www.otzyv.eu
Часто совершаю покупки в Эльдорадо, практически вся техника от туда. На дня купил ноутбук сыну. Спасибо оператору, за то что помог выбрать наиболее подходящий вариант из нескольких, которые меня интересовали. Заказ отправили быстро, уже через несколько дней он был у меня. Смело рекомендую.
Месяц назад покупала в инернет-магазине Эльдорадо обогреватель. Привлекла персональная скидка, это была самая выгодная цена. Сделала заказ по интернету, перезвонила девушка-консультант, все посчитали со скидкой, все детали обсудили. Получать нужно было в магазине по месту жительства. А в магазине возникла проблема, девушка-консультант, которая выдавала мне заказ и все оформляла потребовала СМС со скидкой (а скидка мне пришла на электронную почту), при этом девушка отметила, что со скидкой оформить мне не может и предложила купить по обычной цене. Я честно говоря была в шоке. Но хорошо, что менеджеры в этой компании более квалифицированные. Молодой человек куда-то позвонил, потом извинился, все оформил и даже донес обогреватель до такси.
Купил 12 дней назад телефон Lenovo (4500гр). Со второго дня начал глючить,- удаляет сам контакты,какие захочет,то фонарик включит,который нельзя выключить... Сегодня принёс его обратно,обменять,или забрать деньги,- как положено по закону о правах потребителя,- но меня в мягкой форме послали на хер!!! Мативируя тем,что я 12 дней пользовался этим телефоном,а значить они его обратно не примут!!! Им абсолютно насрать на права потребителя!!! Мэнеджер Алина,клянётся что не может принять этот телефон обратно,потому что с неё спишут 4500 гр!!!!! И отправила меня в сервисный центр,мол - там отремонтируют!!!!! Кстати,- в сервисном центре не удивились,и сказали,что я далеко не первый с подобной проблемой прихожу из Эльдорадо! Что они делают это умышленно, чтобы затянуть время,а по истечении 14 дней к ним никаких вопросов!!! Моё мнение,- мошенники и говнюки!!! Нечего таким фирмам делать на Украинском рынке!!!
Да!! Кантора Конечно ГАВНО!!(Киев, Петровка) Покупал телефон LG предложили программы "лицензионные без рекламы и с гарантией" за 1000грн. Программы Гавго как и магазин, и реклама лезет и на английском все, + штук 5 плееров музыкальных разных поставили зачем непонятно!! Пообещали Андроид 5 поставить не поставили!! Телефон после их установок глюкает, висит, перезагружаю постоянно. Вобщем мое мнение ЖЕЧЬ этот магазин на Петровке надо!!!!!!! Друзья НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СЛУШАЙТЕ ПРОДАВЦОВ И НЕ БЕРИТЕ ИХ ПРОГРАММЫ!!!!! РАЗВОД и КИДАЛОВО!!!! Купили вещь и тихо уходите!!!!!!!!!!!!!
На днях покупала в Эльдорадо мясорубку. Хотела не очень дорогую, но более менее качественную. Спасибо терпеливому консультанту, которая помогла мне с выбором. Все подробно рассказала и показала. Качеством обслуживания магазина довольна..
Взяли в магазине погружной блендер Braun и телевизор SAMSUNG, с дополнительной гарантией на два года. Дома я заметила, что блендер при работе начал искрить, замыкал контакт. По гарантии блендер нам заменили без проблем. Сервисом магазина я довольна.
Мы с женой брали в кредит микроволновку и планшет в Ельдорадо и остались довольны. Нас вежливо обслужили, все быстро оформили. С выплатой по кредиту проблем не возникло. Все работает исправно. Спасибо.
Я пол года назад купила через интернет магазин смартфон LG G3 с доставкой на дом.Сейчас у него возникли неполадки.Магазин Эльдорадо отказывается взять его на гарантийное обслуживание вот уже 3 недели.Бумагу в отказе принять на гарантию тоже не выдают.Я больше никогда не буду связываться с этим магазином.
Сегодня купила пылесос в этом магазине и ничего плохого не заметила. Ко мне подошел менеджер Ирина и вежливо все рассказала и показала, дала мне еще скидку за которую я еще приобрела сковородку Теfal. На кассе быстро обслужили, менеджер Ирина не покидала меня все это время и помогла заполнить карточку постоянного клиента. Выпроводила аж до дверей с улыбкой! Спасибо за сервис!
Сегодня в розничной точке Эльдорадо забирала смартфон, заказанный в интернет-магазине, Я, конечно, понимаю, что продавцам ставится задача любыми путями продать дополнительные услуги, но это уже перебор.
Сначала сделать оптимизацию и купить пленку с поклейкой меня уговаривал только продавец, потом он подозвал к себе еще какого-то сотрудника из-за стола. Стал, понизив голос, как будто, жаловаться: "Вот, я им говорю, что лучше сразу наклеить пленку и оптимизацию предлагал..." и т.д. Уговаривать меня принялся уже второй сотрудник (не знаю, как называется его должность, но он был одет не так, как продавцы). При чем в ход пошли все методы: прищуривание глаз, предложение обменять подарочную карту памяти на поклейку пленки, сбрасывание цены за эту услугу (от 160 грн до 60 грн!!!) и...барабанная дробь..."Значит так подруга вам дорога, раз вы не хотите и это купить ей в подарок"! :) Сервис! Уровень! Качество!
