www.otzyv.eu
Магазин Эльдорадо - один из моих любимых магазинов. Отличный выбор, качественные товары, вежливые и квалифицированные продавцы - консультанты, которые расскажут о всех технических характеристиках товара и посоветуют оптимальный вариант. Я довольна, пользуюсь приобретенными товарами уже ни один год.
В магазине покупала ноутбук и покупкой очень довольна. Хорошее обслуживание, приветливые консультанты. Правда в наличии не оказалось той модели, которую я хотела, но мне предложили Lenovo IdealPad 100, у которого такие же характеристики как я хотела, ещё и цена оказалась более выгодной.
Решил купить в одном из магазинов Эльдорадо Днепропетровска телевизор 48 дюймов. Приехал, продавец консультант насоветовал Samsung, вроде со всех сторон хороший, единственное он был последний на витрине. Я подумал, что не страшно, если рабочий. И тут началось веселье - за проверку на работоспособность матрицы (вывести белый фон на экран), попросили 480 грн)))). Я подумал - что за бред, вроде магазину отдаю 16 тысяч грн. за телик и тут на те, не могут мне его проверить на месте. Решил поверить на слово, магазин же плюс вроде телик новый. Приехал, вывел белый фон на экран - как оказалось, на матрице есть дефект подсветки в виде тёмного пятна, который не видно в фильмах и т.д. Позвонил в магазин - сказали, что это сервисным случай, так как я не проверил его у них за деньги. То есть выходит, что магазин, продал заведома, скорей всего дефектный товар, и потом через меньше, чем неделю уже отсылает в сервис, а не пытается заменить его на рабочий, вроде как 14 дней позволяют это сделать. Вот, как то так, не порядочно, поступает известная сеть магазинов.
Купуючи телефон ціна в замовленні відрізнялася від ціни на ціннику, продавець це пояснив тим, що у нас оплата частинами і це комісія банку, а після оплати товару вияснилося, що ми переплатили за плівку яка як нам сказали йшла у подарунок, а також за програми які також нам сказали, що це подарунок. І мало того я був із маленькою дитиною, продавець сказав що покупка займе пятнадцять хв. , а вийшла ціла година. Скандалити я не захотів, бо дитина дуже вередувала. Вибачень у свою сторону я не почув. І саме прикро, що на так званій дошці пошани відзначений продавець який нас обслуговував як кращий продавець. Більше ніколи не відвідаю цього магазина, і нікому не раджу це робити.
Добрий день! Підскажіть пожалуста, якщо у мене закінчується програма Абсолютний захист 31.10.16 то коли мені можна підійти щоб повернули кошти? І як це буде відбуватися? ( гроші повернуть на руки?)
продавцы отличные но товар не годится купила планшет через 6 дней сломался нервы вымотали так что проста ужас 2 месяца спорили но все таки благодаря моим жалобам во все инстанции поменяли на другой не знаю как ремонтируют в сц но от туда приходит какой и отправляли заменили на другой но через 7 месяцев перестала держать батарея отправили в сц через 3 недели пришел но батарея как не держала так и не держит вобщем товар не годится
Купил стиралку,с доставкой,фигня вопрос 6200)))пообещали на следующий день после обеда,доставить ну и перезвонить,я как лошара прождал,от серьёзного магазина,в 19 30,звонит,а можно завтра,приятно удивил,И я понял в ЭЛБДОРАДО ПОКУПАЮТ ТОЛЬКО ЛОХИ С ДЕРЕВНИ,Не уважение ни тактики,всем на всё на...ать.
Отвратительное обслуживание в Эльдорадо в г. Борисполь в ТЦ Аэромол),я такого ещё не встречала, так как покупала технику и в Киевских филиалах, где все адекватно. В который раз именно в Борисполь сталкиваюсь с бракованным товаром: вот последняя покупка по "акции" Чайник ST ST EK 8426, это просто пипец, не ведитесь, люди, их похоже не проверяют перед продажей, у меня ещё пару человек такие взяли и они все текут после первой пробы закипятить воду. А магазин отказывается возвращать деньги и даже менять на аналогичный ( хотя закон по возврату в первые 14 дней никто не отменял). Сказали на сервис только( они,что клеить его будут???). Раньше стационарный радио-телефон перестал в первые дни работать: менеджеры по продажам сказали: можете на гарантийный сервис сдать, но вы сами понимаете когда его сделают или нет и когда..... Буду жаловаться выше.
Наталья21 августа 2016 | 10:37
Покупала телефон Lenovo A-7000 в магазине Эльдорадо на 173 квартале, денег не хватало посоветовали рассрочку на 10 месяцев. Телефон стоил 3999 грн. "Беспроцентная "
рассрочка была по 399грн. в месяц. Я согласилась, но когда стали оформлять кредит через укрсиббанк добавилось ещё около тысячи гривен, я стала сомневаться, но меня убедили, что это страховка и в случае досрочного погашения кредита ( за 6 мес.) мне вернут часть этих денег, я согласилась. Далее сам магазин стал навязывать мне дополнительные услуги, без которых кредит будет невозможен и это стоило ещё около тысячи , но телефон мне уже понравился и я была на все согласна. В конечном итоге я платила пол года по 950 гривень в месяц+ первый взнос, а по окончанию досрочного погашения рассрочки обратилась в магазин за тем , чтобы вернуть обещанные деньги, а там уже того банка нет. Отправили в Комфи, там сказали приходите через месяц, а через месяц дали номер телефона, на котором атвоответчик даёт ещё несколько номеров куда позвонить, а конкретно - ничего! Вот такая математика получается... Вместо 3999 получилось около 6000. Категорически не рекомендую!
За 5 минут, консультанты замахали. Купили утюг за 1000 гр, пакет не дали, меня это удивило. Когда сказали по поводу навязчивости консультантов, ответили "маркетинговый ход". Для меня непонятно, почему ваши клиенты, которые покупают не дешевую технику, должны еще покупать пакет. Кольцевая дорога.
