www.otzyv.eu
хочю сказать взяли в кредит моб телефон сенсорный сенсор тупит телефон отключается батарея быстро садится сим карту после того как вставил только плоскогубцами можно вытащить и многа другово брака стиралка брак сгорела через 3 месяца ремонту не подлежит принтер сломался спустя 4 мес нет деталей ремонту не подлежит и многа другово брака народ чесно не советую с ними связыватся если конечно у вас голова на месте
Со всеми, кто писал раньше меня согласен.
Вот моя история (магазин в Киеве на Освободителей):
Выбирал утюг. Задача МЕнеджеру-консультанту (не продавцу!!!) поставил четко: ТОЛЬКО с функцией автоотключения. Купил, привез домой. Проверка.......... - 8 минут прошло, а он шпарит и не думает выключаться. Стал внимательно изучать все документы. Нашел мелкий текст ("....номер модели не имеет этой функции....").
Завтра пойду сдавать.
ВЫВОДЫ:
- на весь магазин нет НИ ОДНОГО квалифицированного консультанта,
- платить лишние 20-30% за "консультацию" нет смысла ->>>
- посмотрели, пощупали в магазине (продавцам не верьте) и смело дуйте В ИНТЕРНЕТ. (проверяйте штамп магазина на гарантийном талоне, требуйте чек с печатью, спрашивайте "КТО обеспечивает гарантию?"). Удачи!
Такая же проблема. В декабре 2008 г. была приобретена стир.машина и тогда очень настойчиво предлагали приобрести сертификат пдс на 3 года. Вот уже больше недели звоним в центральный офис, и ходили в Винницкое "Эльдорадо" (ул.Коцюбинского), вначале, как-бы делали вид, что выясняют, а сейчас прямо говорят (менеджер Виталий) - "ничего не получите. Жалуйтесь куда хотите, у нас хорошие юристы".
Вот интересно, есть опыт написания искового заявления ???
Или лучше в Винницкое областное управление по защите прав потребителей ?
в г. Донецк по ул.50 лет ссср 151в купил стиральную машину, обещали на следующий день привезти. ждал 4 дня. приходил к ним 2 раза спрашивал в чем дело, те послушно кивали гривой, говорили все будет. на 5 день решил забрать деньги пошел составлять заявление в общ. защиты прав потребителя, спустя 10 минут позвонили сказали везем.Не Я, не мои родные, близкие , друзья, больше в этом магазине никогда, ничего, не купим и никому не советую!!!
В г. Макеевка Донецкой области в магазине Эльдорадо 15.11.2008 года я приобрела ноутбук с гарантией производителя 1 год и сертификат ПДС на 2 года за 599 грн. Сертификатом я не воспользовалась. Деньги за неиспользованный ПДС мне не вернули.
При письменном обращении в магазин о выдаче дубликата сертификата ПДС, согласно действующего законодательства, руководство магазина даже отказалось принимать мое заявление без объяснения причин такого повдения. На основании чего это было сделано если чек о приобретении ноутбука и приобретенного сертификата ПДС мною был предъявлен, неужели для руководства Эльдорадо Закон о защите прав потребителе, Закон об обращении граждан не писан? Большего хамства со стороны сотрудников чем в магазине Эльдорадо, находящего в г. Макеевке Донецкой области, я еще не видела. Заявления принимать отказываются, предъставляться тоже (бейджик не содержит полной информации о занимаемой должности). Мне казалось что магазины такого уровня решают все проблемы на месте, но я ошиблась и на мой вопрос о том с кем можно поговорить чтоб разрешить конфликт мне ответили что я могу обращаться куда угодно.
Kogdato rabotal na Gnata Yury prodaetc Oleg v komputernom otdele...
esli ty tam, to tebe respekt!
4to ni govoryat o Kolorado))) no est' tam umnye ludi)))
Horoshih tembe prodazh!!!
