www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4833 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Эльдорадо - полные дебилы! Купили товар …

Эльдорадо - полные дебилы! Купили товар типа со скидкой (должны были начислить бонусы на карту, как обещал продавец), взяли в кредит, прождали положенное время (более 14 дней), после чего нам заявили, что бонусы при покупке в кредит не начисляются. Итог: переплата на 1000 грн. (в интернете со скидкой на эту сумму могли бы купить этот же товар) и невозможность вернуть товар, т.к. прошло более 2 недель.
Не ходите в Эльдорадо - это лохотрон и развод!!!!

1: Ужасно

За пару дней до Нового 2011 года купил в…

За пару дней до Нового 2011 года купил в "Эльдорадо" электрический чайник. В начале декабря 2012 года в чайнике перестал работать терморегулятор, отвечающий за автоматическое отключение чайника при закипании. Так как гарантия ещё не закончилась, повез чайник в сервисный центр, где мне сказали, что гарантийный талон вообще не заполнен. При покупке же, продавец, вручая мне упакованную коробку с чайником, заверил, что гарантийный талон он заполнил. В сервисе посоветовали поехать в магазин, оформить гарантийный талон и там же сдать чайник на ремонт. В магазине же, на мой вопрос, могу ли я через магазин сдать в сервис чайник, мне ответили, что это исключено, надо непременно везти его в официальный сервисный центр. Пришлось, получив заполненный гарантийный талон, опять ехать через пол-города в сервисный центр, где опять получил отворот поворот, так как гарантийный талон заполнен неправильно. Ещё один визит в магазин и мне, наконец-то, заполнили гарантийный талон надлежащим образом. Осталось лишь сдать чайник в сервис, хотя, как я узнал, когда навёл справки, сотрудник магазина меня ввел в заблуждение, оказывается, чайник можно было и в магазине сдать в ремонт, и не ездить два раза через пол-города в сервис.

1: Ужасно

Добрый вечер!25.09.2012 по адресу Ирпенс…

Добрый вечер!25.09.2012 по адресу Ирпенская,76 г.Киев,сдала свой ноутбук модели HP Compaq629,на гарантийный ремонт.Сертификат на послегарантийный ремонт на 3 года ,обошлось это в 599 грн.Оф.гарантию,магазин даже не удосужился положить!!это просто возмутимо!!Третий месяц я не могу получить не одного адекватного ответа!директор постоянно в командировке!!администраторы магазина,абсолютно некомпетентны!!Постоянно одно хамство!!Магазин и его некомпетентные сотрудники не могут решить проблему!!Звонишь менеджерам по работе с клиентами,а именно Светлане,в ответ опять хамство и человек бросает трубку!!
Это вообще ,что за магазин?!что за шарашкина контора?!Когда пишешь отказ на продолжение ремонта(которого как сегодня поняла,3 месяца и не было!!)его просто отказываются принять!!это вообще что такое?!Три месяца со слов кладовщика,гарантийка не дает никаких объяснений где мля техника!!это СТЫД ПРОСТО!!РЕШИТЬ ВОПРОС ЭТОТ МАГАЗИН НЕ МОЖЕТ!!ПРОСТО ТАК ,ЭТОТ ВОПРОС Я НЕ ОСТАВЛЮ!Полное нарушение прав потребителей!!несоответствия по обслуживанию клиента!!
Если магазин за неделю не решит этот вопрос,то все бумаги с жалобой пойдут в прав потребителей и в суд!!

5: Отлично

Пришла в Эьдорадо(Черновцы) оформить в р…

Пришла в Эьдорадо(Черновцы) оформить в рассрочку по акции нетбук Леново.Цена на ценнике 1999.99 и рассрочка 12 мес по 167 гр без переплат и предоплаты.Когда подошел продавец,то цена нета стала 2 400.Где это написано на ценнике он не смог показать.Вот так от фанаря ставки повышаются когда приходит реальный покупатель.Разводняк!!!!Еще продавец КОНСУЛЬТАНТ пытался меня убедить,что Леново S110 одноядерный....они сами не ведают,что продают.Обслуживание полный отстой!

3: Нормально

Хочу пожаловаться на доставку магазина. …

Хочу пожаловаться на доставку магазина. Доставка оплачивается в самом магазине, а водители которые привозят товар. требуют еще такую же сумму, мол, я остаюсь в минусе, за бензин, если не заплатите, товар не привезу... это мне позвонили. так как везли 3 дня... а некоторым людям не звонят, приезжают и требуют деньги.(как сказал мне сам водитель: я вас предупреждаю, что нужно доплатить, чтобы вы не делали потом круглые глаза. как делают все). Хочу обратится к клиентам магазина: ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ - за доставку вы платите в магазине, а те деньги что требует водитель, он их ложит себе в карман. Я понимаю, можно дать на чай грн. 50, но не 200 за наглость.
И обращаюсь к руководству ЕЛЬДОРАДО (КИЕВ). (если кто-то это читает) Предупреждайте свой персонал, чтобы они говорили клиентам когда оформляют доставку что они не обязаны давать водителю деньги за доставку.
Мне привезли холодильник с вмятиной и содратой краской, но с водителями получился такой скандал, что я закрыла на это глаза, потому что они грозились мне его везти еще долго-долго. Обзывались матерно, кароче, одним словом наглые хамы!!!!!

