Магазин оставляет впечатление рыночной лавки
Приобрел кофемолку в магазине Эльдорадо в Гулливере в центре Киева. Продавщица при покупки заверила, что мы её проверим и если выявится какой то дефект может её обменять в течении 14 дней согласно закону Украины. При первом же использовании по назначению выявился дефект прокручивалась чаша для зерен кофе. В течении 14 дней принесли попросили обменять, возможно с доплатой на более качественный товар, в ответ услышали только через сервис-центр, так как товар был в использовании. Само собой, как бы мы не использовав его, обнаружили бы этот дефект. Очень долго пытались убедить администратора пойти нам на встречу, так как товар покупался на подарок и ситуация получилась не удобная, но администратор магазина ни в какую не захотел принимать товар. Выводы: к сожалению, хоть магазин и находится в центре нашей столицы, отношение, как в обычном ларьке где нибудь на рынке. Магазин продал нам товар с дефектом, продавец ввел нас в заблуждения. Магазин, вместо того, что бы пойти нам на встречу, решить проблему быстро, всю проблему переложил на нас, не смотря на то что 14 дневный срок не прошел, товар без видимых повреждений в рабочем состоянии, но с заводским дефектом, который может привести к поломки в будущем. Извесный бренд не оправдывает себя, даже в вопросе обмена браковонной кофемолки за 400 грн. Приобретать, что либо в Эльдорадо не рекомендую. И сам там больше ничего приобретать не буду.