www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4833 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Пришла в магазин присмотреть ребенку тел…

Пришла в магазин присмотреть ребенку телефон по адресу ТРЦ Порт сити г мариуполь. Пока продавей пояснял дочери о той или иной модели решила походу присмотреть себе и планшет. Спросила за Samsung note 8 продавей говорит оо вчера по акции последний продали за 2939. Я как так, так хотела а тут цена такая, он извините посмотрите в других магазинах. Мы с дочерью заехали домой взяли деньги на тот телефон что она выбрала и поехали по эльдорадо магазинам в поисках остатков планшета самсунг. Приезжаем в магазин который находиться на строителей в магазине Обжора заходим смотртим телефон Lg G2 стоит 5555 а не 4888 как в другом магазине я продавцу уважаемый а цена почему настолько разная, он мне то вы вчера там смотрели я ему нет только оттуда часа полтора как прошло он скорчил мину но пошел проверил да вы типа правы щас сменю. Я ему а самсунг есть Note 8 на остатке он мне да есть только у него корпус треснул мы его уценили он стоит 3230 яв шоке говорю погодте он же 2936 стоит он да то по акции а раньше он стоил 4100 он реснул мы на него 23% скинули и уценили. Я в ответ мне ненадо по уценке продайте мне его как нормальный за 2939 а он мне а нифига или так берите или никак. Я говорю ну чтож тогда и смартфон тоже буду брать не у вас. Он в ответ ваше право идите и берите где хотите. Ушла а самой интересно неужели эльдорадо вообще плюет на свои заработки хамство сотрудников. Выходит если им не надо клиенты готовые отдать им почти 10000 наличкой то на чем они зарабатывают. Создалось впечатление что это левая контора по отмываю денег.

1: Ужасно

вот пишите про Эльдорадо " они такие они…

вот пишите про Эльдорадо " они такие они сякие" !! Люди это вообще росейская кантора нах*** Вы у них покупаете!? ПРОСТИТЕ ЗА НЕ ФОРМАТ РЕЧИ.( С*КИ ОНИ )

3: Нормально

Скажите кто брал в Эльдорадо товары в ра…

Скажите кто брал в Эльдорадо товары в рассрочку, там страховка обязаловка или нет? Потому как, если ещё и страховка ( левый заработок банков) то она ведёт автоматически к удорожанию товара на сумму страховки! БРЕД!
Интересует кто покупал в июне 2014 года или немного раньше!

3: Нормально

Эльдорадо на Декабристов, город Киев. Ко…

Эльдорадо на Декабристов, город Киев. Консультантов много, толка мало! И почему навязывают доп услуги??

2: Плохо

Прийдучи в Ельдорадо вимагайте гідного д…

Прийдучи в Ельдорадо вимагайте гідного до себе ставлення. Так, до Вас посміхаються, Вам пропонують товар. Однак молоді продавці- консультатни абсолютно не компетентні. Сьогодні, 25 червня 2014 року в 11 годині зайшла в магазин Ельдорадо, що в м. Новограді - Волинському Житомирської області на вул Шевченка з метою придбати монітор до комп'ютера. Маючи намір негайно розрахуватись карткою, виявилось, що система не працює і продати мені товар не можуть. Довелося зачекати, однак після 45 хвилин чекання товар я не придбала. Домовились на 17 годину. Попередньо зі мною зв'язався телефоном продавець - консультат і я запевнила, що прийду у вказаний час. Завітавши о 17 працівники магазину навіть не знали, як зняти монітор зі штативу, щоб його запакувати, 30 хвилин шукали техпаспорт, спочатку чомусь запевняючи, що його не було в комплекті. Відшукавши техпаспорт, з'ясувалось, що ніхто із продавців не знає, де ще один шнур, який має йти в комплекті до монітору, як це зазначено в техпаспорті. Я, йдучи в магазин вдруге за день чомусь сподівалась зустріти вже зібраний комплект мого товару, і тому прийшла і одразу ж розрахувалась платіжною карткою. Це була моя помилка, я розраховувала на європейське обслуговування та гарний сервіс. Однак, бачачи відношення до своєї роботи працівників Ельдорадо і спотерігаючи за їхнім безвідповідальним відношенням до покупця та до виконання своїх обов'язків, вирішила відмовитись від покупки, так як товар не відповідав переліку в техпаспорту. Розпочався другий акт цієї "вистави". Виявилось, що повернути гроші на картку в даний момент неможливо, має бути направлена якась заява магазину до банку. Я, хвилюючись за кошти, заплачені за товар, який не відповідав вимогам, і який я не мала наміру забирати з магазину, витребувала від бухгалтера копію тієї заяви. Попереду- третій акт вистави! В своєму документі бухгалтер із- за своєї некомпетентності чи то навмисно пропустила букву. Я змусила її переробити документ, більше того в коді авторизації, який зазначається і в чеку про перерахування з платіжної картки коштів, і в документів на повернення цих коштів платнику, чомусь працівник змінила цифру 9 на цифру 6. Навмисно, чи зляку, не знаю. Але в результаті, якби я не перевірила всі цифри і всі букви, повернення моїх коштів я могла і не дочекатися. До речі, і зараз не впевнена, що сплачені мною 1 780 грн повернуться на мою картку. Оскільки враження у мене від магазину абсолютно негативне. Тож, перш ніж іти в Ельдорадо за покупками, слід мати:
1) приблизно 12 годин вільного часу, щоб оформити покупку;
2) готівку, так як система досить часто у них не працює;
3) міцні нерви, тому що як виявилось, я була винна в тому, що заплатила за товар, але шнур чомусь не знайшла на складі. який йде в комплекті до цього монітору.
Загальне враження- ПОВНА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ХАЛАТНЕ ВІДНОШЕННЯ ДО ПОКУПЦЯ.Ганьба Ельдорадо!!!

