www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4833 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Купили стиральную машинку Канди с сушкой…

Купили стиральную машинку Канди с сушкой,во- первых-привезли с торгового зала(сначала злился,потом успокоился-думаю ладно.....)Во- вторых ремонт в новой квартире делался не супер быстро,ставить пришлось ее ч.з 2-3месяца....Потом просто ШОК, неее ШОЧИЩЕ когда установили,тупо потекла,кинулись смотреть,А ТАМ Б.У. ФИЛЬТР,который внизу стоит.ТУПО ГРЯЗНЫЙ С НАЛЕТОМ ФИЛЬТР!!!! Покупал в Кировограде на К.Маркса Т.Ц на 2этаже,недавно заехал хотелось порвать там кого-то ,съехали оттуда.ПРИГАЛИМЕЙШИЙ ЭЛЬДОРАДО.

5: Отлично

Очень много положительных эмоций

Добрый день.
Я являюсь постоянным покупателем этого магазина. Очень нравится компетентнность сотрудников, никто не навязывает, а просто доступно объясняют выгоды и плюсы.Очень много акций и действительно выгодных предложений. Советую магазин.

5: Отлично

Мне нравится

Я с Эльдорадо уже много лет, и особых проблем с ними у меня никогда не было. Максимум это был нерабочий пульт от нового телевизора, который заменили в тот же день. Мне ихний сервис всегда нравился.

1: Ужасно

Я в шоке до сих пор!!!!!

Делала покупки в магазине не один раз. 1-й раз покупала ребенку планшет ( покупка составила в пределах 3000грн), 2-й раз покупали телевизор (в пределах 2000грн) и 3-й (и последний раз в моей жизни) покупали радиотелефон (по акции около 500грн). Первых 2 раза нас чуть ли по залу не носили, а на третий раз мы сначала прождали около 30 мин. пока к нам кто то подойдет, потом телефон не кто не проверил ( сказали нет телефонной линии в магазине). После всего этого мы пришли домой и сами проверили телефон он оказался не рабочий. Возврат происходил очень долго и все время с какими то то проблемами. Сначала не было кладовщика (дня 3 мы его не видели, то она больная то она типа сутками магазин считает), потом когда у нас все таки взяли телефон на возврат (при этом не дав нам никакой расписки и ничего, а взамен взяв телефон, чек, копию паспорта) нам сказали прийти на след.день за деньгами. Придя в магазин ближе к вечеру оказалось денег нет ( и тут мои нервы не выдержали, ходя 5-тый дней с этой проблемой!!!!!! Не удивлюсь если увижу видео в нети разборок с директором)))))). Было много текста со стороны "директора" магазина и кладовщика, после всего этого придя домой мы позвонили на горячую линию магазина и ООООООО ЧУДО мин. через 20 в магазине нашлись деньги и нас уже приглашали их забрать. Через час перезвонили с Киева и спрашивали не вернули нам деньги. Спор разрешился, но осадок остался. больше не буду ходить в этот магазин!!!!!!

P.S. Очень хотелось бы что бы руководство магазина назначая человека "ДИРЕКТОРОМ" смотрело на его образование и умение общаться с людьми.

