Хороший ноут
Брал ноутбук Asus R541SA-XX112T. Цена довольно приемлема. Забирал с отделение новой почты - не побитый, в комплект все входило. Доставили на 2 -й день после заказа. Жалоб нет и всем доволен.
Эльдорадо — отзывы
4832 отзыва • Плохо
Очень удобный магазин.
Очень удобный магазин. Есть все виды техники. Один раз пришел и в одном месте все выбрал. После свадьбы с мужем купили там кухонный комбайн, электробритву, кофеварку и холодильник. Заказали доставку на дом. Все доставили в срок.
Эльдорадо отзыв
Хороший интернет-магазин. Цены разумные, доставка проходит быстро и самое главное качественная продукция. Я заказал товар и уже через 3 дня его доставили. Стоит также отметить доброжелательных сотрудников магазина. Оператор ответил на мои вопросы и дал полезные рекомендации. Всем рекомендую.
Покупка и качество техники
Купили мы комбинированую газовую плиту в данном магазине, первое впечатление было хорошее, персонал неплохо обслужил и предложили плиту фирмы Hansa отзывы от продавца были хорошие типа (будет работать вечность, поляки делалают качественно , и всё в этом духе) на что мы согласились, оформили доставку домой, когда нам её привезли всё так же было хорошо , доставили прямо в квартиру ребята молодцы тут только плюс. Когда её включили в сеть, верх плиты более менее адекватный, но духовка при постепенном нагреве (50 градусах) лопнула, разлетелось в дребезги переднее стекло, при звонке в магазин нас перенаправляют на сервисный центр, в сервисном центре на магазин и такой замкнутый круг. Хотя после покупки не прошло и 2-х дней. При вызове мастера домой, ожидали почти неделю, когда он приехал только развел руками и сказал что мы не имеем к этому отношение, что замена стекла будет за ваш счет (что за 16 лет моей практики производитель не менял стекла за свой счет гарантии) хотя по инструкции так и записано что перед первым использованием нужно прогреть до 250 градусов, и по этому ни магазин ни производитель не несет своей вины за поломку, то есть просто слив. После этого я начал более глубоко изучать данную фирму и её товар, оказывается что данный случай не один. И другие магазины поснимали данный товар со своих лавок или же предупреждают покупателей о данном дефекте, а Эльдорадо тупо впаривает этот бракованный товар всем кому не лень, то есть не отвечает за качество, и не отвечает за сервисное обслуживание своих товаров так как на любую поломку может приехать мастер и сказать что вы сами виноваты и это ваши проблемы. Поэтому подведу итог, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ.
Ужасное обслуживание в интернет магазине. Не отправляют товар
Отвратительный сервис. Работники в интернет магазине предоставляют некорректную информацию, из-за которой я не смогла купить ноутбук.(Который стоит, между прочим, 14 000 грн., я удивляюсь, для них так не важны покупатели??? Или у них каждый день по 20 штук берут, так что парочкой клиентов можно и пренебречь??)
06.03.17 я позвонила на горячую линию Эльдорадо, уточнила, что посылка (если на отделение Новой почты заказывать) придет через 3-5 дней. Я сделала заказ 09.03.2017, заказала ноутбук (кот товара 71200532 P 02). При этом, еще раз уточнив сроки доставки, мне ответили, что 3-5 дней и сказали, что сегодня -завтра вам пришлют ТТН. Не дождавшись ТТН, я перезвонила в 11.03, мне ответили, что заказ обрабатывается, ожидайте (Я попросила отправить скорее, объяснив ситуацию, что в том городе куда я заказываю, буду не более 3 дней, мне ответили, что постараются) Сегодня (13.03.2017), т.к. ТТН так и не пришла, я еще раз позвонила, но мне ответили, что товара нет на складе в Киеве и ЕСЛИ он сегодня придет, завтра они его, может быть отправят. ЕСЛИ??? В СМЫСЛЕ? И придет не раньше чем в пятницу. Я уезжаю в среду! Почему они раньше не сказали, что у Вас такие трудности с заказом и доставкой? Если бы я знала, то у Вас бы в жизни не заказала. А ноутбук мне срочно нужен по работе.
Эльдорадо, я в Вас очень разочаровалась!! Вы не цените своих клиентов, их пожелания и время!!!
В итоге, мне перезвонили и сказали, что отгрузка будет завтра, а 15.03 будет оформлена доставка. Это, по-Вашему, решение проблемы??? Т.е заказ в Эльдорадо оформляется не на следующей день, как это везде написано, а через 6 дней, и доставка 3-4 дня. Получается 10 дней плюс масса негатива и потраченных нервов, плюс затраченное на компанию Эльдорадо время. Отличный сервис. Эльдорадо, это на сайте у себя напишите, вместо деферамб о Вашем качестве обслуживания. Тогда хотя бы, люди надеяться не будут на 3-5 дней. Позор!!!
Достойное обслуживание
Заказывали на сайте для себя стиральную машинку. Про нее мы уже заранее все знали, поэтому уточняли у менеджера только вопросы оплаты и срока доставки. Привезли нам ее немного с опозданием, но очень извинялись, так как в этот день шел сильный ливень и с грузовой машиной получились неполадки. Ну это может быть с каждым, поэтому все нормально. На стиральную машинку привезли все необходимые документы, а также поставили ее в квартире так, как мы попросили. Она исправно работает, поэтому мы довольны.
Покупкой довольна
Покупала выпрямитель для волос MIRTA на сайте магазина. Качество выпрямителя вполне устроило, все соответствовало описанию. Удобно, что товар можно оплатить после доставки.
Отзыв Эльдорадо
Хороший интернет-магазин. Цены разумные, доставка проходит быстро и самое главное качественная продукция. Я заказал товар и уже через 3 дня его доставили. Стоит также отметить доброжелательных сотрудников магазина. Оператор ответил на мои вопросы и дал полезные рекомендации. Всем рекомендую.
))))
Покупала мультиварку на подарок маме,дома уже выяснилось...что некоторые функции не работают!
Привезла ее сразу назад. Подошла к консультантам,стоит мадонна лет 19,чавкает жвачку...и заявляет" Вы хотите чтоб за такие деньги(~1000) она еще и работала?"
Подошла другая девушка,очень милая...и помогла решить мне вопрос! Деньги вернули!
Олег
Каждый раз, когда я посещал магазин, работники были очень приветливыми и искренне старались помочь. Никогда продавец-консультант не пытался как можно быстрее впихнуть тот или иной товар с кучей "обязательных" аксессуаров к нему. Напротив, мне честно рассказывали о плюсах и минусах интересного мне товара. Однажды, я в спешке купил наушники, и через час, когда я подключил их к телефону, я обнаружил, что один наушник не работает. Через несколько часов я вернулся в магазин с чеком и попросил поменять их на исправные. Продавец извинился и поменял их без лишних вопросов.