ужасное обслуживание клиентов
Курьеры хамят, товар в указанное время не доставляется, менеджеры ни на один вопрос ответить не могут. вообщем если не жалко времени и нервов, то велком в эльдорадо! Ужасная сеть!
Курьеры хамят, товар в указанное время не доставляется, менеджеры ни на один вопрос ответить не могут. вообщем если не жалко времени и нервов, то велком в эльдорадо! Ужасная сеть!
Не покупайте там ничего-поберегите время и нервы. Товар неисправный. Вернуть проблематично.
Купила принтер за 3700. Привезла на работу, отксерила два листа-третий не получился. Он зарипел так, что слышала вся округа. Товар не качественный. Персонал вообще просто ужас-четыре директора и все отмороженные в край. Книга жалоб почти вся заполнена негативом. Вернуть свои деньги пытались пол дня. Отправили в сервис центр за актом неисправности (сказали осмотр и акт бесплатно) , но оказалось нужно оплатить 90гр. Сервис центр "рома" тоже обслуживанием не блещит-прождали час. Привезли акт в эту"багадельню" под названием эльдорадо но и в акте нашли к чему докопаться. Уже хотели заявление писать в отдел защиты прав потребителей и на горячую линию звонили. В конце концов добились возврата денег за принтер, но сколько было потрачено нервов и времени на это все, вместо того, чтобы спокойно работать и не видеть этих отмороденных "директоров", а особенно барышню, которая разговаривать вообще не умеет с клиентами. Куда смотрело начальство, когда ставили ее на должность одного из директоров. День испорчен. Принтера нет. В этой конторе не советую никому скупляться- поберегите свое время и нервы!!!
Много техники куплена в магазине "Эльдорадо". При том довольно часто попадали с мужем на акции. В последний раз приехали за пылесосом, а уехали ещё и с соковыжималкой, на второй товар была скидка 50%. Хороший магазин с выгодными предложениями и обширным ассортиментом.
04.08 хотел приобрести в кредит холодильник атлант на сумму 8199грн.,хотя ценник в магазине г.Днепропетровск ул.Героев Сталинграда стоял 8889грн.,когда я объяснил продавцу,что видел цену 8199,цена быстро изменилась.Дальше продавец сказал,что без гарантии "Абсолютний захист" на сумму 1868.90грн. я не смогу приобрести холодильник в кредит.
НУ И СОСИТЕ ПЕРЕЦ ГОСПОДА ЭЛЬДОРАДОВЦЫ!!!
Всегда нравился этот магазин,но вот недавно все кардинально изменилось. Пришел покупать телефон за 2000,хотел брать оплатой частями,паренек считает,зовет меня и говорит что будет мне это стоить 2660!!!!!!!!мол при покупке оплатой частями,которая подразумевает без процентное погашение,мне оказывается надо покупать их минимальные настройки за 500грн!!!!!!!!!тоесть мне пришлось заплатить этим уродам,не побоюсь этого слова,500грн за 30мин. работы с которой бы справилась 10 летняя девочка!!!!!я сам конечно виноват что на это повелся,мог просто плюнуть или дать в морду и пойти себе домой,меня просто поймали на настроении. Но осадок от покупки остался очень не приятный. Могли б хотя б подумать,что оплату частями оформляют не от хорошей жизни,а не нагревать еще на 500грн. Вообщем магазин отвратительный,я так понимаю само руководство такое мерзкое раз там такие правила. "Здоровья" вам эльдорадовцы!!!!!!
Что-то крупное в этом магазине не покупала, поэтому ничего сказать не могу, а вот мелкую бытовую технику: фен, блэндер, пароварку заказывала. Проблем никаких не было. Забирала в ближайшем ко мне магазине. Очень удобно.
Продали бракованный товар. Во время упаковки, к сожалению, не присутствовал, платил деньги в кассе. Гарантию во время покупки тоже не оформили. Обнаружил брак на следующий день. Принимать назад отказались. Заменить на аналогичный товар без брака отказались.
Не рекомендую никому. Или рекомендую тем экстрималам, которые хоят чинить технику, приобретенную за их средства, на следующий день!
Сегодня оформил на сайте "Эльдорадо" заказ, мне позвонили и подтвердили заказ, сообщили, что товар могу забрать в магазине по адресу ул. Гоголя, 250 ( Черкассы ), также получил смс подтверждение моего резерва. Приехал в магазин и был шокирован таким отвратительным обслуживанием, долго не могли найти мой заказ но нашли, спасибо!
Этап 2:
Консультант долгого искал товар что был в резерве за мной, потом сообщил, что товар они не могут найти, его нет.
Это был мой первый и последний заказ в этом магазине.
Никому не советую!!!
Спасибо за "качественное" обслуживание.
Присмотрел в Эльдародо кофеварку, проконсультировался с продавцом помог мне выбрать хорошую модель, исходя и с того, что я хотел. Хотел взять кофеварку в кредит, а там надо первоначальный взнос. А зарплату задержали тогда. Но я обратился в финансовую компанию Быстрозайм, они меня выручили. С документов паспорт, код и телефоны доверенных лиц. Как новый клиент я получил скидку 5 дней без %. Погасила досрочно без штрафных санкций. Спасибо Быстрозайму за осуществление мечты!!