1: Ужасно

Жалоба

Доброго времени суток! Хотел бы написать отзыв о компании (магазине) Эльдорадо. Начну по порядку:
28.04.2015 приехал к ним в магазин г. Павлоград, Днепропетровская обл., чтоб приобрести холодильник, телевизор и швейную машинку, немного, не мало сумма общей покупки составила 32 000 грн. Когда речь пошла о доставке, консультант мне говорит, да без проблем, но есть одно "НО", за каждую единицу товара я оплачиваю отдельно, доставка каждой единицы стоит 190 грн (впервые с таким сталкиваюсь), т.к. я был на личном автомобиле, телевизор и швейную машинку забрал сам, а на холодильник оформил доставку на 30.04. и тут началось....
30.04. в 17:00 звоню на горячую линию (0-800-300-030), узнать, когда же мне привезут холодильник, на что мне девушка (оператор) ответила, что у них доставка осуществляется до 21:00 (странно, что не до полночи))))), по итогу, никто ни чего не привез мне. 01.05 приезжаю в магазин (праздник испорчен) и спрашиваю у некого Василия, он у них как я понял за главного, где же мой холодильник, он очень долго что-то высматривал в мониторе своего компьютера, потом взял мой чек и куда-то ушел, сказав перед этим, подождите минутку, в итоге прождав около получаса, подошел другой сотрудник магазина с моим чеком и сделав очень жалостное лицо, сказал, что кто-то консультант или отдел доставки забыли распечатать доставочный лист и поэтому доставка не была осуществлена. Далее от него прозвучали очень "обнадеживающие" слова, которые меня просто поставили в ступор: "что сегодня или завтра привезут холодильник", что значит сегодня или завтра?????!!!!!! Мне что два праздничных дня сидеть дома и ждать когда мне привезут холодильник? В итоге он пообещал мне, что холодильник 100% мне привезут 02.05 в промежутке времени 17:00-18:00 иначе он лично, на своем горбу мне его притянет (ничего не менял, написал все как было с его слов). 02.05. 18:15, а мне еще ничего не привезли, звоню снова на горячую линию, рассказываю ситуацию оператору, совместно с ней оформляю в телефонном режиме письмо-претензию. В 19:10 звонит мне доставщик и говорит, что сегодня привезут, время точное назвать увы не может, ориентировочно в 21:00, сижу жду, нет холодильника, начинаю звонить на мобильный номер доставщика, ни кто не отвечает, просто супер, 22:15 звонит доставщик уже с другого мне номера со словами, что уже подъезжаю, в итоге холодильник мне доставили в 22:22. ДОЖДАЛСЯ!!!!
Ув. руководство магазина Эльдорадо и отдел доставки, такой сервис и обслуживание ни куда не годится!!!!

5: Отлично

Я доволен

Очень нравится магазин "Эльдорадо". Большой ассортимент товаров, выгодные предложения и акции, да и вообще уже достаточно долгое время на рынке. это магазин заслужил мое доверие к нему.

1: Ужасно

Один развод!

Мне втюрили страховку "Абсолютная защита", теперь я не могу ею воспользоваться, потому что черезчур много всяких нюансов!!!
ВО ЧТО Я ВЛОЖИЛА ДЕНЬГИ???

1: Ужасно

убитое время зря

Хотели купить мр3 плеер flash reellax up-48 4gb blue. К сожалению не могу оценить достоинства и недостатки этого девайса, потому что работники магазина Эльдорадо сделали всё, чтоб мы его не преобрели. Из-за не компетентного персонала было убито много драгоценного времени. Нам нужен был плеер в мужском цвете и при заказе нам показало, что остался только синий цвет, чему мы обрадовались. И когда мы приехали в магазин забирать наш заказ, плеер оказался один и РОЗОВОГО цвета! После чего продовец нас отправила в следующий ближайший магазин, где вероятно он мог быть, но по базе посмотреть она сказала не может, т.к. база у всех разная. Когда мы приехали во второй магазин оказалось, что у них что-то случилось и они были закрыты на неопределенное к-во времени, но продавец на перекуре нам смог сказать, что у них такого девайса нет и он бы мог посмотреть по базе, где он есть, но только когда они устраняет неполадки и посоветовал нам позвонить на горячую линию, что мы и сделали. Когда мы позвонили, мы узнали следующую точку, где есть такой же плеер и нас заверили, что он там СИНИЙ! Но по приезду он оказался опять РОЗОВЫЙ! При прозвоне для подтверждении заказа надо предупреждать о любых изменениях. P.s. Нам там продавец сказал, что мы не первые, кто заказал одно, а по факту оказалось другое. Поэтому не удивляйтесь, если и с вами такое произойдёт...

1: Ужасно

цены заоблачные

Такой-же товар в других магазинах стоит дешевле. Сам в эльдорадо уже не покупаю и другим не советую.

5: Отлично

Хороший магазин

Сейчас с ситуацией в стране намного выгодней стало заказывать товар через интернет магазины. Вот я и решила купить телефон в "Эльдорадо". Выбор там хороший. Обслуживание качественно и доставка быстрая. О покупке не пожалели и в дальнейшем планирую там купить мультиварку.