Все очень и очень печально!!! Взяли в рассрочку на 10 месяцев машинку автомат LG F1256 ,т.к. просто край нужна была, но к сожалению на этот момент пока недостаточно финансов купить налом. Планировали расчитаться за 3 месяца. Во первых продавец был какой-то перепуганный и толком ничего не мог посоветовать, в итоге выбрали сами.Доставка доложна была быть по области, сказали 4 грн за км. За 4 дня доставят. В день доставки нам сказали что уже 5 грн доставка за км. Я заволновался что станет 10 когда её привезут. Расстояние не маленькое. 40 км все таки.В итоге прождав целый день чуда мы узнали что вышла ошибочка и вместо того чтобы направится в область Донецкую машинка уехала в Киев :) Совсем все рядом так что можно и попутать. Сервис на нижайшем уровне простите уж за откровенность! Очень разачарован!Если учесть что разница в цене между той же машинкой у вас и в Комфи почти 700 грн.!Так они мне технику в течении двух дней доставляли! Вы теряете клиентов т.к. в жизни больше никому вас не посоветую!
11.09.2011 года приобрела в магазине Эльдорадо (Киев, Московский проспект 20Б) себе подарок на день рождения - электронную книгу и микро SD карту на 16 гиг. Дома обнаружила, что записать на карту более 3-4 книг не удается - пишет "ошибка данных CRC".
12.09.2011 в 16.30 пришла в магазин, что бы поменять карту и (или) саму книгу, т.к. уверенности, что дело в карте небыло. Молодой человек попробовал записать на карту 10 картинок и после успешной записи сообщил, что все работает и ничего менять никто не будет. Мои объяснения, что НЕ работает нормально были проигнорированы. Попросила позвать администратора, оказалось, что НИКОГО ИЗ РУКОВОДСТВА в магазине просто нет! Собралась толпа кассиров, которые ни за что не отвечают и продают хламье.
Написала заявление, но как оказалось, его некому принять, т.к. книга регистрации почты отсутствует, входящего номера нету. На заявлении о приемке расписался молодой человек, который постоянно повторял, что никакого отношения к Эльдорадо он не имеет. Причем это не мешает ему носить фиремнный бейджик магазина.
Звонила на горячую линию. На мои попытки узнать кому отдать заявление и как вернуть деньги было объявлено "Отдайте персоналу, в главном офисе этим НИКТО заниматься не будет".
Всю дорогу ехала домой и думала, может я и правда дура, и все работает.
Включила только что...НЕТ, НЕ РАБОТАЕТ! Та же ошибка CRC/
Реальная цена вопроса 349грн, и даже за такую мелкую сумму магазин ответственности не несет. Что уж тут говорить о более серьезных покупках.
Если завтра отпустят с работы, поеду со своим ноутом, и пусть мне с моего ноута скопируют данные на эту карточку.
И на всякий случай напишу в общество защиты прав потребителей, т.к. такого пофигизма к клиентам не всетречала никогда еще.
п.с. Уважаемый Заложников О.А. В Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 нет ни слова о картах памяти и ни слова о типа "вакуумной" упаковке.
Совершенно без уважения к этому магазину,
Зайкина Оксана Леонидовна
Наталья ! С должным вниманием прочли ваше сообщение, сообщите в каком магазине совершено покупку.
Я купила газовую плиту. В магазине был товар хорошего качества, а на самом деле привезли товар плохого качества - полностью побитую со всех сторон. При показе товара закрывали руками и боками все дефекты чтобы не увидили. И быстренько ушли. Сразу после ухода минут через 5-10 заметили все эти дефекты, но не было кому показать их. На следующий день обратились к ним, но они стали доказывать что это мы сами её побили. Что мы не поменяем её и денег не отдадим. При доставке мы нигде не расписывались про доставку качественного товара. Мы обратились в "УПРАВЛІННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ" и нам дали хорошую консультацию. Сразу обращайтесь в эту службу, а они подскажут, что дальше делать. А потом действуйте!!!!! НЕ теряйте время! НАм эта служба помогла, главное не бойтесь туда обратиться.
