www.otzyv.eu
Покупали много техники, обслуживание очень понравилось, ещё и начислили бонусы за покупку, на которые ещё купили пылесос. Очень порадовал большой ассортимент техники и знания продавцов. Помогли выбрать именно то, что мы хотели.
Огромное спасибо! Будем покупать только у вас!
Приятный магазин, продавцы вежливые, быстро помогли подобрать телевизор. Рассказали все нюансы, помогли определится с диагональю. Рассказали как правильно повесить тв на стену. В целом обслуживание понравилось, всем рекомендую.
Купила сегодня блендер в этом магазине. Девочка-продавец очень хорошо рассказала мне преимущества и сравнила несколько моделей, что бы мне легче было определиться, потому что выбор очень большой. В целом как всегда довольна обслуживанием тут. Спасибо
Добрый день.При покупке товара была оформлена страховка Абсолютная защита,срок действия ещё не истёк. можно ли отказатся от страховки с возвратом денег.
В этот раз покупала всю технику в новую квартиру, начиная с чайника, заканчивая холодильником. Все как всегда быстро, лояльные условия кредитования. Спасибо ребятам, знают свое дело
Это ж как надо себя не уважать и не ценить своего времени и средств, чтобы делать покупки в этой богодельне.
Люди, очнитесь! Это обыкновенные перекупы!!!
О какой гарантии может идти речь? О каких возвратах?
Сравните их цены с той же "Розеткой".
Будьте благоразумны, не имейте дел с этими циганями!
Видимо это последняя покупка в Эльдорадо, и не только из-за качества товара, но и также от уровня обслуживания.
Купил мышь в ельдорадо: Logitech G403 Hero, отличнейшая мышь, но видимо мне попалась одна из бракованой партии.
Так вот история начинается после 8 месяцев пользования мышью - клики стали отжиматься при зажиме, и иногда начали происходить двойные нажатия на обоих кликах.
После недолгого гуглежа и чтения отзывов о данной мышке на розетке, нашлись люди которые также жаловались на данную проблему.
А теперь начинается самое интересное, звонки на горячую линию.
На первом звонке сказали "обратитесь в ближайшее отделение Eldorado, там вам помогут". Посетил отделение, сказали что не примут, ибо они не "Диеса", а "Техномаркет", так как у вас интернет заказ, вам нужно либо ехать за 200км в другое отделение в другой части области либо звоните на горячую линию.
Второй звонок - куда обращаться? что делать? Ответ "Вот вам два номера сервисных центров в вашем городе". Набираю эти два номера, а они оба не обслуживаются.
На третий звонок уже дали номер и место настоящего сервисного центра, а также уточнил "вместе с мышью мне нужно взять чек и накладную, больше ничего не нужно брать?", ответ "Да конечно".
Прихожу в сервисный центр, получаю вопрос:
- "А где гарантийный талон";
- "Так вот мои накладная и чек, больше ничего же не нужно.";
- "Мы не принимаем товар на гарантийный ремонт без гарантийного талона".
Четвёртый звонок:
- "Где мне взять гарантийный талон?";
- "Он должен был идти вам в комплект";
- "Так там его нет";
- "Обратитесь в местный магазин, может вам так как-то помогут".
Только после 3 звонков я наконец-то смог обратиться к человеку который знал немного больше чем типичные ответные фразы сотрудников горячей линии, который мне посоветовал написать свою проблему на разделе сайта "Связаться с нами", после которого мне сказали идти в указанное отделение и получить свой гарантийный талон.
Пришёл в отделение, талон дали. И наконец отдал в сервисный центр на ремонт. Починили только со второго раза, но это уже претензии к сервисному центру.
Прошло 2 месяца, проблема вернулась.
Позвонил опять на горячую линию, "обращайтесь в сервисный центр".
Очень интересно у Ельдорадо работает обслуживание, мышка получается будет ломаться каждые 2 месяца, а чиниться будет по месяцу (сколько заняла прошлая починка), и только после того как она у вас сломается в третий раз, тогда мы предложим замену. Круто, а вы думали о том что без мышки пользоваться ПК месяц, как минимум не очень удобно? Если мне дадут мышь на замену, то я не против, играйтесь с ней сколько хотите, но это мне не предлагают.
Я уже понял что эта торговая сеть просто стайка мошенников, то я уже попросил дать номер представительства Logitech. Дали, но номер уже не работал так как уже был поздний вечер. Решил просто погуглить сам номер представительства Logitech, но прикол в том что его нет)) оно закрылось в 2016 году, интересно какой же номер мне дали в этот раз, мёртвый? Нет, просто номер какого-то случайного сервисного центра. Интересные у Ельдорадо представители))
Рекомендации по ельдорадо:
Если вы любите скандалить или у вас много свободного времени на звонки, то заказывайте здесь, это вам точно обеспечат.
А если вы нормальный человек и хотите просто купить товар и хотите быть уверены что вам его починят/заменят быстро по гарантии если он сломался не по вашей вине, то лучше покупайте у конкурентов, не стоит брать у мошенников.
P.S. Ждём когда ельдорадо будет советовать номера продуктовых магазинов на горячей линии.
Заказал в интернете телефон, забирать нужно было на Окружной 4. Когда приехал в магазин, менеджеры показали мне более новую модель Самсунга, которая была лучше и подходила под все мои требования ( камера, поддержка игр). Сразу подобрал чехол и стекло, чтобы защитить устройство с первого дня покупки. Спасибо менеджерам данного магазина!
Заказывала роутер через интернет, когда пришла забирать ребята посоветовали модель лучше т.к. для нашей квартиры тот был бы слабый, за что большое спасибо!
Покупала ноутбук, в очередной раз убеждаюсь что именно тут работают очень квалифицированные ребята, подобрали хороший ноут, все настроили, рассказали. Довольна и техникой и обслуживанием