1: Ужасно

Ни к воем случае ничего не покупайте в Э…

Ни к воем случае ничего не покупайте в Эльдорадо.
Купил планшет Lenovo S6000, обнаружил дома, что в слот сим-карты уже вставлена каким-то умником микро-сим и повреждены контакты (пытались достать).
На все претензии получен отказ (есть письменный ответ), лично общался с директором магазина - хамит, ничего не хочет делать, во всем обвиняет меня. "Жалуйтесь куда хотите". На вопрос "не боитесь ли имиджевых потерь" ответил "да мне все равно".
Вывод: не хотите развода - не покупайте в Эльдорадо. Благо есть другие магазины, которые ценят покупателей.

1: Ужасно

Зайшов за телефоном в магазин м. Київ а …

Зайшов за телефоном в магазин м. Київ а ТРЦ Окен Плаза (перед цим добре вивчив його тож консультацій додаткових мені не було потрібно) на ціннику ціна за готівку була вказана одна (та яка мене влаштовує) і ще одна дорожче (я так зрозумів та що по безналу чи в кредит). Я запитав про ціну продавець сказав що якщо за готівку то та що дешевше.... "добре мене це влаштовує, беру" відповів йому я. Пішли оформляти ось тут і почалося, а давайте вам додаткову гарантію...я відмовися зразу підійшов ще якись "консультант" і заявив що мені потрібно налаштувати телефон і додаткові програми ліцензійні поставити на нього потрібно обов'язково я сказав що не потрібно мені його налаштовувати я налаштую сам і програм на андроїд в плеймаркеті вистачає я сам поставлю все необхідне, у відповідь я почув, що нічого не розумію і тільки він мені за 150 грн може допомогти....Я знову відмовився. Тут вони (обидва "консультанти") щось пошепки на вухо один одному сказали і знову почалось давайте вам плівку на екран, флешку, гарантію і знову за свої програми та налаштування але вже за 100 грн... в сотий раз я сказав що нічого не потрібно лише телефон і все. Продавець довго щось клацав на компютері тоді перепитав ,-"за готівку?" я відповів так за готівку.... видав мені картку ідіть на касу оплачувати.
Підійшов до каси протягую карту він просканував дав якусь анкету заповнювати щоб отримати бонусну карту яка коштує 29 грн. а далі касир озвучує мені ціну яка була не тією що за готівку і іншою на майже 500 грн більшою... Я відповів що це помилка я беру лише телефон і за готівку...Касир сказав що нічого зробити не може потрібно йти до "консультанта" і все міняти... я забрав карту і пішов до консультанта який відповів що ціна дійсна лише коли я замовлю установку програм і налаштуванн (за 100-150 грн) або ж ціна буде іншою (ту яку мені пробив касир на 500 грн дороже).....Я повернув йому нафіг ту карту-рахунок і відмовився від покупки взагалі....
Витратив на все хвилин 30 часу....
Зробив для себе висновок, що більше ніколи в Єльдорадо не буду нічого купувати....
Здивувало, що коли я зайшов в магазин я був чи не єдиним покупцем... хоча був вихідний і у всіх інших магазинах ТРЦ було людно....