1: Ужасно

Люди, не ведитесь на "предложения"магази…

Люди, не ведитесь на "предложения"магазинов "Ельдорадо", не верьте им- мошенники и воры. Мне 2 года назад так настойчиво и красиво подсунили сервир- дополнительного обслуживания, сделали копеечную скидку на дорогой товар, обещали, что по истечении 2-х лет вернут мне деньги за такое мнимое(сейчас поняла)обслуживание товаром за уплоченные деньги, улыбались, а по истечении 2-х лет- послали, дурой сделали и те, кто улыбался в 2010 году- директор магазина Ельдорадо в г. Чернигове, в 2012 году меня просто унижала, сделала дурой и можно сказать выгнала с магазина. Никакого компромиса не хотела находить на мои просьбы в помощи. Так украли у меня 500 грн. по состоянию на 2010, а сейчас с инфляцией- получается больше.У меня шок- просто обманули, обокрали. Вот их махинации под видом мнимого сервиса за фантик без печати с сомнительным текстом услуг шрифтом 7- не читаемым.Я его прочла сегодня с лупой увеличения- бред.
НЕ ХОДИТЕ ЛЮДИ ПОКУПАТЬ В МАГАЗИНЫ ЕЛЬДОРАДО_ ОБМАНУТ!!!!!
И так с каждого по 500 грн. просто так ни товара ни денег- просто мошенники и воры. Классный бизнес.

1: Ужасно

оператор людмила з гарячої лінії ельдора…

оператор людмила з гарячої лінії ельдорадо постійно хамить і кидає трубку

1: Ужасно

Ужастный магазин, продают исключительно …

Ужастный магазин, продают исключительно паленую технику, сколько раз убедился, не обменять не починить не вернуть деньги невозможно, буду судится!!!!

Ни когда не ходите в этот ужастный магазин, себе дороже!!! шарлатаны

5: Отлично

Покупал по акции два телевизора LG в маг…

Покупал по акции два телевизора LG в магазине в Донецке, Университетской, 82а. При покупке говорили, что гарантия распространяется без ограничений на оба телевизора, но на практике оказалось не так. После того, как сервисный центр LG выдал акт о замене телевизора - администратор магазина в замене отказал, сказал, что может вернуть только 1 гривну - утверждал, что в чеке именно такая стоимость телевизора. Хотя в чеке четко указана стоимость около 1600 грн., а после всего - скидка 1599. Недоволен обслуживанием, цена за два телевизора была именно такой, какой должна быть - можно было купить за такие же деньги в другом месте. Что и буду делать в будущем без ужасной сети Эльдорадо. Люди, будьте бдительны, не покупайтесь на "акции" (ИМЕННО В КАВЫЧКАХ), потратьте пару часов на изучение рынка и других предложений. Эльдорадо умеет обманывать...

3: Нормально

В магазине «Эльдорадо» по адресу ул.Ушак…

В магазине «Эльдорадо» по адресу ул.Ушакова,43 мной был куплен ноутбук Lenovo а также Сертификат ПДС на 3 года .Проработав 2 года ноутбук вышел из строя (не включается)
Я обратилась к менеджеру магазина по вопросу устранения поломки,т. к. мой ноутбук находится на сервисном обслуживании до 13.08.2013 года. Надеясь на солидность всеми известной сети магазинов «Эльдорадо» ,с легкостью отдала ноутбук для устранения поломки.С 22.08.2012 г. по 07.09.2012 г.товар был в ремонте.
По истечении этого срока товар в полном порядке,на мой взгляд,забрала домой.
Через неделю ноутбук снова вышел из строя (не включается)
Для ускорения процедуры передачи товара в сервисный центр узнала у менеджера адрес и сама отвезла ноутбук ( Т.к. ноутбук необходим мне для работы ,а дочери для учебы)
Через неделю забрала вроде бы отремонтированный ноутбук. Факт принятия товара,
увы, не был зафиксирован в сертификате ПДС.
Ноутбук поработал неделю, и снова вышел из строя (не включается)
Мне стало понятно ,что с покупкой не повезло.
01.11.12 снова обратилась к менеджеру на предмет ремонта или замены товара.
Мой же ноутбук находится в процессе ремонта уже четвертый месяц.