку доставку!!!!!!! Ніколи відгуків не писав, однак цей магазин мене вразив.
25.11.2017 (суббота) покупали стриральную машину. Продавец предложил бесплатную доставку. Я согласился хотя был на машине и мог забрать сам. Ответ по времени доставки был таким что 26.11 (воскресенье) привезут и перезвонят за час с 14-00 и до 22-00. Согласился на этот вариант. Подготовили дома все для установке стиральной машины. Сидим как идиоты до 22-00 ни кто не едет; завтра понедельник мы с женой на работе. Кто будет в будние встречать я даже не представляю. Брать отпуск для стиральной машины? Засунуть им бы её в одно место! Просто от такого защиты нет никакой вот эти жулики этим и пользуются.
Заказали в магазине товар в черную пятницу. Доставку назначили на воскресенье. Жду сижу с утра, но до сих пор нет и некто не звонит, набирала в 19:00 девушка сказала не переживайте сегодня привезут до 22, с вами свяжутся за 1 час. Решила в 20:40 набрать, ожидайте передала в отдел логистики информацию с вами свяжутся. Я в шоке, объясните почему такое халатное отношение к вашим клиентам? Мне что теперь делать, может мне вообще не собираются привозить товар. Тем более завтра прийдет установщик.
Почему в черную пятницу небыло скидок на встроенную технику Piramida ?
Кто производитель техники Piramida?
Посетила магазин "Эльдорадо" во время акции Черная пятница. И все было хорошо до того момента, пока не оказалось что у выбранного мною телевизора сломан корпус, в том месте где крепится ножка. Его проверяли, и если бы я не заметила этого, продали бы с дефектом. Когда это обнаружилось, сразу все забегали и исчезли. Продавца ждали, потом парня ждали, который проверял телевизор. Через минут 20 мне предложили приехать завтра, либо поехать в другой магазин и там забрать. И почему это, я должна куда-то ехать?- спросила у них. Попросили 40 минут подождать, пока привезут телевизор с другого магазина. Подождала. Привезли. При проверке оказывается, что и этот телевизор с дефектом! Посередине экрана черная точка! При этом всём, в магазине я нахожусь уже полтора часа! Предлагают подождать, пока отправят с Киевского склада. Прошу вернуть мне деньги. Опять начали бегать друг за другом. С горем пополам оформили возврат, так как нужно документы предоставить. Когда ты покупаешь и платишь деньги документы не спрашивают, а вот чтоб вернуть- обязательно должны быть документы. Сделали возврат! И тут оказывается, что в кассе нет денег! Только что сделали инкассацию! Ждите. Ранее пока ждала проверку телевизора, приходил мужчина и жаловался, что в магазине кассы не работают. Два кассира просто куда-то ушли. Итог! Телевизор не купила, нервы вымотали, соответственно настроение испорченное и потеряла очень много времени!!!!!! Не советую Вам посещать этот магазин. Лично сама, больше никогда не пойду в этот магазин!!!!
Я не знаю причин того что происходит с доставкой, но писец полный.Купили товар в четверг, доставка получилась на субботу.Просидел дома целый день, в 19ч30м звоним в магазин где товар, стандартная фраза автомобиль поломался , 20ч нам перезванивают через 2часа привезем доставку, ехать от магазина к нам максимум 25мин., деватся некуда соглашаемся.22ч20м привезли нашу покупку.Потраченые нервы, испорченное субботнее настроение.Заплатили 480грн. за доставку двух покупок и прос...ный выходной в ожидании. При этом слезно просили в листе доставки поставить дату следующим днем и время 9 утра.Стало жалко бедных работяг написал фикцию.Вывод забирайте покупку сами любым способом хоть грузовым такси.Адрес магазина тоже не стал писать из- за сострадания к простым работникам может это не их вина, а службы доставки, хотя подход к покупателю с доставкой отвратительный