1: Ужасно

я планировала купить телефон Samsung s4 …

я планировала купить телефон Samsung s4 active. Днем ранее подходила посмотреть есть ли в наличии эта модель. Стоимость его составляла по акции 4999грн.
Первый вопрос, который я получила от продавца - "а о какой цене вы договаривались с продавцом-консультантом?" Я не понимаю, неужели консультанты торгового зала имеют доступ к ценообразованию? Они имеют право корректировать цену? Но ладно, это оказалось не самым неприятным.
Далее меня подвели к парню, который устанавливает приложения. В ответ на мой отказ от установки любых приложений, этот парень начал в насмешнической форме уточнять смогу ли я установить все это сама. Разве простой ответ "нет" не устраивает? Я имею право отказаться от любой услуги, которая меня не интересует.
Далее меня попросили подождать пока телефон принесут со склада. Это заняло минут 20!!!! Затем телефон поставили на зарядку, и продавец-консультант куда-то испарился. Неужели обычная покупка телефона может занимать столько времени? Я попросила проходящую мимо девушку-консультанта отыскать того продавца, который исчез. Продавец объявился и на мои возмущения по поводу того, когда мне наконец отдадут бумаги и я смогу оплатить покупку и забрать ее - ответил что "он думал что мне будут устанавливать какие-то приложения"! Далее он наконец начал оформлять мою покупку в 1с и это заняло еще минут 10, ибо он постоянно отвлекался чтобы уточнить какие-то коды, номера и прочее. Я согласилась на предложение оформить дисконтную карту и наконец мне дали карточку для оплаты на кассе. К слову, девушка-кассир оказалась самой адекватной в этом магазине, она же и дала мне заполнить анкету для получения дисконта, ибо и этот момент продавец-консультант пропустил! Далее, когда я уже с чеком вернулась за своим телефоном - мне опять пришлось разыскивать продавца-консультанта, чтобы наконец забрать свой телефон!!! На что он отмахнулся мол парень, устанавливающий приложения, вам все упакует. Этот самый парень был занят с клиентом и мне пришлось еще минут 10 ждать пока мой телефон и шнур зарядки уложат в коробочку. О заполнении гарантийного талона мне пришлось дополнительно попросить этого парня. Когда я спросила - есть ли жалобная книга, мне ответили - дааааа, где-то там должна быть. К сожалению из-за всего вышеописанного я уже опоздала на встречу, и у меня не было времени оставаться и просить пригласить управляющего или еще кого, чтобы мне прояснили ситуацию такого отношения к клиенту, ругаться и тп. Ах да, еще на выходе из магазина, уже шагах в десяти, меня окликнул охранник, чтобы сверить мою покупку с чеком. Мне пришлось вернуться и еще минут 5 ожидать пока охранник, посмеиваясь, будет вглядываться в циферки на чеке и неспеша идти к стойке поставить какую-то отметку. Сказать, что я была очень зла - ничего не сказать. Больше в сети Эльдорадо не хочу ничего покупать.

1: Ужасно

Конченый магазин!!!Включая всю команду.Х…

Конченый магазин!!!Включая всю команду.Хотел купить стиралку HANSA.Час мурыжили искали то документы то комплектациюПараллельно пытались втюхать лыжи стоимостью втри раза дороже.А опосля заявили -что товар единственный и продаже не подлежит.Вот вы заплатите -машина с Киева приедет и мы вам сообщим что ваш товар приехал.На вопрос а когда???(стиралка шла на подарок)-невнятное бормотание!!!Козлы мать вашу-я за свои деньги ещё должен ждать!!!Я что в кредит беру???Нафиг этот конченый магазин.Справедливости ради надо заметить -что они все у нас в Украине конченые

4: Хорошо

Очень прошу помощи. . Такая ситуация: ку…

Очень прошу помощи. . Такая ситуация: купила клавиатуру, но в магазине не проверила(дура(( Прийдя домой поняла что нет USB(клава беспроводная). Талончика тоже нет, но есть чек где написан срок гарантии. Вопрос: могу ли я придти в магазинс чеком и обменять товар, не пошлют ли меня мол сама виновата что не проверила, в наборе все было. Но на самом деле то не было. Возможно ли вернуть товар или свои деньги?? Очень жду ответов(