www.otzyv.eu
После поломки старого холодильника, решили приобрести новый. Выбор остановили на Vestfrost и заказали его с https://www.eldorado.com.ua/. Очень понравилось обслуживание - нам ответили на интересующие вопросы и мы смогли уточнить все детали. Доставка была быстрой и упакован холодильник был отлично. Никаких претензий и нареканий нет.
Искала не дорогой планшет, ребёнку для игры. Нашла дешевый планшет, из понравившейся модели в Эльдорадо,заказ сделала через сайт. Свой заказ я получила быстро. Нареканий нет. Приятно было сотрудничать.
Купил планшет за 18к, предложили пленку и поклейку за 330 грн, криво вырезали, поцарапали, нагрубили. Пообещали возврат на следующий день, ехать в другой конец города. Сервис закончился после того как положили деньги в кассу, после этого все становятся равнодушными.
пгт. Юбилейный,
ул. Нижнеднепровская, 17.
Покупала в этом магазине эльдорадо бульвар Театральный 2 несколько товаров: печки электрические. Мне посоветовали купить гарантию. Купила на два года. Сказали вдруг сломается товар, мы вам новый вернем сразу же, и не нужно будет бегать по сервисным центрам. В итоге обе печки вышли из строя, и когда пошла менять их столкнулась с некомпетентными работниками, которые гоняли меня по другим магазинам и бегала я больше шести раз. Толком ничего не знают, стоят, сбившись в кучки с глазами раненой лани не могут дать внятный ответ на поставленный вопрос. Вывод таков: люди не связывайтесь с Эльдорадо никогда-это шарашкина контора. Быдло и хамство с тупостью процветает. Закрытие их не за горами!
покупала телефон, очень долго ждала пока оформят его, навязали пакет программ, от которого отказалась дважды, долгое обслуживание, магазин 2-х этажный, касса на 1, телефон оформляют на 2, пришлось побегать туда-сюда, не показали, что входит в комплект из-за этого я попросила наклеить пленку (не знала, что в комплект уже положили пленку), за пленку заплатила, а наклеить забыли, как напомнила об этом округлили глаза, но согласились, опять же очень долго клеили. не рекомендую данный магазин
Купила ноутбук за 8000+ их настройки за 1500,через 13 дней включила веб камеру,а она не работает. Позвонила в онлайн поддержку,три часа они копались в моем ноутбуке,помочь не смогли,пошла в магазин сказали это не поломка,виной программа,настроили камеру при мне,пришла домой,не работает. Вызвала мастера,все очень заняты идите пожалуйста сами,пошла ещё раз. Оказывается виной есть поломка ноутбука,отправили в сервисный центр на ремонт,так как прошло больше чем 14 дней и товар не могут принять на обмен. Я больше ничего не буду покупать в этой сити. В каждой ситуации можно найти выход,они не захотели, хотя вина их и их мастеров,которые не проверили его,хотя я оставила ноутбук на сутки в магазине для настройки после покупки. Чтобы клиент ушел доволен,это не про этот магазин!
Стала счастливой обладательницей зеркального фотоаппарата Nikon D90. Так как я увлекаюсь предметной съемкой, очень стал актуальным вопрос покупки штатива. Финансово была ограничена поэтому оставила свой выбор на недорогой модели HAMA STAR 63. Первое впечатление: довольно достойное качество, устойчивые ножки, наличие жидкостного уровня для настройки. Есть прорезиненные наконечники на ножках, что придает больше устойчивости штативу на скользком полу. Касательно магазина, после отправки заявки со мной связались буквально в течение 15 минут, приняли заказ, на следующий день товар был уже у меня. Отменная командная работа! Так держать.
Купили в эльдорадо стиральную машину бош. Нам навязали своих установщиков, сказав что если мы от них отксжимся, гарантии на стиралку не будет. Это стоит 350 гривен. Ну ладно, мы согласились. Пришли два криворуких установщика, как пользоваться стиралкой не знают, начали рассказывать какие то фантастические описания функций, потом установили криво, наклеели криво наклейку с переводом функций....
В общем руки из жопы, за что заплатили 350 гривен не понятно. Навязывание такого кривого сервиса очень неприятно. В эоьдорадо больше покупать не будем
Несколько лет покупала технику в Эльдорадо, последняя покупка перечернула все.Купила планшет,привлекла цена и необходимые мне функции. В покупку входил пакет настроек, сразу в магазине не увидела мелкие царапинки на экране, потому что он был включён. Дома не придала особого значения, сначала работал неплохо, но как только вставила карту памяти, начал на блокировке, каждую минуту выкидывать сообщение, что теряет с ней связь,только собралась идти в магазин, перестал. На следующий день все началось снова, но добавился автоповорот, лёжа на ровной поверхности ,крутится как хочет, но не так как надо, пойти в магазин не смогла, уехала из города. Спустя пару дней начались проблемы с интернетом, попыталась воспользоваться аккаунтом, полезла порнография, причём так что невозможно остановить, работа с интернетом стала просто невозможной. Как только смогла пошла в магазин, прошло 5 дней со дня покупки, сервисник только смог блокировать порно, остальные проблемы остались, а вдобавок, при входе в интернет он сам лезет на разные сайты и устанавливает разные программы, и я никак не могу этому помешать. Мне посоветовали прийти в будний день и отдать планшет в сервис. Через день пришла, обменять на другое устройство отказались, сказав, что я сама его испортила, после меня сдавать технику на возврат пришло ещё 5 человек, спросила у администратора, они тоже испортили, ответил - да пользоваться не умеют. Мой планшет отправили в сервис для заключения, ожидаемое время -30 дней, предложили временную замену- слабенькая модель стоимостью -1800, и с условием дословно - "возмещение стоимости в случае механических или каких-либо повреждений", каких конкретно объяснить не смогли, я отказалась, потому что поняла, что в случае чего доказать ничего не смогу, так уж получается, что магазин всегда прав. После такого обслуживания, сделала вывод, что это моя последняя покупка в этом магазине, и всех кого знаю, я тоже предупрежу, чтоб были внимательны, если решат там , что-то купить. Самое обидное, доказать не могу, но уверенна, что мне продали б/ушную вещь, не поставив в известность, и чем ещё все закончится с сервисом неизвестно, потому что в разговоре намекали, что мне возможно ещё предстоит оплатить ремонт, если сервис так решит. Такое некорректное отношение к покупателю губит репутацию магазина, но продавцов и администраторов похоже это не беспокоит, главное продать, а там что будет.
Покупал холодильник с доставкой в магазине на Освободителей. Консультанту огромное спасибо, показал и рассказал про все интересующие модели. Видно что человек знает с чем работает. Привезли в оговоренное время на следующий день. Качеством обслуживания остался доволен. Спасибо!
