Магазин Севастополя, расположенный в Sea…
Магазин Севастополя, расположенный в SeaMall, на 5 км, торгует браком. Обратно товар магазин не берет. Пришлось сдавать товар по гарантии в сервисный центр. Бесполезный магазин.
Эльдорадо — отзывы
4833 отзыва • Плохо
Я поражаюсь некоторым отзывам людей кото…
Я поражаюсь некоторым отзывам людей которые купили prestigio, saturn, elenberg, honda и тд. и кричат, что магазин торгует браком. Вы вообще видите, что покупаете? Вы поинтересуйтесь у продавца процент возвратов и сдаче в сервис? Почему люди покупая обувь обращают внимание на ее качество, а при покупке техники смотрят лишь на цену? Модели этих фирм даже в сервис проблематично сдать. И кто там жалуется, что не заполнили сразу гар.талон. ОБЬЯСНЯЮ! если заполнен сразу гарантийный талон и поставлен печать, то возврат товара в течении 14 дней ТОЛЬКО через сервисный центр. Печать нужно ставить спустя 2 недели.
купила стиральную машинку канди, и на не…
купила стиральную машинку канди, и на нее гарантию *Абсолютний захист на 5 років* ,гарантия не обошлась в 1500 грн, машинку у меня забрали через месяц , у нее оказался брак, не подлежит ремонту, приехала в магазин что бы выбрать другую машинку,выбрала Веко, но когда я спросила у директора магазина будет ли действительна эта гарантия на новую машинку он сказал *нет* , и типо ждите пока пройдет 5 лет что потом выбрать на эти 1500 грн товар, это разве нормально, через 5 лет , может и Эльдорадо не быть, либо меня уже не будет. Когда же я спросила в другом магазине эльдорадо насчет этой гарантии, они сказали что мне должны были сделать либо возврат либо обмен на другую гарантию, что мне делать, 5 лет я точно ждать не собираюсь
Пришел купить телефон samsung . всё беру…
Пришел купить телефон samsung . всё беру "а какую услугу по настройке вы выберите?" прозвучала от продавца, якобы без настройки, телефон не будет иметь гарантии! КАК??? и продать они мне его не могут без настройки КАК не могут!!! какую кучу бреда я услышал от продавца и админа что без настройки я куплю "досчечку для нарезки"и т.д и тому подобный бред. Такого дура с меня ещё не делали ни где. НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ И ТЕМ БОЛЕЕ НЕ КУПЛЮ НИЧЕГО В ЭТОМ СРАНОМ МАГАЗИНЕ!!! ГДЕ ТЕБЯ ПЫТАЮТСЯ НА_БАТЬ как ДУРАКА!!!
Купили мультиварку REDMOND RMC-M110,попа…
Купили мультиварку REDMOND RMC-M110,попали под акцию и взяли дешевле, чем у других. Через неделю она сломалась, отдали в сервис на диагностику. Срок был 20 дней. Под конец срока стали звонить, узнавать судьбу прибора, постоянно кормили завтраками. В последний день срока позвонили, опять послали лесом, но после того, как им сказали, что сейчас будем действовать другими методами, сразу выяснилось, что она уже несколько дней как проверена и требует замены. За замену просили доплату 3(!!!) тысячи рублей. Решили подавать претензию и обращаться в суд. Никому не рекомендую покупать в данном магазине.
Почитал просто ужас меня там не будет то…
Почитал просто ужас меня там не будет точно!
Эльдорадо это развод и кидалово на деньг…
Эльдорадо это развод и кидалово на деньги! Если в китайском г... проданным под брендом BOSH окажется брак, то виноваты в этом будете Вы!!! Вам выскажут предположение , что возможно эксплуатируя 4 дня электро-чайник Ваша 80-летняя мама стучала по нему молотком и из-за этого крышка не открывается и не закрывается до конца и конденсат, образующийся при кипении и весело сбегающий по наружной стороне корпуса к контактам -это ваши проблемы, которые Вы должны решать путем самостоятельного посещения сервисного центра BOSH. Приложу максимальную информационную поддержку по всем возможным каналам, чтобы люди в этот отстойник хлама не ходили., хотя нормальные и так не ходят. Не зря в спам ответе указан год основания 1994 - стиль общения соответствует. "Эльдорадо" все таки нашли, хотя это явно не конкистадоры
"7 января 2014 года в магазине Вашей сет…
"7 января 2014 года в магазине Вашей сети " Эльдорадо" по адресу: г. Одесса, Днепропетровская дорога 93-А были куплены весы Tefal PP 6000/5000, гарантия 24 месяца.
