www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4833 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Внимательно читайте чек!!!

Купила чайник zelmer по цене 720 грн. После оплаты, уже в метро, читаю чек чайник+ термос ( термос не дали) цена 599 грн. Программа лояльность( дисконт+ кредитка неизвестного мне банка) - 28 грн. Услуга " Повний захист" 209 грн.,( хотя есть бесплатная заводская горантия на 1год) вернулась к администратору, оказалось, что на чайник есть лист уценки: незначительные вмятины и потертости,ещё и лампочка не работает и все мне это втулили молча, вобщем развод полный. Вернула товар, но осадок остался.

5: Отлично

Я довольна!

Недавно купила матери вот такую классную вещь на день рождения. Честно говоря, выбрала самый приемлемый дешёвый вариант и не расстроилась) Очень понравился магазин, так как на данный момент там самые низкие цены и очень приятный персонал. До эльдорадо подходили в другой магазин техники, но продавцы просто пытались продать товар подороже, а тут рассказали, показали и посоветовали!) Остались очень приятные впечатления!)

1: Ужасно

Беда. Деньги берут быстро, а свои обязательства выполняют плохл!!!

Ужасно!
Купили в декабре месяце холодильник и стиралку. Пока делали ремонт техника стояла не подключина, гарантия с момента подключения. Процедура такая: покупаешь технику, оплачиваешь подключение и гарантию (370 грн. за единицу), приезжает техник, устанавливает технику и ставит печать на гарантийном талоне! Позвонил в отдел, который занимается установкой (за 2 дня), спросил на какое время можно заказать установку, договорились с 10:00 до 11:00. В итоге чтоб воткнуть штекер в розетку и поставить печать, мне пришлось ждать целый день. Это все происходило в будни, я отпросился с работы на час, а вышло что просидел и прождал мастеров целый день. Короче никакого уважения к людям и к ихнему времени!!!

5: Отлично

бонусы в эльдорадо

Кому нужны бонусы в эльдорадо днепропетровск

1: Ужасно

Магазин лисы Алисы и кота Базилио

Плохо и еще раз очень плохо задача-содрать по больше денег с людей из сел под видом акций и страховок.

4: Хорошо

Магазин - где всё есть!

В магазине Эльдорадо, в Одессе, покупала смартфон. Воспользовалась накопительной карточкой. Цены, конечно, не самые низкие, но зато была та модель, которую я хотела. В нужном цвете. Да и со скидкой по дисконту получилось нормально!

1: Ужасно

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Покупал телевизор (г. Нежин, Черниговская область). Телевизор не подошел мне по некоторым характеристикам. Хотел вернуть в магазин (14 дней с момента покупки еще не прошло, чек в порядке, товарный вид в порядке). Привез товар в магазин и тут началось - денег в кассе нет, работника который принимает заявления о возврате денег тоже нет и вообще "сегодня мы не принимаем". После того как я сказал что никуда не уйду пока у меня не примут заявление о возврате, работник принимающий заявления неожиданно появился, со скрипом принял заявление и сказал звонить на след. день, дав левый номер телефона из-за чего пришлось снова идти в магазин. На следующий день мне сообщили что директор будет рассматривать заявление 3 дня. Потом сказали, что нужно ждать еще 2 дня и пытались убедить меня, что я имею право только на обмен товара. А через 2 дня сказали, что денег возвращать не будут. На мое заявление что это нарушение закона ответили – да, нарушение, но возвращать ничего не будем. Вот так.
Я подаю заявление в прокуратуру, управление по защите прав потребителей, а потом в суд. А остальным покупателям желаю удачных покупок в других магазинах.
ВЫВОДЫ-СОВЕТЫ:
1. Звонить на горячую линию абсолютно бесполезно – «ничем помочь не можем и вообще мы ни на что не влияем»
2. В Эльдорадо клиент прав пока не заплатил деньги, а принцип продаж – напарил и забыл
3. Законы в Эльдорадо не соблюдаются, поэтому сто раз подумайте перед тем как здесь что то покупать
4. Работникам магазина приходиться по 10 раз напоминать, чтобы они поставили печать в гарантию или показали вся ли комплектация в наличии – понятное дело, их это волнует в последнюю очередь
5. Молитесь, чтобы вам продали не бракованный товар, иначе проблемы в сравнении с простым возвратом умножатся в разы
6. Если возвращаете товар - сразу приходите с готовыми заявлениями не только на магазин (требуйте поставить отметку о принятии) но и на другие соответствующие органы, и показывайте что готовы пустить их в ход, иначе рискуете изо дня в день слушать только отговорки и обещания
7. Не ведитесь на всякие «бонусы», «накопительные карточки», «дополнительный сервис» и тем более на «дополнительную гарантию» - если не хотите платить за воздух
8. Защищайте свои права

3: Нормально

Магазин, которому доверяю, но цены хотелось бы пониже)

Покупал в Эльдорадо много чего - от утюга до плазмы. Все всегда нормально - и сервис ок, и скидочки радуют. Туть после доллара этого зашел, нужна стиралка срочно, и немного прозрел от цен. Понятное дело, курс вырос, никому от этого деться некуда, но как-то я не ожидал, наверное. Купил тут https://tehnik.od.ua/brend/stiralnye-mashiny/LG/ цены пониже, все подошло. А Эльдорадо желаю лучшего контроля за ценами, реально я расстроился, привык уже к этому магазину, да и к дому близко.

4: Хорошо

Хороший магазин

В магазине "Эльдорадо" я совершаю покупки уже не первый год. Приятный, внимательный персонал. Возможность взять товар в рассрочку, накопительная карта, возможность заказа в интернет-магазине - все это огромный плюс в пользу "Эльдорадо". Есть конечно мелкие недочеты с доставкой (не буду вдаваться в подробности), но это не портит общего впечатления от обслуживания.

2: Плохо

Плохо

Купил в ЭЛЬДОРАДО, магазин в ТРЦ "Караван" в г. Харьков, кондиционер с установкой на подготовленное место (у меня 10 этаж). При установке оказалось, что верхолазов у них нет по штату, и подводные коммуникации к внешнему модулю (которые мои строители оставили с запасом) аккуратно закрепить некому. Знающие люди подсказали, что от воздействия ветра, незакрепленные медные трубки в скором времени лопнут. В следствии чего я попаду на внегарантийное обслуживание и заправку фреона. Я уверен, что это неподобающее обслуживание от компании такого уровня ( или умышленное вредительство).