Хороший магазин
В магазине Эльдорадо большой ассортимент продукции, а также конкурентоспособные цены. Поэтому часто делаю покупки здесь. Недавно приобрел здесь пылесос PHILIPS FC 8672. Доставили Новой почтой за два дня в целости и сохранности.
Эльдорадо — отзывы
4837 отзывов • Плохо
отзыв
Лично мне магазин понравился. Жаль что таких магазинов нет в городах поменьше. Может мне показалось, но я хотел выбрать смартфон в подарок и консультант действительно мне помогал, а не пытался навязать ,что подороже и не пользуется спросом. После этого случая любую покупку какой то техники я де лаю только в Эльдорадо. Там присутствует очень хорошая система скидок и бонусов, плюс ко всему выходить никуда не нужно, "httр://www.еldоrаdо.соm.uа/"и всё доставят на дом в кратчайшие сроки.Сервис отличный.
Время-деньги
Такое впечатление, что на вопросы и комментарии отвечает авторобот, а не представитель Эльдорадо. Зачем этот цирк?! В комментарии четко указан адрес магазина: г.Киев, Спортивная площадь,1а . Заявление от 07.02.2017г, а ФИО и контактный телефон указаны в заявлении. Что еще вам, уважаемый представитель, необходимо???
Время- деньги
Получила "милый"ответ из стандартного набора ответов и снова никакой конкретики. Почему я должна инкогнито общаться с Эльдорадо по переписке?! Господа менеджеры, ответьте на вопрос,чтобы стало известно всем гражданам!
Моя ситуация элементарна и касается пресловутой программы "Абсолютний захист". В 2014г я приобрела данный "продукт" на 2 года на сумму 517грн вместе с бытовой техникой. Замечу, что тогда эта сумма равнялась примерно 70$, что на сегодняшний день не дотягивает и до 20$. Продавец исполнял передо мной партию Фигаро и обещал неземное счастье - только купи и, если не возникнет страхового случая, деньги вернут в виде товара. И вот прошло 2 года. Слава Богу, ничего не случилось. Сами понимаете за 2 года в жизни всякое было и точная дата , конечно, забылась. И надо же было выйти из строя моему чайнику, который верой и правдой прослужил 22 года! Беру я все документы и шагаю в магазин. А мне там говорят, что увы, ничего вам не видать, милочка! Надо было прийти за 2 месяца до (как это?) или после, а вы явились через 4! Вас,якобы, продавец должен был предупредить. Короче ,формально просто послали. Стоп,господа! Как говорится, слова к делу не пришьешь! Где написано? А нигде! Читали вместе договор ( они эти штуки сами в глаза не видели). Смотрят на меня, глазами хлопают. Предложили написать заявление со всеми деталями и пообещали перезвонить. Жду ровно две недели! Тишина. Вопрос: очередной развод? Ответ - Да! Люди не впадайте в эйфорию при покупке техники. Представляю с чем сталкиваются те, у кого она ломается. Всем удачи!
Проверенный годами
Наша семья покупает технику только в Эльдорадо с времён когда ещё не было ни одного интернет-магазина. Сейчас продолжаем традицию, только уже онлайн. Цены самые лучшие, огромный выбор, годами проверенно, что ещё нужно.
Не удачная покупка (не удачно упаковала) телевизора
Делимся горьким опытом, вынуждены оставить негативный отзыв. Инцидент случился 29.01 в Lavina Mall в Eldorado на момент преобретения телевизора Elenberg. Персонал нам помог с выбором и помог оформить рассрочку. Остановили свой выбор на телевизоре с не большим дефектов на корпусе телевизора, практически незаметен, нам это было не помехой. Хотели не дорогой вариант, так как это была не запланированая покупка в подарок для дедушки у которого сломался старый телевизор. Выбранный нами телевизор проверили, голубой экран мы видели без дефектов в магазине, когда продавец-консультант начал упаковывать телевизор что то пошло не так, защитный пенопласт верхней части упаковки никак не хотел становится на место, упаковка не закрывалась. Мы решили отказатся от верхней части пенопласта, так как доставка домой у нас была машиной. Представьте какого было огорчение когда при подключении дома обнаружилось повреждение матрицы в левом верхнем углу телевизора - на голубом экране черное пятно, напомню в магазине его не было. В течении часа от момента покупки вернулись в магазин с проблемой, но так как проблема обнаружилась за пределами магазина, по словам персонала - ответственность несет покупатель. И ещё один минус был в том что преобретали в выходной день, администрации не было на месте. В итоге в будний день отвезли телевизор на экспертизу, там составили акт что он не подлежит ремонту. К слову, мы оформили гарантию на год, после экспертиз пришлось ждать письма с сервисного центра 10 дней, в котором черным по белому написано что гарантия не действительна, так как гарантия начинает действовать со следующего дня покупки, а инцидент произошел в день покупки. Получается что телевизор с пятном на экране остается нам. Жалеем что дедушка огорчился, нам обидно ведь за это ещё надо выплачивать.
Может есть всё таки решение проблемы? Помогите разобраться.
Будьте бдительны все! Всем добра!
Не пришли деньги за возврат товара
21,01 вернул ТВ приставку так как не находила ни одного канала, товар приняли без проблем, оформили возврат по безналу, так как и оплачивал я картой, но спустя две недели деньги не пришли. Обратился в магазин, взяли все данные, сказали свяжемся на протяжении недели. Через неделю не связались, пришел в магазин, опять пообещали связаться на протяжении недели, но и дальше молчание, никто не связывается. И вот спустя месяц, ни денег ни товара, только чек ...
Время-деньги!
Сколько времени ожидать ответ от Эльдорадо на заявление, поданное в магазине розничной торговли, на возникшую проблему?
Отличный персонал
Пару недель назад покупала планшет в магазине "Эльдорадо". Цены конечно кусаются ( ну а где цены нынче радуют?), но в целом покупкой довальна. Меня проконсультировал продавец-консультант Максим, который помог мне выбрать бренд и модель планшета, показал все возможные варианты для моего бюджета и быстро оформил покупку.
Ужасное качество обслуживания
Заказала именно в этом магазине телефоны, так как пообещали доставку на следующий день,что было очень важно.в итоге три дня никак не могли довезти. В субботу курьер позвонил в 23:00(!!!) ,сказал что не успевают доставить. Операторы ничем не могут помочь, еще и ханское общение, будто я им что-то должна. В общем, сервис ужас, а вернее его совсем нет! Никогда бы там ничего не заказала больше. Вас выбирают из многих (на понедельник мне любой магазин мог привезти), а в итоге вы подставляете клиентов. Ужасный магазин..