www.otzyv.eu
4 месяца назад заказывал с интернет магазина https://www.eldorado.com.ua/ смартфон LЕNОVО,смартфон тога пришел быстро и всё отлично работает. Очень нравиться что можно прямо на сайте смотреть все акции и скидки и сразу же заказывать себе новые покупки! Буду на Новый Год подарки близким заказывать.
Здравствуйте! Хочу рассказать о директоре магазина Эльдорадо по адресу Профсоюзная 129а. Продавцы магазина не могут перейти в другой магазин эльдорадо, так - как директор оставляет очень плохие отзывы, говоря им в лицо "или работаешь тут или не в этой компании". Продавцам не дает право выбирать подходящий для себя магазин. Кредитных специалистов тренирует так, как хочет, придумывает новые регламенты, указывает, где стоять, угрожает переводом в другой магазин. Кредитный специалист пошел на вынужденную меру купить директору коньяк, чтобы остаться в этом магазине (и не один раз). С тайными покупателями, договаривается на парковке, выбирает продавца, который более-менее знает все акции и товар и магазин успешно проходит тайного покупателя. Один из тайников был, где то год - полтора года назад (точно сказать не могу, не помню) звали, ее Онянова К. В. Как-то раз был, корпоратив, отдыхали до утра на следующий день директор (приполз) работать, вернее, отсыпаться в подсобном помещении. Если он будет продолжать в том же духе, то продавцы, глядя на его, будут относиться к своей работе безалабернее, и это скажется на низких показателях выполнения плана среди всех эльдорадо по Москве.
Покупателям впаривают услугу "Абсолютная защита", обещав золотые горы и шикарный сервис, на деле оказавшимся большим мыльным пузырем и невозможностью, вдобавок, получить назад свои деньги за неиспользованную услугу. Будущие покупатели- не ведитесь на лохотрон
Замечательный магазин! Постоянно делаю в нем покупки. Недавно приобрела в Эльдорадо новый смартфон. Магазин, как всегда, порадовал огромным выбором и доступными ценами. Лучший магазин бытовой техники!
Очередной раз убеждаюсь, что эльдорадо - БЫДЛО МАГАЗИН! Выбрал холодильник БОШ 7999 с табличкой рассрочка 5 месяцев! менеджер насчитал первый платедж 1599 и остальное делится на равные части без строховки!!! Прихожу в банк - начинают считать комисии и прочую муть, говорю , что мне нужна расстрочка!!! - АААА!! ну для рассрочки оплатите 40 % от суммы ,а иначе невозможно без дополнительных комиссий. Вопрос магазину эльдорадо, зачем мне нужна рассрочка с оплатой 40 % сразу??? с такими условими проще уже у соседа занять денег... в комфи вчера купил стиралку на 3 месяца! все по чесноку! ради прикола пошел в тот же банк в комфи и спросил, почему там берут 40 %, а у вас все расбрасывают поровну, вы же один банк...?? на что мне с улыбкой ответили, что банк может и один, но условия диктуем магазин за нехилые откаты.. так что вот так ребята.. Эльдорадо, минус тебе за мошенничество и введение в заблуждение покупателей!
Сегодня 17.10 оформил заказ на сайте утюг Tefal fv9547, мне перезвонили, уточнили наличие товара, оформили дополнительную карту Эльдорадо. Приехав забирать свой товар, его не оказалось в наличии. Я ехал за ним через пол города, а по факту все разводят руками, и нечего не сделать. Как так?
Выбирал себе новую микроволновую печь, решил глянуть в этом магазине. Сразу в глаза бросилась цена - ниже чем в остальных магазинах. Вроде бы вместимость и мощность устроила, ну и решил заказать (за такую то цену). Товар пришел быстро, без повреждений. Сейчас вот до сих пор работает нормально, разогревает еду нормально, проблем пока не обнаружил.
Сегодня пытался купить по акции смартфон Samsung Core Prime VE SM-G361H/DS. в магазине Эльдорадо " стоимостью 2999 грн.. в магазине Эльдорадо г. Кременчуг, ул. Пролетарская, 3а.
На сайте и вывесках все красиво расписано Распродажа акции а в реальности другие пирожки ни подарков ни 300х10 с комисией
Акция лохотрон началась https://SSMaker.ru/82d4bb12/агент магазина показывает телефон, я сообщаю о желании его купить по акции 300x10 меня ведут к компьютеру где выбивают счета и тут начинаются приключения.
Я спрашиваю о возможности покупка по акции в рассрочку мне говорит агент что можно оформить через кредитку приват банка на 6 частей и переплатой 550 грн. или же оформить рассрочку у кредитных агентов банков. на кредитке привата не хватило 50 грн. и меня агент отвел к агентам банка 1 был ПАО «ПУМБ».
Симпатичная девушка агент банка с учетом наличия у меня паспорта ИИ кода, и желания внести первоначальный взнос 300 грн. сразу делает 3 предложения на рассрочка 14, 17 24 месяца меньше никак.
