www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4833 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Обслуживание ужасное

Зашла сегодня купить электробритву на подарок, предварительно прочитав характеристики. Только зашла в магазин и тут понеслось. Персонал совершенно не владеет информацией на товаре. Ответы на вопросы покупателя ищет на упаковке товара. По 10 раз навязывают дополнительные услуги. И финиш, после того как я отказалась оформлять дополнительную гарантию, продавец просто не поставил основную гарантию мне товар. Хорошо, что я проверила это сразу в магазине.
Причем на вопросы - стоит ли гарантия? Персонал мягко отморозился. Пришлось самой открывать коробку и проверять. Охранник за спиной сказал "это не мои проблемы, пусть проверяет продавец". Но продавец сразу же удалился в зал, не дождавшись завершения покупки.
Гарантия мне ставил кассир.
Уважаемая администрация, пересмотрите отношение персонала к покупателям.
Покупать у вас я больше не буду , да и рекомендовать тоже.

5: Отлично

Купил я блендер

Захотелось мне купить блендер , уж очень я люблю молочные коктейли а сбивать нечем. Купил, он поработав пару дней перестал мне этим радовать, хорошо гарантия была поменяли без вопросов, извинились там, все дела.

4: Хорошо

Все окей

Брали планшет Леново Йога. Сам планшет очень классный, пользуемся уже год всей семьей. Помогли установить нужные программы, подобрали чехол. Теперь ребенку там выбираю. Сервис на высоте, это для меня главное!

5: Отлично

Всё на высоте

Покупал у них телевизор. Сначала конечно боялся, ведь как никак делал покупку впервые в этом магазине. Но, к моей радости всё прошло на ура, никаких претензий или приреканий. Всё как и обещали.

4: Хорошо

Захотелось мне купить блендер

Захотелось мне купить блендер , уж очень я люблю молочные коктейли а сбивать нечем. Купил, он поработав пару дней перестал мне этим радовать, хорошо гарантия была поменяли без вопросов, извинились там, все дела.

5: Отлично

Отличный магазин

Купила в Эльдорадо ноутбук для работы. Когда пришла в магазин, парень продавец проконсультировал, показал буквально каждую модель. Рассказал очень подробно, с пониманием и знанием дела. В итоге я ушла из магазина с ноутбуком Asus)

5: Отлично

Всегда радует

Перед тем, как приобрести новую бытовую технику и электронику я тщательно выбираю магазин, где совершить покупку. Неоднократно совершала покупку в магазине Эльдорадо и осталась довольна. Приемлемые цены, хороший ассортимент. Качеством купленных товаров не разочарована.

5: Отлично

Неплохой магазин

Заказала в магазине холодильник. Персонал вежливый, парень-консультант грамотно отвечал на все мои вопросы. Доставили на следующий день вечером, с оплатой так же проблем не было. Пока работает хорошо, на внешний вид нареканий нет. Товар не с витрины. Надеюсь обращаться по гарантии не придется.

5: Отлично

В Эльдорадо работают профессионалы

Я живу в Житомире недалеко от магазина "Эльдорадо", поэтому я там постоянный покупатель. Нареканий на работу магазина у меня нет и не может быть. Чувствуется, что персонал постоянно обучают и они знают как выйти из той или иной ситуации. На прошлой неделе у меня такая ситуация получилась. Я обратился в магазин по поводу того, что перестал работать электрочайник, который я купил 10 дней назад. Работник магазина, с которым я разговаривал, очень тактично узнал условия эксплуатации данного товара, осмотрел его и сделал вывод что в поломке я не виноват. Поэтому электрочайник мне заменили на новый. У меня не осталось никакого неприятного осадка.

1: Ужасно

Лживый менеджер сервистного обслуживания в городе Мариуполь

В магазине Эльдорадо на проспекте Металлургов 100 а.Купили Холодильник Вирпул. Неделю назад он сломался в воскресенье муж приезжал Но менеджера с сервисного обслуживания не было,дали телефон горячей линии в Эльдорадо.Мы позвонили оформили заявку на вызов мастера,сказали в течении трёх дней позвонит мастер.Сегодня четверг четвёртый день мы снова приехали в магазин нам сказали "Что девочка заявку принимала с города Киев молоденькая,неопытная всё перепутала и забыла написать последнюю цифру в номере телефона,а также не правильно написала адрес,и они долго искали кто же оставил заявку".Нам в очередной раз дали телефон куда нам позвонить на горячую линию Вирпул. Придя домой мы опять позвонили на горячую линию Эльдорадо,где нам подтвердили,что номер телефона и адрес указан правильно в заявке.Получается,в Эльдорадо по адресу:Мариуполь пр. Металлургов 100 а менеджер по гарантийному обслуживанию бытовой техники работает недобросовестно,не профессионально с покупателями.
Выводы делайте сами,стоит ли связываться с магазином Эльдорадо.