Сейчас они не работают, на табло выскакивают нечитабельные знаки, замена батареек ничего не решила.
Согласно информации с официального сайта Вашей сети, если товар весит меньше 5 кг, я могу обратиться в ближайший сервисный центр или магазин Вашей сети с необходимыми документами.
Скрин страницы с сайта прилагаю.
Что я и сделала вчера, обратившись в магазин, где весы были куплены, поскольку сервисного центра в нашем районе нет.
Но администратор магазина Данилюк Павел Васильевич отказался их принять, заявив, что не знает, о чем пишется на официальном сайте магазина и он для него не указ. Обьяснение, что сервисный центр находится в другом районе города, я работаю стандартный рабочий день и не смогу отпроситься с работы туда оехать, не помогли.
Почему Ваши сотрудники не знают, о чем гласит официальный сайт?
Считаю, что несоответствие информации с сайта и действий работников магазина является обманом покупателя и не улучшает репутацию магазина-продавца "Эльдорадо".
Прошу дать оценку возникшей ситуации.
И как из нее выйти, не доводя ситуацию до абсурда."
Такое письмо я уже несколько раз отправляла на электронную почту "Эльдорадо", ответа до сих пор нет....
Сплошной обман.
Никому не советую там покупать товар.
Ужасный магазин. Купил у них телефон LG …
Ужасный магазин. Купил у них телефон LG L90 D410 Все эти телефоны бракованные с битыми пикселями! (пиксели видны только при тусклом свете дома или в темноте и только на черном фоне) они есть у всех. От 1-2 до 300-500 очень мелких как пыль. Естественно отнес смартфон в сервис и мне меняли экран 4 (!) Раза. И все были с битыми пикселями. Все это продолжалось 1,5 мес. После пришел в эльдорадо, что бы вернуть это г… но они НА отрез отказались возвращать деньги или менять! Сказав, что давите на сервис. (В сервисе LG так же на отрез отказались давать акт о том, что не подлежит ремонту – сказав, что мы его можем отремонтировать – и что это только в этой модели lg все экраны с битыми пикселями, но в главном офисе в Киеве им сказали, что это не битые пиксели, а ПЫЛЬ! Несмотря на то, что они светятся, да и в сервисе понимают, что это пиксели но сделать ничего не могут из Киева пришел ответ ПЫЛЬ! Что мне делать никто не знает) Пусть они вам ремонтируют или пусть дают акт, что ремонту не подлежит. Несмотря на то, что 2 недели уже прошли положенные по закону! А с момента покупки телефон постоянно был в сервисе. В итоге менеджер стала убегать от меня прямо в магазине крича на весь салон, НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ! ЖДИТЕ! Эльдорадо это развод и кидалово на деньги! Из за них я потерял 2888 гр. (покупал телефон в Украине Одесса) НИАКОГДА не покупайте ничего в этом магазине. Так как ни вернуть, ни обменять товар вы не сможете ни при каких условиях! + При покупке продавцы были очень навязчивы, предлагая установить антивирус и какие-то программы на телефон. Несмотря на то, что я им сказал, что я профессионально занимаюсь настройкой компьютеров. И все что мне нужно установлю САМ! Минут 30! Они стояли толпой вокруг меня настаивая установить ненужные мне программы (цена установки по моему 100$ (точно не помню)) После того как я сказал что, все что мне нужно, скачаю с плей маркета Дословной ответ продавца – плей маркет это базар, там вы подцепите вирус, мало того если вы поставите не лицензионный софт аппарат СНИМУТ с гарантии. Я спросил, а бесплатный антивирус? Например, аваст? В ответ мне сказали, что если он бесплатен он не лицензионен после установки аваста вы лишитесь гарантии, как и любого другого бесплатного софта из плей маркета! Вот такие продавцы! После того как я заговорил о GNU лицензиях линуксе и т.д. Они немного успокоились и отстали от меня. В общем, сброд кидал на деньги
Дата покупки 11 04 2014
Номер заказа 71134243
фуфло непокупайте у них ничего
фуфло непокупайте у них ничего