минималка оформляется на 14 месяцев переплата 866 - грн. если вложиться в 10 месяцев, 1300 если выплачивать 14 месяцев. даже если выплатить за пару месяцев переплатим 866 грн.
на вопрос о акции 300х10 получаем ответ идите в магазин, а мы банк.
при этом агент банка всячески пытается запутать клиента через 1 место составленным графиком в котором не учтен первый взнос но зато есть обязательная страховка товара 620 грн. и комиссия банка. предложеный договор называеться рассрочка. С условиями договора же клиент можно ознакомиться только в случае его подписания иначе никак, условия не дадут деже почитать интересно не правда ли кто желает купить кота в мешке????????????????????
идем дальше.
ПАТ «УкрСиббанк» здесь первоначальное предложение не особенно отличалось от ПАО «ПУМБ» только можно рассрочку на меньше месяцев оформить (10 месяцев) но при этом опять обязательное страхование 450 грн. или если упросите агента смс информирование 350 грн.. и т.д.
минимально если досрочно выплатить рассрочку за 8 месяцев переплатим 450 грн. В принципе терпимо для нашего времени. лучшее из всех предложений, банку респект. Правда о акции 300х10 тут тоже почему то ничего не слыхали.
оформляем договор рассрочки
идем за товаром и хотим получить обещанные бонусы но не тут то было как объясняют дружно агенты магазина - подарка флеш карта памяти к телефону 32 гб, и 3g интернет 3 месяца не предусмотрено для покупки товара в рассрочку а только для товара купленного в кредит. Я объясняю агентам об оф сайте эльдарадо, о рекламирываемых акциях, о ответах специалистов магазина
и т.д. но их это не особо интересует не дадим. хотите бонусы надо было оформлять именно кредит а не рассрочку, минимум на 12 месяцев.
Про мнение сервис клиентской поддержки Эльдорадо им тоже поровну.
https://SSMaker.ru/c85f475f/.. Флешка и подарок только через кредит. между прочим 67% переплата цены товара.
Я устал с этими всеми бегами, час времени убил. расторгнул договор и ушел.
куплю себе сразу телефон но однозначно в другом магазине.
Выводы делайте сами.
Мое мнение однозначно хотите потратить себе нервы переплатить треть цены за пару месяцев оформив рассрочку - эльдорадо именно для вас.
1. Сделав заказ на сайте вечером, пришлось ждать следующие полдня пока не лопнуло терпение. Позвонил сам. Оказывается они не могут сделать доставку в выбраный мной магазин со склада или другого магазина. Хотя на странице сайта ясно указано что такая возможность есть.
2. В общении с консультантами магазина выясняется что магазины и интернет-магазин разные "государства". В магазине та же цена что и на сайте, но указанна с припиской - "С учетом всех скидок" хотя не понятно что за скидки и какая цена была до этого (потому что она не указана). На странице сайта указана точно такая же цена без никаких акционных приписок. Только вот покупая товар в магазине, начисляется ровно 1 бонус на карточку вместо 3% от цены (на сайте указанно про 1-3%).
3. Заказывая товар в магазине (для ускорения процедуры заказа (читайте п.1)) требуют заплатить полную стоимость товара (который будет доступен только на следующий день). После оплаты выдается только лишь чек. По сути платишь за "кота в мешке" + ставят перед фактом что бонусы ты не получил. На сайте указанно что заказ товара предоставляется без предоплат.
4. Либо персонал совсем теряется в видах бонусных карточек и начислении процентов на них, либо так специально обучен.
5. Чтоб забрать назад свои деньги, необходимо простоять полчаса времени пока распечатают 2 бумажки на возврат средств.
6. Консультант так и не смог показать ни на сайте, ни в базе данных ни на ценниках РЕАЛЬНУЮ цену до скидок и что такое "С УЧЕТОМ ВСЕХ СКИДОК".
7. Не понятно ценообразование в период акций. В ТРЦ "Гулливер" до акции товар стоил столько же сколько и во время акции (по акции цена товаров -14% от стоимости), на сайте не акционная цена такая же.
Несколько раз покупал технику в Эльдорадо (причем в разных магазинах и в разное время) и каждый раз (!) были какие-то проблемы. Купил морозилку в интернет-магазине - привезли в нерабочем состоянии и с явными признаками, что ею пользовались. После потраченного времени и бензина морозилку поменяли. Через пару лет купил хлебопечку - оказалось, что в комплекте не хватает деталей, в самой хлебопечке какой-то мусор. Опять пришлось ехать в магазин, но тоже поменяли. Недавно сломалась стиральная машина, есть сертификат доп. тех. обслуживание. Подал заявку, жду уже две недели. Больше в этот магазин не ногой, теперь покупаю только в Comfy - безупречное обслуживание, ни разу не было никаких проблем.
