www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4831 отзыв • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Стиральная машинка Вирпул

Житомир, магазин Эльдорадо по ул.Витрука,в Фуршете.
30.11.17 вечером купили за наличные деньги стиральную машинку вирпул за 7.400 грн. 1.12.17 вечером нам её доставили. Устанавливали сами, так как опыт у мужа есть. Сделали всё по инструкции, и первую стирку без вещей сделали как указано (пустой барабан). Всё было хорошо, никаких посторонних звуков от машинки не было. 2.12.17 решила постирать 4 махровых полотенечек, поставила программу смешанного белья.И тут началось.... Машина начала скрипеть вовремя самой стирки, при выкручивании звуки тоже остались.
Я обратилась к продавцу, он развел руками. С трудом добилась старшего по магазину (Сергей или Алексей-не помню), рассказала про проблему. Он себе записал и сказал, что позвонит в сервисный центр и потом со мной свяжуться по телефону. На вопрос, как мне вернуть им машинку назад, мне ответили, что это уже нельзя сделать, так как она была в эксплуатации. Но стирка была одна, и мне нужно было знать, как она в работе. Меня не устраивает её шум, и я хочу её вернуть или взамен рабочую. Помогите мне пожалуйста, куда обращаться.

1: Ужасно

один брак впихивают

покупаешь товар, приезжяешь дамой устанавливаешь, а техника не работает, в итоге виноват я !!!! не берите в этой сети (!!!!

1: Ужасно

Разводняк. Не рекомендую категорически.

У меня ситуация получилась такая, при покупке морозильной камеры мне можно так сказать напарили страховку каторая стоит в районе 1500 грн и информацию, что после истечения трех лет при не использивании её эти деньги вернутся на карту. А правда в следующем: для того чтоб вернуть эти деньги на карту и в дальнейшем их использовать, нужно за два месеца до окончания страховки обратится в магазин. Так как я такой информацией не владела у меня получилась просрочка пять месецев. Сегодня мне на глаза попалась эта страховка и я решила пойти в магазин и оформить возврат денег но получила такой ответ:« Вы опоздали уже просрочено и денег никто не вернет». На вопрос: как это так? Я получила ответ « это не к нам». Кароче мало Нас кто разводит на бабло, вот еще один. В Эльдорадо больше принцыпиально больше ничего не куплю и раскажу всем кого я знаю об этом, я думаю что я не одна такая.

1: Ужасно

Замена мясорубки

Добрый день! Купила год назад мясорубку мулинекс hv 8 ваш артикул, 71078531,недавно попробовала ею пользоваться. Есть к ней много притензий, на второй раз работы насадки которая режет кубиком насадка разлетелась на части. Мясо с помощью насадки мясорубка перекрутить вовсе не смогла, причём начинала с больших кусков никак, разбирала чистила резала мелкими кусками мясо так перекрутить не смогла( вопрос зачем нужна мясорубка которая не может перекрутить мясо), при всём мотор при этом вообще такое ощущения что задыхался. Меня интересует обмен товара, возможно с доплатой и скорее всего другой марки я не понимаю что в этой мясорубке можно починить. Какой вариант решения вопроса вы предлагаете?( гарантия 24 месяца, покупка 17.12.16)

1: Ужасно

Не рекомендую!

Обратилась а магазин Эльдорадо г.Харьков по адресу ул. Вернадского, 20 с просьбой заказа товара или же отправки его с другого города ,продавец-консультант была грубой в общении и с недовольным лицом о моей просьбе сообщила администратору,на что тот тоже грубо сказал ей записать мой телефон чтобы уточнить состояние моего товара в другом магазине и мне перезвонить,в итоге звонка нету уже 5 дней и товар уже куплен с того города где я хотела его приобрести
Ужасное обслуживание ,никому не советую!

1: Ужасно

Не выдали товар

В пятницу 01.12.17 в 14.30 в магазине Эльдорадо по ул. Нижнеднепровской, 17. Мне был выдан бухгалтерией магазина счет, на выбранный мной телефон, номер счета 02029700006515219. Оплата по счету была произведена 01.12.17 в 15.30 (платежка при необходимости будет предоставлена).
В субботу 02.12.17 в 13.00 я предоставил довереность на получение товара,
после чего в выдачи товара мне было отказано.
Так как мною оплата была произведена вовремя (до окончания рабочего дня)
Я считаю что отказ в выдачи товара руководством магазина, есть грубым нарушением моих прав потребителя.
Прошу разобраться с сложившейся ситуацией и сообщить о принятых мерах. И о возможной компенсаци т.к данный телефон предназначался на подарок в этот день. И я считаю себя пострадавшей стороной.
С ув. Кравченко Геннадий.

1: Ужасно

Категорически не рекомендую！！！！

Ужасное обслуживание, хамское отношение к клиенту. Как только называешь факт ошибки сразу начинают хамить “Что вы себе позволяете”, “Всё ждите”, “Проверяйте сами”. РЕБЯТА , КАКОГО ХРЕНА ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЛЮДЬМИ ЕСЛИ ВЫ НЕ В СОСТОЯНИИ ПРЕДОСТАВИТЬ НУЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ НОРМАЛЬНЫМ ТОНОМ?? И к тому же товар часто бывает в поврежденной упаковке！Никогда больше не буду с вами сотрудничать

1: Ужасно

Бракованный телефон

2 дня назад купила телефон. Samsung galaxy a5(2017) телефон продали с витрины. По дороге домой заметила царапину и во время разговора по телефону имеются постоянные шумы. Завтра поеду в магазин, надеюсь что телефон поменяют.

1: Ужасно

Ужасное обслуживание

Всем здравствуйте,купили стиральную машину в понедельник,сказали что доставят в пятницу,в пятницу сказали что в субботу якобы у них сломалась машина.Ребят но это же смешно.Если у вас есть сеть торговли бытовой техникой то неужели вы не можете наладить обслуживание покупателей которое у вас уж очень хромает.В конце концов вы же не единственный магазин техники в Украине.Очень обидно что при нынешних ценах такое наплевательское отношение к своим покупателям.

1: Ужасно

Кредит это кидалово и разводило

Ребята внимательно читайте договор который подписываете !!!!!! Хотела купить товар, не хватило 600 грн, предложили растрочку, подписывая документы увидела что 300 грн смс информирование. 300 грн!!! При сумме расточки 600, хорошо что заметила, конечно подписать не успела и отказалась, будьте внимательнее. Заходить в магазин вообще не хочется ((( еду искать товар в другой магазине